每年雙11,手機數碼戰場都是炮火與硝煙最激烈的地帶,今年也不例外。
各家品牌用盡渾身解數,祭出五花八門的營銷大法,以求在這短短幾天內搶占大家的視線,沖一把銷量。
漫天的營銷炮轟中,一個問題慢慢凸顯出來——消費者尤其是年輕人已經被“快消化”趨勢下各類營銷手法鍛造,自嗨式的營銷很難再打動他們。
手機圈隱隱暴露出營銷焦慮,其實是對年輕人心態和需求把握的無計可施。
但并非所有手機品牌都沒有開竅。
在今年雙11手機大戰中,榮耀手機斬獲天貓三冠、京東四冠、三超蘋果,背后顯現出的就是不同于友商的營銷姿態和手法,甚至隱約透露出如何破局營銷焦慮的密碼。
既省又美,榮耀如何借營銷擊中年輕人“要害”
隨著時代進步,雙11誕生十年來,消費者的購物態度也在不斷變化。
從“低價”、“性價比”逐漸變為“向品質看齊”,不再為了“省”做出一個又一個將就的選擇,而更愿意為外觀美、功能美、價格美進行付費,這也符合了我國消費升級的大趨勢和新國情。
另一個大趨勢是,當下的消費主體已經轉移到90、00后身上,而這一代人更愿意為自己的喜好和選擇消費。
以往的雙11活動營銷,瞄準的多是促銷優惠,省錢成為第一要務。
但手機產品不是洗衣液衛生紙,只講究“省”字訣已完全不能滿足年輕人所需。相比幾百塊的價格,年輕人在消費中更在乎的是品質與個性化的彰顯。
自品牌誕生5年以來,榮耀一直講貼近年輕人作為自己的核心戰略,據極光數據顯示,榮耀年輕用戶(小于35歲)占比高達76%。
如何通過營銷擊中年輕人“要害”,已經成為幫助榮耀一代代手機產品攻城拔寨的關鍵戰術。
就拿這次雙11來說,榮耀提前一個月就啟動了專門的營銷策略「人類省美計劃」,旨在讓消費者“用更實惠的價格買到更優質美好的榮耀手機”,背后則是榮耀對于年輕人消費升級和需求蛻變的洞察。
整個營銷分為三個階段,從靜態到動態,從消費理念到生活態度,層層遞進,節奏分明。
10月19日,官方率先發出六張省美態度海報+態度視頻,從不同角度詮釋本次榮耀的”省美“理念。
將年輕人對科技產品的追求喜好,擴散到對自由生活、愿望、旅行、居住空間乃至美麗地球的追求與熱愛,引發大家對美好與理想生活狀態的共鳴。
緊接著,榮耀放出一段網絡微電影《紳探》。
借演員白宇之手,用一枚硬幣換一朵花的具象化表達,傳遞"用省下來的錢點綴生活,讓生活更美好"的新消費理念,迎合的正是年輕一代關注當下,享受生活的潮流價值觀。
還不夠,榮耀還沖到線下,展開一系列滲透年輕人群體的品牌行動。
比如在西安舉辦了為期兩天的“榮耀雙11省美藝術展”,通過《云端麥浪》、《舌尖上的誘惑》、《怒放的生命》、《太空之旅》、《花藏暗香》、《歸巢》、《魔幻森林》七件由生活中省下的邊角物品加工成的藝術品,對省美進行解讀,體現年輕人對美好生活的追求。
展覽一經上線便火爆西安,引起熱議。
再比如傳遞游戲之美的榮耀競技堂,彰顯攝影之美的榮耀美攝會,營造挑戰之美的fise極限運動等等等等,無一不貼合年輕人的生活樂趣。
從生活態度到生活樂趣,榮耀這么大費周章,無非是想用年輕人的語言和行動,去貼近對方的所思所想。
用營銷手段背后的品牌價值觀,尋求年輕人的認同和共鳴。
從這些角度看來,榮耀的“省美計劃”已經脫離了單純的促銷節營銷手段,更像是一種對年輕用戶及背后新消費時代脈搏的拿捏和把握。
好產品未必做出好營銷,但好營銷背后總有好產品
事實證明,“省美計劃”確實收獲了年輕人的心。
據最新的雙11戰報顯示,截至11月11日24:00,榮耀獲天貓平臺手機品牌銷量、手機品類品牌官方旗艦店銷量&銷售額三冠王;在京東平臺包攬11月11日手機銷量&銷售額,以及11.1~11.11手機累計銷量&安卓手機累計銷售額四冠王!
且天貓平臺品牌銷量、京東平臺銷量&銷售額均超越蘋果!
背后的營銷策略固然重要,但卻不能喧賓奪主,無論到什么時候,好產品始終是銷量制勝的關鍵。
前幾年,互聯網行業流行著這樣一句話——“產品是1,營銷是0;如果離開了產品這個1,那么后邊加多少0都毫無意義。”
乍一看這種說法非常具有蠱惑力,但仔細追究,就會慢慢品出錯漏。
因為類似說法相當于是將“產品”和“營銷”定義成了兩個獨立體系,而沒有看到“營銷”是一個包括了產品在內的,創造用戶價值的整體。
在營銷理論中,交易的核心在于產生價值交付,而提供的價值的是產品本身,而不是營銷。
2016年、2017年,手機的營銷出現“快消化”的趨勢,似乎在比拼誰砸錢最多,忽略了價值交付在銷量中的核心地位。
從今年開始,整個手機圈營銷的重點從外圍的砸錢營銷回歸到產品和用戶需求本身。
長久以來,榮耀就明確了為年輕人做手機的品牌價值觀,反應到產品端,則是打造年輕人的科技潮品,以及讓人年輕起來的生活方式。
雙攝、AR應用、智能系統、3D攝像頭技術等等,都是率先在榮耀手機上應用與普及。
2018年更是榮耀“嚇人技術”爆發年。
比如,大家耳熟能詳的AI 2.0相關技術、GPU Turbo圖形加速技術、THE NINE液冷散熱技術、CPU Turbo技術、AIS手持超級夜景技術、石墨烯電池技術等等都被率先應用在榮耀手機中。
在技術的驅動下,榮耀手機在不容程度上重新定義了人與機器的關系。
重新詮釋了技術演進與用戶需求之間的融合,在機器身上賦予人格與溫度,使其與人類共同成長。
榮耀在技術演進中蝶變成新物種,未來又將去引領和推動產業、乃至跨界的變化。
相比花式砸錢,基于上述產品創新與技術亮點的手機營銷,才更被用戶買賬。
權威數據顯示,榮耀品牌凈推薦值(NPS)達到47%,與華為、蘋果并列第一;品牌滿意度 91%,領先于蘋果的81%,居全行業第一;榮耀手機整體產品的平均好評率則達到98%。
依靠在年輕用戶群中的高認可度,榮耀手機的業績也在一直攀升。
賽諾、Gfk等第三方報告顯示,截止今年第三季度,榮耀手機已連續9季度位列中國互聯網手機銷售冠軍。
2018年上半年海外市場同比增長150%,2018年第三季度在國內手機整體市場銷量榜單中排名第四。
好產品未必都能做出好的營銷,但好營銷背后總是隱藏著一款好產品。
以榮耀此次雙11營銷為例,營銷背后點出的其實是榮耀品牌和產品的要義——用產品理念貼合年輕人的消費需求,以用戶品牌價值觀傳達年輕人的生活態度。
這種產品與用戶的合一,才是破局營銷焦慮的密碼。
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原文標題:雙11最大贏家的榮耀,透露出破局手機營銷焦慮的密碼
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