智能音箱的普及還差臨門一腳,這一腳最后由百度踢出了,而且球進了。
與C羅在世界杯上打出漂亮的帽子戲法類似,百度在智能音箱市場也在創造自己的帽子戲法。從首款智能視頻音箱小度在家,再到不久前發布的百元級小度智能音箱,百度在智能音箱市場的產品布局已趨于完善。
小度在家代表了百度對細分場景下用戶需求的洞察,而小度智能音箱則是百度AI技術成熟以及商業化的又一個轉折,只要89元的嘗鮮價我相信沒有誰會拒絕,但價格卻又偏偏不是小度最大的優勢。
不妥協的硬件基礎
智能音箱是一個不能在硬件上妥協的品類,無論是音質、音感還是拾音。作為一個智能交互設備,硬件基礎決定了在拾音、識別上是否能做到令人滿意的準確度。
小度智能音箱為圓柱體設計,內部采用了高靈敏度的環麥設計,搭配主動降噪、波束成形和遠近場拾音技術,5米內輕松語音喚醒。此外就是聲效方面,高靈敏度全頻喇叭,搭配全新的聲波反射錐設計,能夠很好地實現360°無死角聽覺體驗。
從實際體驗來看,我們分別測試了0.5米、3米和5米的距離來喚醒小度,結果是都成功了。
智能音箱的外觀設計為何是圓柱體?在我體驗多款智能音箱的過程中,圓柱體更容易拾音,360°無死角,并且兒童在使用智能音箱時,難免會被握在手里或者拿起,圓柱體的設計更加安全,不會傷害到小朋友。
硬件參數方面,小度智能音箱采用了ARM Cortex A53四核處理器,低功耗、高集成,擁有更快的語音識別速度和更優秀的音頻處理效果。音響系統配備了一個1.75英寸的高靈敏度全頻釹鐵錋內磁喇叭,額定阻抗6歐姆,最大輸出功率高于5W;除了支持WiFi,還支持Bluetooth V4.2藍牙協議,既能與小度音箱實現網絡互動,也可以通過手機藍牙直接播放手機內容。
通過外觀設計和硬件配置我們發現,小度智能音箱在硬件上并沒有因為價格的緣故而放松,不僅有討喜的設計還包括在聲音、音效以及360°收聲、聲場的打造,都表現出十足的誠意。
AI小當家初體驗
當然,智能音箱的體驗好壞很大程度上還取決于AI能力。如果我們抱著與人交流的預期去和AI對話,如果它答非所問可能就會出現一句話把天聊死的結果。
對于當下的AI對話來說,語音識別和語意了解是最基本但也是最重要的技術。百度在這方面擁有目前行業最好的水準,這一點毋庸置疑。可以說,百度AI技術就是小度智能音箱最好的背書。
那么AI技術在小度智能音箱上體現在哪些方面呢?可能這是一個大家比較關心的問題。
在小度智能音箱的發布會上,百度智能生活事業群組(SLG)總經理景鯤提到小度會越來越懂你,也就是越來越聰明。在日常的交互上,小度會根據不同的用戶做出不同的回應,而不是方程式化的機械回答。
比如早晨起來我習慣聽一下新聞,那么久而久之小度就會自然學習這一模式,在我喚醒它之后,就會自動為我推送當天的新聞,而不是反復的問我要不要來一首輕松的音樂。
在人工智能電影《Her》中,語音對話式AI薩曼莎可以像一位老友一樣知曉你的工作、生活和習慣。其原理其實并不難懂,AI技術到后期根據識別語音和語意理解,準確的分析出對話背后的真實意圖。
而小度智能音箱之所以能實現這樣的功能,在于加入了場景定制化功能。它能針對早晨和晚間兩個場景,根據用戶的使用習慣在特定時間打包資訊、天氣、穿衣指南、交通、股市行情等信息。
在智能音箱另一個重要功能音樂上,這種越用越懂你的體驗更加明顯。
百度的一項研究表明,用戶在使用智能音箱聽歌的過程中有超過30%的需求是泛需求。什么是泛需求呢?打個比方,可能我不知道歌手、歌名,只知道其中一句歌詞,這就是最典型的泛需求。
在音樂App上常見的場景分類,清晨、運動、勁爆等等,都是泛需求的一種。基于這種泛需求,小度智能音箱為曲庫中的歌曲打上了7000多個標簽,如此一來,伴隨著用戶使用頻率的增加以及對歌曲偏好的表達,小度可以不斷學習用戶的聽歌習慣,再加上百度打造的7000多個音樂標簽,相比初次使用的推薦,30天后小度的推薦會更加懂你。
這種“聰明”的表現,其實是建立在不斷的學習之上。李彥宏在《智能革命》一書里提到,數據是AI的養料。宏觀上,所有互聯網數據都是AI的養料,而在小度智能音箱的微觀上,用戶每次的請求、對話都是養料,支撐了小度背后Duer OS的不斷進階。
兒童模式的“特別”
有數據顯示,智能音箱的用戶有20%以上是小朋友,小朋友對未知世界的好奇,剛好能被智能音箱所滿足,而且對話式的問答也是小朋友學習的最好方式。
基于此,小度智能音箱開發了一個兒童模式。這個兒童模式有幾個特點,比如將聲音替換為童聲、回答模式變為更貼近孩子的語言等等。
