物聯(lián)網(wǎng)(IOT)正在迅速滲透到每個行業(yè),航空業(yè)也不例外。雖然航空業(yè)已經(jīng)接受了數(shù)字技術(shù),但物聯(lián)網(wǎng)傳感器的出現(xiàn)為該行業(yè)的未來發(fā)展帶來了大量機會。
以下是物聯(lián)網(wǎng)為行業(yè)帶來的機會,同時回顧迄今為止取得的進(jìn)展。全球航空業(yè)規(guī)模巨大,2017年,全球航空業(yè)共有43億乘客和6250萬噸貨物被運送到不同的地方。國際航空運輸協(xié)會( IATA )預(yù)測,2018年全球工業(yè)凈利潤將增至384億美元,同時該行業(yè)創(chuàng)造了270萬個直接就業(yè)機會,并支持了3.5%的全球經(jīng)濟活動。多年來,航空業(yè)簡化了流程,提高了效率,并提供了以客戶為中心的服務(wù)。然而,仍有改進(jìn)余地。乘坐國際航班可能是一項艱巨任務(wù),包括辦理登機手續(xù)的麻煩、等待安檢、行李丟失等等。此外,航班延誤和取消不僅會給乘客帶來麻煩和損失,而且每年都會給航空業(yè)帶來大量損失和商譽影響。另外,不要忘記維護成本和不必要的機械故障。據(jù)估計,即使飛機“地面停靠”時間的少量減少,也能為航空公司節(jié)省大量資金。
燃料是航空業(yè)運營費用的另一個重要因素。根據(jù)國際航空運輸協(xié)會的一份報告顯示,2018年,燃料費用預(yù)計為1880億美元,約占運營費用的24%。燃料消耗是審查成本的一個關(guān)鍵參數(shù)。許多因素決定了燃料消耗,包括天氣、發(fā)動機效率和飛行路線等。同樣,據(jù)報道,清潔的發(fā)動機燃燒的燃料更少,但是清洗發(fā)動機既耗時又昂貴。此外,由于這類程序(清潔發(fā)動機)的成本很高,所以確定清洗發(fā)動機的最佳時間是非常重要的。迄今為止的項目和進(jìn)展物聯(lián)網(wǎng)被定義為“配備傳感器的智能技術(shù)網(wǎng)絡(luò),可以收集數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)并采取行動”。據(jù)估計,到2020年,在世界范圍內(nèi)將有204億臺連網(wǎng)設(shè)備投入使用。隨著連網(wǎng)設(shè)備數(shù)量的快速增長,大量數(shù)據(jù)正在生成,這些數(shù)據(jù)正在深入洞察行業(yè)的方方面面。在航空業(yè)中,傳感器和設(shè)備之間產(chǎn)生的大量數(shù)據(jù)是一種豐富資源,可以提取有價值的信息,這些信息可用于降低成本、增加收入、改進(jìn)流程和提高機場和飛行途中的整體乘客體驗。
物聯(lián)網(wǎng)在航空運輸行業(yè)早期的一個表現(xiàn)形式是使用信標(biāo)——這是SITA在2015年推出的。美國航空公司第一個在達(dá)拉斯—沃思堡國際機場的試點項目中使用SITA通用信標(biāo)登記技術(shù)平臺服務(wù)。有了信標(biāo)技術(shù),航空公司就能輕而易舉地為乘客提供最佳的室內(nèi)導(dǎo)航、到達(dá)登機口步行時間、休息室使用權(quán)和登機提醒服務(wù),并在發(fā)出信息前獲知乘客的準(zhǔn)確位置。空中客車(Airbus)和IBM于2013年開始合作,共同改造空中客車的機隊解決方案。最終,一個利用物聯(lián)網(wǎng)和IBM沃森的平臺——“空中客車Smarter Fleet”于2015年推出,為維護、工程和飛行運營提供端到端的電子解決方案。希捷航空公司、意大利航空公司、大韓航空公司和印度尼西亞航空公司是其他與IBM合作的航空公司。自2015年以來,亞航一直在使用物聯(lián)網(wǎng)支持的通用電氣(GE)飛行效率服務(wù)(FES),通過實施精確導(dǎo)航服務(wù)和燃料管理計劃來大幅節(jié)省成本:在五年( 2015-2020年)內(nèi),目標(biāo)是節(jié)省大約3000-5000萬美元的運營成本。2016年,達(dá)美航空采取了一項歷史性舉措,引入RFID來取代條形碼手動掃描,手動掃描條形碼自20世紀(jì)90年代初以來一直是行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
達(dá)美航空當(dāng)時投資了5000萬美元,以確保更好的跟蹤和提高行李的透明度,并在整個行李處理過程中進(jìn)行初步部署,成功率達(dá)到了99.9%。微軟的Azure IOT技術(shù)一直致力于航空航天工業(yè)的各個方面。它與加拿大航管公司合作,以實現(xiàn)更好的空中交通控制,通過使用支持物聯(lián)網(wǎng)的飛機數(shù)據(jù),進(jìn)而通過提供優(yōu)化路線和環(huán)境條件(如風(fēng))的準(zhǔn)確信息來降低燃料消耗。此外,勞斯萊斯(Rolls Royce)在全球范圍內(nèi)為商用飛機提供了13000多個引擎,該公司正在使用Microsoft Azure iot解決方案和Cortana Intelligence Suite來保持飛機的可用性和效率。霍尼韋爾GoDirect航空服務(wù)應(yīng)用平臺,是一套由物聯(lián)網(wǎng)支持的系統(tǒng),可分析現(xiàn)有飛機數(shù)據(jù),在潛在故障成為問題之前識別它們,提高飛機可靠性,降低運營成本并減少延誤。
GoDirect可以將APU相關(guān)的航班延誤減少35%,并且在預(yù)測部件故障時具有99%的準(zhǔn)確度。2017年,該公司與國泰航空簽訂合同,在一架空中客車A-330上部署連網(wǎng)飛機維修服務(wù)。2018年,它與AT&T合作,將物聯(lián)網(wǎng)用于一系列解決方案,包括連網(wǎng)飛機(Connected Aircraft)。傳統(tǒng)上,全球航空業(yè)一直是技術(shù)的早期采用者,即便在今天,它仍然與物聯(lián)網(wǎng)等先進(jìn)技術(shù)保持同步,以更好地協(xié)調(diào)行業(yè)發(fā)展。
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