當今世界，智能制造已然是全球產業競爭的制高點，無論德國“工業4.0”戰略，還是美國“先進制造業國家戰略計劃”，本質都是依靠智能制造大力發展制造業，帶動國家整體經濟提升。對中國而言，憑借智能制造重塑工業體系更有著深遠意義——中國經濟持續騰飛的關鍵在于邁向高端，成為制造業強國。

所謂時勢造英雄，對于渴望實現體質量高速增長，占領行業制高點的企業而言，順應智能制造發展趨勢將成為最關鍵助力。

事實上，智能制造是數字化推進的產物，當“制造云”及“服務云”應用逐步成為了企業信息化提升焦點之際，許多企業迫切想知道如何才能更好地發揮數字化在制造及服務前沿作用，從而幫助企業走向智能制造。“云+數（字化）”到進階版的“云+智（能化）”，核心在于智能力量，“云制造與服務”的智能化探索將成為企業打開智能制造大門的關鍵鑰匙。

這也是前幾天SAP和眾合作伙伴召開的裝備制造行業高峰論壇核心主題——探索制造云與服務云的智能化前景。

數字化到智能制造前路幾何？

對于裝備制造行業而言，數字化轉型并不是某種技術轉型，而是更廣泛的戰略性業務轉型，需要云計算、大數據、互聯網、IOT等數字技術的同時，更可能會涉整個企業組織架構乃至流程的變革，包括人、投入產出、知識與能力、財務、企業文化等，某種程度上看，也是一種思維方式的轉型、甚至顛覆。

踏上數字化轉型的企業往往意味著以往數十年成功運行的業務模式（商業模型）被數字創新所摧毀，先“毀滅”，然后再創造出適應于數字時代的、可變的、數字業務模型，這是一個機遇與危險并存的過程。

在SAP看來，數字化轉型中的危機在于當今時代經濟的復雜性，以及數字化技術本身的多樣性，這讓許多企業迷失其中，企業需要從數字業務形態、數字運行模型以及數字技能方面入手，加速數字化轉型，構建新的數字化支撐手段，才能確保企業在數字經濟爆發時代快速成長。加速破局的關鍵在于引入智能力量，打造智慧型企業，實現：以客戶為中心、大規模個性化定制，從銷售標準產品到單一客戶的需求、數字化智能產品、數字化供應鏈與智能制造、服務化與業務模式創新。

智慧企業的建設關乎數字化轉型成敗，更與企業未來發展休戚相關，那么如何才能完成向智能化過度與智慧企業的打造？

智慧企業背后的基石

傳統上企業內部信息系統包括：基礎設施、信息安全、應用系統、運維，而數字化轉型更多以應用成熟的系統套件為主，智慧企業打造則是在引發業務流程變革的同時，要求IT架構要更加靈活、扁平。

基于此，SAP能為企業提供以工業應用（智能套件 Intelligent Suite）、開放平臺（智能技術 Intelligent Technology）、底層架構（數字化平臺 Digital Platform）為基礎多套解決方案，幫助企業從各業務線進行革新打造智慧企業，從而加速數字化轉型。

首先作為企業IT基礎的網絡化革新工業互聯網——由“智能設備”＋“網絡連接”＋“云平臺”構成，能夠實現機器、人之間全面連接交互，融合智能硬件、物聯網、云計算和人工智能等技術，使智能控制延伸至生產全過程，實現機器自組織、自決策、自適應生產。

SAP數字雙胞胎網絡，作為數字化轉型基礎的概念模型，能夠利用數字、信息把虛擬和真實的產品關聯起來。隨著新興的科技（云技術、大數據分析、物聯網等）帶來的指數級的組合效應，數字化雙胞胎概念開始運用在很多企業的業務流程中，用于智能的實時決策、協作以及其他價值的創造。

貫穿產品和資產的設計、生產、運行和維護整個過程，將產品的生產者和資源的操作者關聯起來，從而將客戶需求轉化為更智能和個性化產品，企業銷售的將是產品的價值，而不僅僅是產品本身。

另外，機器設備的安全穩定對于裝備制造企業更為重要，因此建立圍繞設備的預測性業務運營及生態共享網絡，實現圍繞互聯設備的數字化運維，追求運維費用與效率的平衡成為打造智慧企業的關鍵。

SAP 數字化互聯設備套件能夠為裝備制造企業提供一個全周期的可靈活擴展的底層Asset Central資產中樞、一套完整的科學的資產性能分析與維修決策管理流程、一張設備制造商、運營商等業務伙伴間的協同網絡，幫助企業實現智慧運維。

