毫無疑問,移動手機支付的出現,徹底改變了大家的生活方式。而作為“中國移動支付的名片”,支付寶已經服務全球超8.7億活躍用戶。這其中,既有服務中國人“出境游”的“支付寶藍”;也有誕生于“一帶一路”建設國家和地區的“支付寶”,包括:印度Paytm、泰國TrueMoney、菲律賓GCash、印尼DANA、韓國Kakao Pay、馬來西亞Touch‘n Go、巴基斯坦Easypaisa、孟加拉bKash、中國香港AlipayHK。
去年,螞蟻金服推出面向香港用戶的獨立電子錢包App AlipayHK之后,其發展一路攀升。現在支付寶HK版用戶的使用規模已經突破100萬人,合作商戶也已突破1萬家。同時,螞蟻金服還和長江和記結成戰略合作伙伴,共同在香港推廣AlipayHK。目前,用港幣結算、供香港人專用的AlipayHK已經是香港當地最大的電子錢包,用戶數超過150萬。
2016年,馬云提出了新零售的概念。現在支付寶趁熱打鐵,將無人零售店引入香港。近日,支付寶在香港打造的首個無人零售快閃店——AlipayHK正式開業。從即日起到10月1日,無論是香港本地錢包AlipayHK用戶,還是內地的支付寶用戶,都可以在里面消費。
據了解,支付寶這個AlipayHK位于九龍奧海城,占地面積超過500平方米,是目前香港最大的新零售體驗店。該AlipayHK主要售賣年輕人喜歡的明星設計限量版、音樂和時尚優選等商品。當然,相比里面的商品,新穎的購物方式更加令人驚喜。
在快閃店中,整個消費過程無需傳統意義上的柜臺結賬和收銀員環節。當用戶進入AlipayHK時,閘門旁邊的電子屏幕會通過鏡頭識別用戶臉部表情,當識別成功后,會自動生產一個二維碼,用戶用AlipayHK或者支付寶掃描二維碼,就能開門。而選好心怡的商品后,將其放到商品感應區上面即可。整個過程非常迅速,用時幾乎在3秒以內。
目前來看,無人超市是新零售最直接的解決方案之一,也是未來主流趨勢。阿里在香港發展無人零售店,而京東也沒有閑著。去年10月,京東聯合騰訊推出賦能品牌商的“京騰無界零售”解決方案。隨后,京東首家京東超市在京東總部成功落地。現在,京東無人超市在全國已經擁有超過100家店面。
可以這么理解,無人零售店是京東和阿里在線下“新零售”的一次探索和嘗試,仍處于早期探索階段。無論是對于阿里還是京東,“新零售”變革必將是一場電商和實體零售業之間的一次正面對決。而在這場博弈中,核心技術的較量尤為關鍵。
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