電信業對于不斷地變革已經成熟。隨著VoIP在過去10年成為主流，并且新一代基于軟件的通信工具變得可用，客戶要求在通信方式和時間方面提高靈活性。

下一波變革已經開始，像Slack，Twilio和RingCentral這樣的新興企業，每家都有數十億美元的估值。現在，甚至亞馬遜和Facebook都已介入提供語音和聊天通信服務。隨著年輕科技新興企業占領低端市場和Facebook和亞馬遜等巨頭利用其無處不在的服務連接世界各地的人們，成熟的電信提供商需要迅速采取行動以進行競爭。

盡管電信采用新技術的速度要快于其他成熟行業，但專有或傳統技術以及較長的開發周期可能會使其難以跟上靈活初創公司的步伐。但有一個解決方案：開源軟件。

什么是開源軟件？

開源是帶有源代碼的軟件，任何人都可以檢查，修改和增強。它包括開放標準，這很重要，因為它們為用戶驅動的創新奠定了基礎。

開放標準允許用戶插入目前運行相同開放協議的PBX網絡設備。它們還允許使用當前使用的舊設備構建新系統。

開發人員扮演什么角色？

10年前，開源如何開始擾亂電信行業的？通過開發者的崛起。在過去，開發人員在制定重大基礎架構決策時幾乎沒有影響力，但這種情況發生了變化。

開源社區采用了多種方法，例如Asterisk項目，開源PBX軟件和Carrier Grade Linux項目，這是一套內核規范，旨在加速大型電信公司采用Linux。然后是Twilio的情況。Twilio通過在頂部創建開發人員友好的API，大大簡化了開發人員訪問電話的方式。今天，當開發人員想起電話時，他們會想起Twilio。Twilio的最大客戶WhatsApp是電信市場的主要攪局者，這絕非巧合。

開源對電信很重要的另一個原因是行業整合。隨著越來越多的電信公司合并和收購，將會有許多基礎設施整合和應用程序補救項目。電信公司將如何度過難關？答案是那些喜歡解決棘手技術挑戰的優秀開發人員 -- 只要他們能夠選擇如何解決問題。通常，他們的方法是建立在現有的開源軟件上。

開發人員是當今以軟件為主導的創新引擎，公司的參與和態度在吸引和留住優秀開發人員方面發揮著關鍵作用。

為什么電信業采用開源是成熟的？

電信是首批采用私有云和云計算的行業之一，并且不斷測試新的運營模式。行業成員在交易的速度和安全性方面展開競爭，這是開源軟件的一個特征。

為尋求競爭優勢，電信公司歷來是關鍵創新技術的早期采用者。因此，將開源軟件整合到現有生態系統中是一個簡單的過渡。

雖然電信公司面臨巨大的壓力，需要為消費者提供更多價值，但這個空間正在迅速商品化，從而降低了利潤率。因此，運營商需要調整其業務模式以變得更具咨詢性，并且更像是系統集成商。

超越連接性，運營商需要擴展其專業知識，以支持大數據，應用程序集成，網絡功能虛擬化，物聯網和邊緣計算。此外，設備提供商正在構建程序，以直接向電信運營商認證和提供開源軟件解決方案。

一些電信公司目前如何使用開源？

AT＆T Labs一直致力于對其網絡進行軟件控制。根據AT＆T實驗室先進技術，平臺和架構副總裁Chris Rice的說法，開源社區已經足夠成熟，可以讓公司更多地依賴這些平臺來支持推動。AT＆T目前在OpenDaylight領域有大約100名開發人員，贊助了學術研究，并正在開發其網絡云和自動化平臺。

Verizon支持開源社區，允許用戶使用免費源代碼訪問公司的操作系統門戶。

作為T-Mobile投資開源軟件的一部分，該公司簽約Open Handset 聯盟，該聯盟將為谷歌新的Android手機平臺開發應用程序。

您如何通過開源增強現有技術并加速業務增長？

企業不斷向傳統電信公司施加壓力，不僅要提供連接，還要提供各層的集成解決方案。

今天的企業正在放棄他們傳統孤立的部署軟件解決方案的方法，而是試圖使部門協調一致，以建立更具凝聚力的IT環境。這種一致性迫使大多數IT專業人員更多地關注IT解決方案的部署而不是開發。此外，電信提供商被迫調整他們提供服務的方式，而不僅僅是連接。

開源軟件建立在開放標準和API的基礎上，可以更輕松地集成和共享數據。使用傳統的企業模型，只有一個支持，錯誤/安全修復或定期更新的來源。這種封閉式技術旨在使供應商能夠鎖定客戶并保護許可和維護收入。解決任何問題也需要更長的時間，因為沒有公司能夠讓數百萬程序員全天候地處理代碼。同時，開源社區主要是來自世界各地的志愿者。這意味著數百萬人在任何特定時間都在查看代碼以找到問題和解決方案。

開源軟件可以幫助已建立的電信公司更快地進行創新，提供新功能，更快地識別和糾正軟件問題，提高交易的速度和安全性，并集成系統以提高效率。