其次在企業運營層面，裝備制造業上游供給端和下游消費端的互聯網化程度越來越高，驅使企業由大規模制造轉向大規模定制化制造。

消費端關鍵點在于提升客戶體驗。SAP C/4HANA集成前臺(SAP C/4HANA)和數字核心(SAP S/4HANA)，從賦予客戶對自身數據的透明和可控 提供個性化值得信賴端到端的客戶體驗，將被動響應變為預測性的端到端操作，幫助企業：

集成的營銷和銷售 – 線索管理

集成的銷售和服務 – 統一的客戶主數據和后臺系統集成

線上和線下銷售的結合 – B2B電商的作用

關鍵銷售流程自動化 – CPQ和傭金管理

連接企業生態圈里的所有現場服務人員：自己的現場服務工程師，合作伙伴，客戶和自由職業者，提供差異化的最佳客戶服務。

在上游采購端智慧革新方面，SAP Ariba從深度和廣度上解決了企業在采購上的不同需求，就好像智能采購，自動化流程，有紀律的淘寶，幫助企業建立統一的供應商數據模型，獲取單一、準確、基于云的供應商記錄信息，從而在整個采購流程中制定明智、安全的風險決策。另外Ariba還能夠基于企業、供應商關系以及用戶角色量身定制的視圖和警報，持續對風險進行監控和細分。

作為全球領先的軟件與解決方案供應商，四十余年來，SAP一直致力于幫助企業提升運營水平，在數字化浪潮席卷世界的今天，SAP一如既往憑借超前意識和卓越技術，引領數字化轉型革新之路。

智慧革新，攜手共進

在本次峰會現場，還能看到 SAP諸多合作伙伴的身影。

上海電氣

信息化高階晉級——邁向數字化轉型

上海電氣是一家大型綜合性裝備制造集團，入選2017年《全球制造500強》、《財富》中國500強、ENR全球最大250強國際承包商排名全球第141位、2018年品牌價值705.68億元，位列行業前二。主導產業聚焦能源裝備、工業裝備、集成服務三大領域，致力于為客戶提供綠色、環保、智能、互聯于一體的技術集成和系統解決方案。

早在2005年，上海電氣便開始了企業信息化規劃，在2015年正式開啟數字化轉型之路：從產品交付向制造服務轉型，從企業內供應鏈系統向上下游價值鏈協同轉型，從IT支撐管理向IT與產業融合轉型，從傳統IT架構向互聯網架構轉型。

對于生產制造型企業來說，產品創新無疑是轉型重點，上海電氣創新商業模式，從提供產品到提供服務轉型，因此，上海電氣成為中國第一家完全使用SAP PM系統的公司，根據采集的設備運行數據，結合服務知識，提供預測性維護維修服務，提升售出產品的全生命周期管理能力及服務質量。

上海電氣認為數字化是信息化發展的必然階段，創新和轉型將為企業帶來新的商業模式和價值！

金風科技

作為SAP深度合作伙伴，本次論壇第二天安排前往金風科技現場進行參觀，實地考察與了解金風科技數字化轉型取得的顯著成效，同時，對SAP產品的落地與應用也有了更直觀的感受。

金風科技是中國成立最早、自主研發能力最強的風電設備研發及制造企業之一。公司主營業務為大型風力發電機組的開發研制、生產及銷售，中試型風力發電場的建設及運營，是國內最大的風力發電機組整機制造商。

金風科技數字化時代 IT 轉型方向，防止工業化時代 IT 系統碎片化，簡化 IT 架構，建設敏捷開發和交付能力，滿足快速迭代需要，合作模式打造金風“PowerSphere ?”自主知識產權數字化平臺，以用戶體驗和生態圈價值為出發點，打通互聯網和物聯網，融合大數據和機器學習等現代數字化技術，同時不斷降低工業化時代搭積木模式建立的系統架構維保費用。

阿里云與創新奇智

在中國，阿里云是最全SAP認證的中國公共云平臺，SAP擁有世界領先的企業級數據庫、商務應用解決方案、云產品和解決方案，SAP與阿里云的合作堪稱強強聯手，將成為眾多企業云化轉型的巨大助力。

前身為創新工場“人工智能工程院”的創新奇智，利用最前沿的 AI 技術，助力企業客戶及合作伙伴提升商業效率，創新奇智人工智能技術，目前在智能質檢、渠道陳列監控、能效管理、智能核保等領域取得廣泛應用。

最后，SAP希望借本次大會打造中國 SAP 有價值、有高度認同的智能制造交流與創新平臺，幫助更多裝備制造企業完成數字化轉型，在新的工業變革和數字化浪潮席卷全球之際，順勢而行，乘風破浪，實現企業全面進步與快速發展！