3月14日，小米商城官方宣布，因備貨不足，嚴重影響用戶消費體驗，決定取消3月15日上午小米9 SE及小米9 透明尊享版的開售。

在公告中，小米官方強調：“小米生產線上的全體員工，在盡最大努力進行備貨，期待下次開售能夠給米粉和用戶帶來更好的體驗?！?/p>

隨后，小米公關部總經理徐潔云在微博上表示，“開放購買秒售罄是對用戶體驗的巨大傷害，無論如何都不應該，對此我們深刻反省并誠懇致歉。貨不夠，寧可不開賣。今天下午，小米中國區做出了這樣的決定，積累更多貨量再開賣。”

對于小米9系列供貨不足的情況，雷軍之前多次在微博上進行解釋，小米9產能之所以上不來，主要是目前手機的鏡頭和模組生產良率非常低，而他們正在商討如何在確保質量前提下盡快提高良率。

小米總裁林斌9日還表示，缺貨的本質原因是內部流程和管理上缺乏經驗造成的。

小米9發布至今，一直處于搶購階段，每次開售都會秒罄。雖然在發布之前，小米高管多次表示，此次小米9的備貨充足，準備大量現貨，不過目前的情況是，很多用戶根本無法搶到這款手機，對此雷軍也是向用戶表了決心，假如小米9首月供貨不足百萬臺，大家不用催了，他就去工廠擰螺絲！

雷軍之前給出的承諾是，米9在3月底前將做到超100萬臺的出貨，而目前小米正在加大小米9的供貨力度，絕對沒有饑餓營銷。