當石博盟(Scott Beaumont)在2013年擔任谷歌(Google)大中華區總裁時,他放棄了管理谷歌歐洲合伙關系的工作,接手了一項當時似乎棘手得多的工作。
當時,這家美國科技集團已不在中國內地提供其旗艦搜索引擎業務——面對黑客攻擊以及要求對其搜索結果進行審查的政治壓力,谷歌已在那時的3年前將其搜索引擎業務撤出了中國內地;中國也正為建設一個規模更大、威力更強的互聯網監管機構制定計劃。在石博盟走馬上任一年后,Gmail服務被屏蔽,中國實施網絡控制的工具“防火長城”將其擋在墻外。
如今,中國的互聯網審查比以往任何時候都更嚴格。但谷歌的機會也更多了,這是因為智能手機保有量大增,同時作為中國政府創建領先全球的科技行業的政策的一部分,人工智能方面的合作需求旺盛。
在擴大在華投資(包括去年在北京設立人工智能研究中心)后,谷歌已制定計劃,將通過一款嚴格審查搜索結果的移動應用重新進入中國內地搜索市場。
谷歌目前拒絕就這些在內部被稱為“蜻蜓項目”(Project Dragonfly)的計劃置評,但該公司承認已擴大在華業務。正如石博盟在2016年農歷新年的講話中說的那樣:“不要激動。我們一直都在。”當時有傳言稱,谷歌計劃通過推出中國版Play商店(Play商店在中國被屏蔽)進軍中國應用市場。
在那次演講中,他身穿唐裝,全程用普通話熱情洋溢地講話,表現了他學習漢語的意愿,這種意愿在駐華外國高管中是很少見的。
在加盟谷歌之前,30出頭時,石博盟創建了自己的企業——Refresh Mobile。他表示,他心中仍有創業者的感覺。
“這就是為什么亞洲回報如此高的原因,”這位46歲的英國人告訴英國《金融時報》,“這里有著無窮的積極能量和動力。”
今年上半年,谷歌近16%的收入來自亞太地區,并且最近幾年的這種穩定增長趨勢還將延續。
石博盟表示:“在谷歌內部,如果你的想法被采納,它們會無比快速地規模化;會超過我當時能在自己的公司達到的速度和規模。”
中國也是如此,目前,中國以壓倒性優勢占據全球最大移動互聯網市場之位,擁有7.52億用戶,中國的互聯網用戶是全球最早接納包括移動支付在內的各種新消費科技的用戶群體。
石博盟表示,文化沖擊不是主要問題。他說:“了解(上海的)脾性,例如哪里的小籠包最好吃,是件很有趣的事情。”
石博盟熱愛慢跑。他表示,“在我來這兒的5年里,我驚訝地目睹了……隨著更多的中國人獲得了可支配的時間和收入,圍繞跑步的社區是如何興起”。
中國消費者階層的迅速崛起,令他們所使用的科技服務承載了人們越來越大的期待。兩年前,一名男子在去了百度(Baidu)推薦的醫院接受治療后死亡,這在互聯網上引發群情激奮,該事件玷污了這家在中國占統治地位的搜索引擎的品牌形象,并促使其重新評估其廣告政策。
一些中國用戶無疑將對哪怕是受到嚴格審查的谷歌搜索的回歸表示歡迎。中國大多數互聯網用戶無奈地接受了生活在“防火長城”內的狀況。
然而,即便該計劃在谷歌內部得到接受(為進入中國的龐大市場而向審查制度低頭,這可能激怒谷歌的員工),它仍需要得到強大的中國網信辦(Cyberspace Administration of China)的批準。
“我的事業是建立在促成一項項合作的基礎之上的,”石博盟表示,“促成合作需要能夠傾聽并找到能夠持久的建設性解決方案。”
在中國風云萬變的政治環境下,維系關系可能是困難的:石博盟剛剛來到中國那會兒的中國網信辦主任近日被以受賄罪提起公訴,他是在中國反腐運動中落馬的“大老虎”之一。
去年,石博盟在烏鎮的地方政府那里取得了一場外交勝利——中國選擇在這個水鄉舉辦中國的世界互聯網大會。在那次會議上,他帶來了谷歌DeepMind實驗室研發的人工智能程序阿爾法圍棋(AlphaGo),與中國的頂尖棋手對決。但在Alphabet董事長埃里克?施密特(Eric Schmidt)離開會場后不久,媒體監管機構就下發了一條命令:不許直播此次比賽。
美國總統唐納德?特朗普(Donald Trump)對中國的敵意貿易政策,讓美國的科技公司在中國的境況更為艱難。很多人猜測,正是中美緊張關系加劇,導致中國當局在最初批準Facebook于上海附近新注冊一家公司后又反悔。
還好,石博盟習慣了應對不確定性。剛到谷歌時,他發現這里“經常有些混亂”的氣氛與他自己之前創立的企業類似。但他表示:“這種混亂也有助于創新”。
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原文標題:谷歌大中華區總裁石博盟的艱難任務
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