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IoT 改變雙11,引領新的零售潮流

電子那些事兒 ? 2018-11-13 17:49 ? 次閱讀

彈指一揮間,由阿里巴巴發起的「天貓雙11」已經走過了十年。十年里,「雙 11」的影響力逐步擴大,從電子商務到實體零售,成為觀察中國零售領域的風向標之一。十年里,互聯網行業從 PC 時代大踏步跨入移動時代,一些人(公司)黯然離場,又造就了無數財富新貴。

十年里,阿里巴巴也在悄然發生著變化。如果說 2014 年 IPO 是這家公司從「Private」到「Public」的進化,那么歷屆的雙十一,則展現了阿里巴巴從電商平臺到社會技術設施平臺的進化。當消費者們在天貓上買買買時,當賣家們用盡一切辦法讓消費者們盡快買到并拿到心儀的商品時,阿里巴巴體系里的各個技術平臺——從云計算、數據、支付再到物流——都在經歷一場史無前例的壓力測試。

2012年阿里云開始支撐天貓雙11,每年流量峰值都在創造新的記錄,今天雙11 已經實現千億級成交體量,現在這一技術能力正在釋放給全社會。

因此,雙 11 也有了另一層含義,即阿里巴巴技術實力的閱兵禮。

而 2018 年的雙 11 早已不再局限于線上狂歡,基于阿里巴巴體系里的多個產品線,包括天貓、淘寶、盒馬、銀泰、餓了么、口碑、飛豬、優酷的業務,都將在雙 11 期間亮相。這也意味著,此次雙 11 將從衣食住行到吃喝玩樂,覆蓋生活全方位場景,這更意味著,必須有可以支撐線上線下業務協同、數據統一的技術,才能夠滿足消費者越發挑剔的購物體驗。

這一次,阿里巴巴的 IoT 技術將有望成為實現上述目標的核心技術,那么,什么是 IoT?阿里巴巴的 IoT 技術有何特色,以及,如何是否能支撐起雙 11 的考驗?

「古老」的 IoT 與阿里巴巴的強勢布局

IoT 的概念由來已久,其核心是將物理世界里的物體聯網,從而實現物理世界的數字化。

不過,IoT 一直受到多方的局限,比如技術突破,尤其是如何在不同形狀、用戶的物品安裝合適的芯片;再比如,前幾年曾出現過短暫的 IoT 熱潮,但這些已經完成聯網的設備,卻缺乏恰當的應用場景。

如今,IoT 進入到一個全新的階段。9月,在物聯網博覽會上發布的《2017-2018年中國物聯網發展年度報告》顯示,隨著芯片與聯網技術的完善,中國物聯網市場正在迎來爆發。2017 年我國物聯網產業規模首次突破萬億,并有望在 2018 年突破 15000 億元。據GSMA、麥肯錫研究預測數據預計,到2020年中國連接規模將突破100億;從市場價值看,中國包括網絡、硬件、平臺和業務在內的萬物互聯關聯市場將達10000億元。

阿里巴巴成為IoT 行業領軍企業

早在今年 4 月的云棲大會深圳分會上,阿里巴巴就將 IoT 定位為「一條新的主賽道」,與電商、物流、金融、云計算平行。

如此高的戰略定位,也引發了整個行業的巨大關注。在今年 9 月的杭州云棲大會上,阿里云 IoT 交出了一份令人眼前一亮的答卷。

借助阿里云強大的云計算能力,IoT的云管邊端協同效應初顯。

在云側,阿里云IoT推出了物聯網云平臺(Link Platform)和開發者平臺(Link Develop),目前Link Platform能夠支持億萬連接、百萬級并發能力、接入設備量超過3000萬。開發者數量超過10萬,一個應用的開發步驟可簡化到5步。

在邊側,隨著聯網設備性能的提升,基于終端側的邊緣計算正在成為物聯網領域的熱門話題。目前,阿里云 IoT 的邊緣計算產品 Link IoT Edge,通過將阿里云的語音、視頻AI 技術下沉到終端,提供了一個云、管、邊、端的統一平臺。

在端側,9 月的云棲大會上,隨著物聯網操作系統 AliOS Things 2.0 的發布,AliOS Things 可以與阿里云物聯網平臺、邊緣計算平臺、AI算法等無縫打通,從而也真正實現了 IoT 的邊云端協同效應。AliOS things已經覆蓋了主流超過70多家芯片模組廠商,裝機量超過6000萬。

在管側,過去半年,阿里云不斷加快在物聯網網絡領域的發展速度。年初,阿里巴巴就宣布與中國聯通、Semtech 共同發布國內首個LoRa城域物聯網試商用,同時,推出為家庭、企業、城市提供廣域連接的 LinkWan LoRa核心網絡和運營支撐平臺。

據了解,該平臺已經兼容包括 LoRa、NB-IoT 在內 95% 的通信協議,而LoRa基站數目前已超過1000,節點數超過10萬,此舉將大大增強阿里云 IoT 的「管道運輸」能力。

在物聯網芯片領域。9 月云棲大會上,阿里云又拿下了全球 LoRa 核心技術所有者 Semtech 公司的 IP 授權,這是 Semtech 全球發出的第二個也是國內首個 LoRa IP授權。

更進一步來看,此次授權不僅是 LoRa 的授權,更是 Lara IP 內和層級的授權,這也意味著,阿里云 IoT 可以根據市場需求,靈活開發自己的芯片架構,在一定程度上形成了具有自主產權的物聯網芯片。

從網絡到芯片,在基礎技術支持下,阿里云 IoT 還推出了「達爾文計劃」,通過平臺、芯片和微基站打造全鏈路的生態體系,從而加速當下 LoRa 產業的發展。未來3年內阿里云IoT生態建設目標突破10萬ISV合作伙伴,力爭裝載AliOS things芯片模組出貨量超過10億。

除此之外,阿里云 IoT 還打造了定位標準統一的ICA聯盟與物聯網市場,從而形成“技術+市場+標準”的完整鏈路,有別于任何一家有意染指物聯網的巨頭。

科技行業,沒有場景的新技術更像是現代版的「屠龍術」,那么,阿里云 IoT 的這些技術進展,如何能和阿里巴巴商業體系結合,并在雙十一期間保駕護航呢?

