10月26日上午,“智慧酒店,悅享未來”酒店行業推介會在中國移動南方基地舉行,本次會議由中國移動廣東公司、廣州分公司主辦,廣州市公安局、廣州市旅游局及酒店行業的代表出席會議并共同探討了多方互惠共贏的智慧酒店合作新模式。
近年來酒店行業正值高速發展的黃金時期,借助信息技術提高酒店業的智能化水平,提升服務水平,已成為影響酒店行業競爭力的一個重要因素,信息化加持的“智慧酒店”建設無疑將成為接下來酒店行業發展的“重頭戲”。
推介會現場廣東移動政企客戶中心副總經理陳曉峰對廣東移動在酒店行業方面的工作和能力作了介紹。第一,廣東移動具備為酒店客戶提供高品質網絡的服務能力。在剛公布的2018年中國移動第三季度財報中,中國移動有線寬帶用戶數已經達到1.468億,歷史上第一次超過友商成為行業第一。第二,廣東移動竭力為酒店客戶提供有競爭力的資費套餐,響應國家號召進一步提速降費。第三,廣東移動有能力為不同類型的酒店提供一站式和差異化的解決方案,基于“1+1+N”總體思路,打造酒店專屬套餐包。
廣州移動副總經理蘇卓生介紹,廣州移動推進智慧酒店發展的行動可以概括成三個關鍵詞,一是“升級”,提升網絡品質和服務質量,助力酒店行業各企業為住客提供最優質的互聯網通信服務;二是“聚合”,打造產業聯盟,聚合產業鏈力量,為酒店提供一攬子服務方案;三是“開放”,將公司大數據、云計算、物聯網等能力平臺化并開放,與酒店行業及合作伙伴共同開發集成化應用系統,支撐酒店行業客戶實現智能化升級。
接著,中國移動大數據應用創新中心王學峰專家帶來了題為《廣東移動蜂巢大數據與酒店行業應用探討》的主題演講,通過大量實踐案例,深入剖析了廣東移動蜂巢大數據助力各行各業智慧化轉型的成果。中國移動政企公司陳思源專家為參會嘉賓細致深入的介紹了中國移動1+1+N和酒店綜合解決方案,客戶對中國移動智慧客房管家,智慧運營管家,智慧營銷管家的全方位智能服務有了全面的了解。
推介會現場,中國移動模擬了整個智能酒店入住的環境,讓與會嘉賓親身體驗了各種酒店的信息化產品。從進門開始,“人臉識別技術”應用到簽到上,系統只需要1秒就能夠精準識別、快速匹配核對,為參會人員提供便捷貼心的信息化服務。
走進了主展廳后,整體風格打造為模擬的酒店客房,客人可以把身份證作為房卡進出,并能夠通過手機控制房內的窗簾、燈光,甚至還能通過定制電視界面進行點餐或者呼叫客房服務。
另外場景中還原真實智能酒店的擺放展示了云化酒店管理系統、和商務TV、云WiFi以及云PBX等產品;這些產品最終目標是通過輕量化產品,切實為酒店降低成本、提高收入。其中“融合網關”不僅集成了光貓、路由、機頂盒和語音等四大功能,還可通過搭載云化酒店管理系統等增值業務,一站式滿足酒店高清視頻觀看、企業屏幕個性化定制、客房預訂輕松管理等多樣化需求。
與會嘉賓紛紛體驗了現場的各種智能酒店體驗,反響熱烈。
據了解,這是基于“和酒店”——融合企業網關所提供的1+1+N整體解決方案實現的,以酒店寬帶為切入點,強化網絡接入設備整體性能及業務承載能力,有效解決酒店剛性需求。一方面能夠讓酒店節約成本,比如管理系統都是在移動云端,本地無需配備專職維護人員與服務器,每年可為酒店節約至少上萬元。而另一方面,也能夠讓消費者更方便地進出房間以及結賬,更節約消費者時間。
另外,廣東移動與旗下的酒店數量居全球第五亞洲第一的錦江國際WeHotel營銷戰區總監任洪進行了深入的探討合作,雙方將積極提供更多升級服務和探索更多酒店智慧化解決方案。除此之外,珠光集團首席信息官李志國在發言中提到,依托新技術,利用海量的云資源,將極大地豐富入住客戶體驗,實現酒店精細化運營,提升酒店品牌形象,從而提升酒店智能水平。
最后,中國移動與錦江國際WeHotel、克萊頓酒店、7天連鎖酒店等8個酒店舉行了行業戰略簽約儀式,儀式上,雙方代表表示,隨著經濟和旅游的蓬勃發展,酒店行業也面臨快速升級轉型的挑戰,中國移動將于各大酒店攜手并進,共同推動酒店行業的信息化的快速發展。
據悉,2018年廣東移動在全省開展酒店行業信息化專項提升行動,截至到10月中旬,已達成合作協議的酒店超過3500家,應用酒店信息化解決方案的酒店房間數已超過16萬間。相信在不久的將來,我們將看到“智慧酒店”的騰飛。
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原文標題:智慧酒店行業推介會在廣州舉行,助力廣東酒店行業提高智能化水平
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