意識到單一電商模式不足的亞馬遜，正考慮進(jìn)軍線下市場。

亞馬遜認(rèn)為實體店是保持高速營收增長的關(guān)鍵。根據(jù)市場研究公司eMarketer的測算，該公司今年在全美網(wǎng)絡(luò)零售額中占據(jù)49.1%的份額，但在整個美國零售支出中的占比僅為4.9%，因為多數(shù)零售活動仍然通過線下完成。

亞馬遜進(jìn)軍線下的幾個事件

亞馬遜進(jìn)軍實體世界的第一步，是2015年在西雅圖大學(xué)村開設(shè)的圖書商店Amazon Books。

2016年，亞馬遜在西雅圖推出Amazon Go無人商店。目前，Amazon Go在西雅圖有三家店，一家在芝加哥，該公司計劃到2021年擁有3000家無人收銀商店。

2017年，通過斥資137億美元收購全食超市（Whole Foods Market），亞馬遜已經(jīng)在英國有7家雜貨店。

2018年9月，作為在實體店領(lǐng)域部署的最新措施，亞馬遜將在紐約開張新店——“亞馬遜四星店”，在里面出售暢銷和高評分商品。

隨著亞馬遜進(jìn)軍實體領(lǐng)域的腳步，或許未來線下實體店將成為電商賣家的又一新增長點！

無人商店Amazon Go的橫空出世

亞馬遜在 2016 年 12 月公布了無人收銀商店計劃。首家Amazon Go于2016年在亞馬遜西雅圖總部附近開設(shè)，這種業(yè)態(tài)用復(fù)雜的計算機(jī)視覺系統(tǒng)取代了傳統(tǒng)收銀員，而且可以監(jiān)控用戶在購物籃中放置了哪些商品，然后自動從用戶預(yù)設(shè)的信用卡中扣款。

具體來說，Amazon Go 運用了混合 AI 技術(shù)“Just Walk Out”，Amazon Go 的標(biāo)語「不排隊，不結(jié)賬」很好地詮釋了無人零售店對客戶的吸引之處。用戶只需打開 Amazon Go 的 App 進(jìn)店，選貨，離店即可完成購買。這一套「無間斷」的購物流程，亞馬遜稱之為「Just Walk Out」（拿了就走）的技術(shù)。

Amazon Go 店里、貨架上、都配備了傳感器的攝像頭，攝像頭不僅監(jiān)測商品取出和放回的狀態(tài)，還進(jìn)行著對用戶的人臉識別。顧客在挑件商品的同時，亞馬遜綜合計算機(jī)視覺、傳感器、深度學(xué)習(xí)和數(shù)據(jù)分析，確定你的「購物車」，當(dāng)你走到出口處，準(zhǔn)確地說是「感應(yīng)交易區(qū)」時，系統(tǒng)將從你亞馬遜賬戶綁定的銀行卡中自動扣款。

除了需要你進(jìn)門時打開 Amazon Go 的應(yīng)用，整套購物流程并沒有科技的突兀介入，而實現(xiàn)這種體驗的，則需要從無線射頻到壓力傳感等諸多黑科技的參與。

Amazon Go進(jìn)入英國面臨的挑戰(zhàn)

10月8日消息，據(jù)外媒報道，在線零售巨頭亞馬遜正致力于收購大量小型零售店，為其在英國開設(shè)無人便利店布局。

據(jù)悉，亞馬遜希望尋找的零售空間在4000至5000平方英尺之間，大約介于Tesco Express和Tesco Metro超市之間，前者為2000平方英尺，后者為1萬平方英尺。目前還不清楚Amazon Go將于何時正式登陸英國，但有分析師預(yù)計最早將于今年年底。

至于這種店面能否在英國廣受歡迎，目前還無法判斷。英國超市行業(yè)非常擁擠：ASDA、Tesco和Morrisons等老牌企業(yè)占據(jù)多數(shù)份額，Aldi和Lidl等競爭對手也在發(fā)起激烈的競爭。目前還不清楚這里能否容納一家新的企業(yè)。

盡管如此，由于不需要安裝龐大的結(jié)賬柜臺或自助結(jié)賬設(shè)備，亞馬遜的無人店比起同等大小的傳統(tǒng)超市或許能容納更多商品。得益于先進(jìn)的技術(shù)，Amazon Go可以提供現(xiàn)有競爭對手無法提供的便利。