IoT 與買買買之間「化學反應」

正如 IoT(物聯網)名字所指,倘若能讓實體商品擁有聯網能力,基于這些數字化商品的商業模式,將是非常大的想象空間。

首先,IoT 催生了「追蹤經濟」。所謂「追蹤經濟」,簡而言之就是通過IoT技術實現對于商品全鏈路的追蹤溯源。

每年的雙十一期間,國內消費者都會購買大量進口產品?,F在消費者可以通過手機淘寶掃一掃 IoT 貨品追蹤溯源碼,即可查看進口商品完整的商品溯源實時信息。

這個簡單場景的背后應用的就是阿里云的 IoT 技術。借助 GPS+LBS 技術,能夠實現了對貨物實時定位。從商家海外工廠提貨開始,海外配送、港口發運、干線承運、入境清關、倉庫上架、國內清關、國內配送等系列環節都將被菜鳥物流全程記錄,并實時同步至溯源平臺。

與此同時,利用區塊鏈的技術特點,通過雙重認證和雙向加密通道,給每個跨境進口商品打上唯一的「身份證」。

類似的「追蹤經濟」也被應用到盒馬鮮生的有機蔬菜溯源中。在上海的一處有機農場,基于 LoRa 物聯網平臺,可以收集蔬菜種植的溫度、光照、紫外線、相對濕度、PM2.5、PH值等等13項數據,從而為種植、加工、物流提供實時的數據反饋,確保每一個擺在貨架上的蔬菜都是最佳品質。

第二,IoT 也在推動阿里巴巴新業務創新。以阿里巴巴的新零售戰略為例,盒馬鮮生近幾年快速成長為「零售領域的新物種」,背后是一系列新技術,尤其是IoT技術,給零售行業帶來全新的商業模式。

以盒馬鮮生實體店里的自主 POS 機為例,本質上說,它就是一臺物聯網硬件設備。但這個設備不僅僅只完成結賬的工作,還需要利用其屏幕,向消費者推薦相應的商品,并實時將數據和交易信息上傳到云端。

從這個角度去看,一臺傳統意義上的 POS 變成了三種設備:

POS 機:結賬廣告屏幕:展示推銷商品邊緣計算設備:本地計算,與云端互動類似這樣的創新還有很多,比如電子價簽,當價格變動時,如何讓消費者在實體店和手機 App 上看到同一個價格,這不愿意手工就能完成的工作,而是基于「端+云」的實時調控。

第三,生產制造到物流運輸,IoT 的賦能效應已經凸顯。相比于傳統制造企業「蒙著眼睛」生產相比,基于 IoT 技術的工廠,配備了一套擁有計算機視覺算法的產能監控體系,可以將生產過程與需求信息,實時同步到上下游企業。

改造后的工廠不用再電話甚至人工跟單,工廠各個訂單的運轉變成數據都可以在手機里查看,哪些生產小組能被拉出產能應急也一目了然,甚至大小不同的訂單如何組合生產都可以被計算得出。

這樣改造后的工廠可使排產提升6%,交付周期縮短10%。應對天貓雙11這樣的高峰銷售期來說,借助IoT和邊緣計算,淘工廠交期準確率可以達到近乎100%。

這也意味著,在阿里云 IoT 技術的幫助下,所謂產能、需求都被數字化,此時,根據訂單需求也可以指定更有針對性的制造計劃,從而最大限度地降低成本,提升效率。

當商品被購買并開始配送的時候,IoT 技術也在賦能物流行業。據了解,菜鳥物流正在聯合行業其他巨頭,爭取實現包括機器人在內的多種物流要素實時在線,并進行智能調度,優化資源配置,提高效率降低成本。

雙 11 前夕,菜鳥與圓通速遞聯合啟用的超級機器人分撥中心,高峰期內,2000平方米的場地內,350臺機器人晝夜作業,每天可分揀超過50萬包裹。

另外,菜鳥的合作伙伴也在投入更多基于 IoT 等新技術的設備,比如中通的 24 個轉運中心上線了的雙層自動分揀系統。而德邦快遞上線智慧車隊,「雙11」期間將實現數據管控共享,第一時間發現并處理風險。

尾巴:IoT 改變雙 11 才剛剛開始

阿里巴巴 CTO 張建鋒曾說過這么一番話,「阿里巴巴是一家商業成功掩飾了技術成功的公司」。

這句話并不為過,倘若沒有在技術上的巨大投入,僅僅依靠「小米加步槍」和人力,如何能支撐起阿里巴巴如此龐大的業務和生態體系?

事實上,阿里巴巴的技術基因,源自于其在真實業務場景積累的經驗和教訓,如果說應對全年不打烊的天貓、淘寶是一次小考,那么雙 11 的高并發、大流量更像是一場「大考」。過去九年的雙 11,從數據庫、支付、計算到物流,阿里巴巴的技術實力逐步展現。

2018 年,當 IoT 成為阿里巴巴「一條新主賽道」后,IoT 不僅在阿里巴巴體系內推動著業務創新,更成為各個行業的賦能者。尤其是在阿里巴巴「五新戰略」中,IoT 所扮演的是新技術變量的重要角色, 而隨著雙 11 接受全面的「考驗」,阿里云 IoT 的技術與商業新長征可能才剛剛開始。


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