我們測試發現,兒童模式的交互與標準模式有很大不同。比如我們正常對小度說晚安,它會回復你“晚安啊,祝你夢里還有我”,而在兒童模式下,它的回答是“晚安啦寶貝,做一個美美的夢吧”。
我們測試了幾個常用問答,來看一下兒童模式與標準模式的區別。
從問答來看,兒童模式下小度智能音箱會給小朋友更加有趣的回答和內容。基于語音問答的情緒識別在小度智能音箱上也有體現,它可以識別出孩子的負面情緒并進行正面積極的引導。比如上面說出“我不開心了”時,小度智能音箱的回答就很人性化。
另外,我在測試小度智能音箱正常模式時,說出“我不開心了”,又發現了一個小度“聰明”的地方。蔡康永會以小度老師的身份出現,并回答你的問題。根據我的三次體驗,每次的回答都不一樣。蔡康永娓娓道來的語調和略帶哲理性的回答,都給小度智能音箱帶來了很多可玩性和趣味性。
寓教于樂,智能音箱對于小朋友來說是一個很好的玩伴同時也是一個很好的老師。資料顯示,在兒童教育資源上,小度為兒童群體準備了許多有趣的技能和豐富的兒童內容,不僅包括精選的兒歌、故事、兒童百科,還有猜謎語、詞語接龍等等。
還有點比較重要,那就是對孩子學習和思想的正確引導。小孩子是對言傳身教最好的注解,孩子會學習外界的一切東西,包括好的和不好的。小度智能音箱有一個功能我覺得非常棒,在與孩子的互動中,可以將敏感、不健康信息過濾到0.006%,比如罵人的臟話、色情的信息,小度能用一句別的語言來婉轉替代。
極客模式體驗
小度智能音箱還有一個極客模式,在該模式下我們不必每次都說出喚醒詞,也可以連續進行問答交互。極客模式是一種更加接近真人對話的方式,也是更考驗AI技術的方式。
開啟的方法很簡單,只要說出“小度小度,開啟極客模式”,就能連續對話了。“小度小度,最近有什么好看的電影”,“第二個電影的主演是誰”,“他還演過什么電影”等等,無需每次都要呼喚小度了。當然你也可以關閉這個功能,只要說“小度小度,關閉極客模式”即可。
在極客模式中,小度智能音箱會在語音播報后主動等待8秒,并在這期間自動收音,所以用戶就無需再次喚醒可以直接進行連續對話。
我們測試了一個常用的天氣問題,小度智能音箱給了我一個驚喜。當我詢問它今天天氣如何時,小度給我的回復是準確的結果,并且根據預報中的雷雨天氣小度還帶有轟隆隆的雷鳴聲音,沉浸感十足。結尾,小度還囑咐我要記得帶傘,很貼心。
緊接著我問明天呢?小度反問我“是問明天冷不冷么”,我回答是的。小度回答“明天不冷,氣溫可達30°”,隨后我問適合穿什么衣服,小度回答“明天不冷,適合穿短袖”。
整個對話完成之后,著實令我感到比較意外。小度給出的回答不僅聰明而且十分接近真實對話,小度每一次的回答都不是機械式的問答,而是帶有反問或者相關情境詞,營造了一種與真人對話的感覺,并將你需要的信息放到語句中。更為驚喜的是,當我結束對小度說“謝謝”時,蔡康永的聲音再次出現,他代表小度祝我有美好的一天。
小度智能音箱背后的DuerOS
小度智能音箱內嵌了百度最新的DuerOS對話式AI操作系統,擁有語音識別、圖像識別、自然語言處理、用戶畫像等多項技術,說它是百度AI能力的集大成者并不為過。
百度的AI技術正處于一個極速擴張的進程中,通過“AI+”戰略百度已與汽車、電視、手機、智能硬件、智能家居等多個行業達成合作,并有產品落地。在小度智能音箱的發布會現場,景鯤公布DuerOS的最新數據:激活設備量已超過 8700 萬,月活設備量已超過 2140 萬。
與此同時,DuerOS生態圈里的合作伙伴已經超過200家,搭載 DuerOS的落地主控設備達到100多款,DuerOS平臺聚集了13000多名開發者。
那么DuerOS在小度智能音箱上的表現如何?我們以幾個問題來測試一下。
我們挑選了五個問題,并在3米和5米的距離上進行提問,才看下小度智能音箱的反饋如何。
通過這五個問題我們發現,小度智能音箱的識別速度和準確度都沒有問題,無論距離遠近都能給出反饋。在回答問題上,小度智能音箱除了最后一個問題也都給出了正確答案。
整體上通過我們的評測發現,小度智能音箱無論在硬件還是軟件上都達到了一定的水準。尤其是AI對話和資源整合,AI對話體現了百度DuerOS的技術功底,資源整合則顯示出百度在AI操作系統上的決心。總之,一款只要89元又足夠“聰明”的智能音箱,可以說百度做出了一個標桿,也給整個行業樹立了一個門檻。
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