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騰訊智能音箱折戟 迭代產品何時出

Qp2m_ggservicer ? 來源:cc ? 2019-02-20 13:50 ? 次閱讀

近日,有媒體報道稱騰訊聽聽智能音箱項目已經暫停,而聽聽方面回復,在新型號叮當帶屏音箱發布上市后,還將會繼續保持先前聽聽產品的正常的銷售與服務不變。

據悉,聽聽于2018年4月上線。據之前公布的數據,聽聽于2018年4月20日在京東商城開始銷售,售價699元,首日銷量突破2萬臺,產量和庫存還不得而知。

叮當音箱所占的資源優勢顯然超過了騰訊聽聽

“(聽聽)不做了,之前產的貨賣完應該就不生產了,”一位接近聽聽團隊的知情人士透露,“不過,售后維修還是有的。”自去年9月14日起,騰訊聽聽微信公眾號就再無更新。

對此,2月18日騰訊方面回應稱:“在智能音箱這條產品線上,在新型號叮當帶屏音箱發布上市后,我們還將會繼續保持先前聽聽產品的正常的銷售與服務不變。叮當團隊還將深度結合智慧產業事業群(CSIG)業務,面向行業輸出全棧語音人工智能解決方案能力,以及叮當智能屏產品系列的開發。”叮當音箱于2018年12月推出,比聽聽音箱晚上線8個月。

叮當帶屏音箱是騰訊在智能音箱領域的另一款硬件產品,發布時間上比聽聽晚了8個月,由云與CSIG旗下的智能平臺產品部推出。值得一提的是,CSIG是騰訊宣布組織架構調整后新設的事業群,成立不到兩個月,叮當帶屏音箱就宣告問世,可以算是CSIG的當頭炮。

據之前公布的數據,聽聽4月20日在京東商城開始銷售,售價699元,首日銷量突破2萬臺,產量和庫存還不得而知。叮當智能屏售價899元,團隊未公布銷量。

作為騰訊的第一款自研智能音箱,騰訊聽聽算是“騰訊內部團隊在AI智能家居領域探索的首個大眾產品”,公司對它的期望并不低。

騰訊的回應似乎證實聽聽音箱已被暫停的說法,同時也傳遞出叮當音箱目前在內部更受重視的態度。

項目暫停或與騰訊最新一輪組織架構調整有關

據知情人士透露,騰訊聽聽原屬于移動互聯網事業群(MIG)旗下的智能創新業務部,而騰訊叮當原屬于MIG的智能平臺產品部。

在去年騰訊集團實施的一輪組織架構調整中,聽聽所在的智能創新業務部被劃分至互動娛樂事業群(IEG),叮當所在的智能平臺產品部則被劃分至新成立的云與CSIG。而在互動娛樂事業群,因音箱業務與游戲業務協同有限,且定位轉變為不承擔營收壓力的產品預研,導致聽聽音箱被放棄。

看起來,聽聽和叮當的關系,應該如Echo與Alexa、Google Home與Google Assistant、HomePod與Siri一般。但現實情況卻并非如此,盡管兩者同在一個事業群,聽聽并沒有完全使用叮當的語音技術。

在談及對語音系統的選擇時,吳丹曾表示,聽聽的語音系統由騰訊AI Lab專門研發,同時也融合了騰訊云小微和叮當等外部合作伙伴的技術。他也提到騰訊研發微信時的內部賽馬氛圍,但他認為技術研發與產品不一樣,“可能從某個角度看會覺得大家是不是在做一樣的事情,但也不一定的。”

不過,在2018年12月,騰訊叮當推出自己的智能音箱之后,這個說法便要修正了。

在騰訊調整組織架構之前,智能創新和智能平臺兩大部門就曾因為聽聽該怎么劃分而引發爭端。這也為后續兩大部門被劃分到不同事業群埋下伏筆。

騰訊的智能音箱走向何方?

智能硬件并非騰訊的主營業務,也不如社交、文娛業務那么亮眼,但是擁抱產業互聯網的時候,卻是軟硬件一體化,以及輸出內容、AI技術不可缺少的重要一環。

第三方數據公司Canalys發布的《2018年第三季度中國智能音箱市場報告》數據顯示,該季度國內智能音箱出貨量達到580萬臺,環比增長1.0%。其中,天貓精靈出貨220萬臺,小愛音箱季度出貨190萬臺,百度出貨量100萬臺。

智能音箱與游戲業務的協同有限,再加上孵化器的業務定位,導致了聽聽項目被放棄。

至于叮當智能屏所屬的智能平臺產品部,還將繼續開發叮當智能屏系列產品,而更大的野心是通過騰訊叮當語音助手為產業互聯網的合作伙伴服務。

該產品發布當天,李學朝曾介紹,騰訊叮當AI助手通過AI能力的開放,已應用到智能電視、智能音箱、智能機器人等智能產品上。彼時,騰訊副總裁鐘翔平也表示,在智能硬件領域,騰訊希望扮演好賦能者或者助手的角色。未來,騰訊叮當可以擁抱更多產業互聯網領域的合作伙伴。

叮當智能屏推出時間不長,銷量與這三家相差甚遠,能否彎道超車,還存在很大不確定性。

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原文標題:GGAI 頭條 | “騰訊聽聽”智能音箱折戟,我們還能等到迭代產品嗎?

文章出處:【微信號:ggservicerobot,微信公眾號:高工智能未來】歡迎添加關注!文章轉載請注明出處。

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