解釋就是:工程師創(chuàng)業(yè)之所以總是失敗,因?yàn)樗麄兇蠖嘤袀€(gè)錯(cuò)誤認(rèn)識(shí):技術(shù)就是產(chǎn)品,產(chǎn)品就是利潤(rùn)。
錯(cuò)就錯(cuò)在,技術(shù)不能自動(dòng)變成產(chǎn)品,除非要有充分的市場(chǎng)調(diào)查與產(chǎn)品定位,才能把技術(shù)變成一種有人愿意購(gòu)買的產(chǎn)品。同樣,產(chǎn)品不能自動(dòng)變成利潤(rùn),必須有合理的銷售渠道和商業(yè)模式,才能把潛在的客戶需求落實(shí)為銷售。而且,在市場(chǎng)工作上投入的時(shí)間與資金,遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于技術(shù)研究與產(chǎn)品開發(fā)。
事實(shí)上,這個(gè)解釋太明顯了,任何論證都太羅嗦。我對(duì)世界始終懷有一種福柯式的興趣,我更愿意探討的是,如此明顯的錯(cuò)誤,怎么還有那么多工程師奉若圭臬呢?
對(duì)此,***早就教導(dǎo)我們:工程師的錯(cuò)誤思想是從哪里來(lái)的?是從天上掉下來(lái)的嗎?不是。是自己頭腦里固有的嗎?不是。工程師的錯(cuò)誤思想,只能從社會(huì)實(shí)踐中來(lái),只能從學(xué)校教育、媒體引導(dǎo)、親身經(jīng)歷這三項(xiàng)實(shí)踐中來(lái)。
教育這一項(xiàng),我是看到周其仁的文章《***做對(duì)了什么》,才恍然大悟的:
[size=+0]沒有人指出,剩余價(jià)值學(xué)說(shuō)的基礎(chǔ)是交易費(fèi)用為零。馬克思在理論上堅(jiān)持,當(dāng)資本在“流通領(lǐng)域”雇傭勞力時(shí),雙方交易遵循的是等價(jià)原則。在這里,一切商品包括勞力商品的價(jià)格等于價(jià)值,因此就排除了資本對(duì)勞力的剝削。奧秘發(fā)生在其后:當(dāng)資本家?guī)е蛠?lái)的工人進(jìn)入工廠的大門以后,通過(guò)組織、指揮、命令工人生產(chǎn)出高于其勞力價(jià)值的產(chǎn)品;最后,企業(yè)主帶著這些產(chǎn)品回到商品流通領(lǐng)域,再次通過(guò)等價(jià)交換而完成剩余價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。
[size=+0]很明白,在上述各個(gè)環(huán)節(jié),都沒有交易費(fèi)用這回事。不是嗎?資本家似乎可以不費(fèi)吹灰之力就發(fā)現(xiàn)了顧客及其需求的各種細(xì)節(jié),從而決定生產(chǎn)什么和生產(chǎn)多少;資本家也不費(fèi)吹灰之力就發(fā)現(xiàn)了待雇的勞力和其他生產(chǎn)要素,從而決定以什么價(jià)格、什么合約形式雇多少要素;資本家甚至無(wú)需付出監(jiān)督和管理的努力,就可以使團(tuán)隊(duì)產(chǎn)品自動(dòng)大于團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人產(chǎn)品的算術(shù)之和。在這個(gè)前提下——也僅僅在這個(gè)前提下——我們當(dāng)然同意馬克思的意見:“剩余價(jià)值”不但是“多余”的,而且還帶有道義上不公正的剝削性質(zhì)。
[size=+0]問(wèn)題是,真實(shí)世界里的交易費(fèi)用絕不為零。一般如商品和服務(wù)的買家與賣家,特殊如資本家與工人,他們之間在市場(chǎng)上的互相發(fā)現(xiàn)、訂約和履約,都要付出昂貴的費(fèi)用。交易費(fèi)用不為零,就既不存在自動(dòng)的“等價(jià)交換”,也不存在不需要經(jīng)營(yíng)、監(jiān)督和管理的經(jīng)濟(jì)組織。從這點(diǎn)看,發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)、協(xié)調(diào)供求、組織生產(chǎn)等項(xiàng)職能,絕不是“多余的”。資本家們獲取的報(bào)酬,部分是投資于企業(yè)的財(cái)務(wù)資本的利息,部分是作為企業(yè)家人力資本的服務(wù)回報(bào)。至于這些收入的水平高低,是由市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)——企業(yè)家與企業(yè)家的競(jìng)爭(zhēng)、工人與工人的競(jìng)爭(zhēng)、商品買家與買家的競(jìng)爭(zhēng)、以及商品賣家的競(jìng)爭(zhēng)——決定的。
這段話可能太理論。簡(jiǎn)單地說(shuō),就是中學(xué)里的那堂《政治經(jīng)濟(jì)學(xué)》,它告訴我們,第一,產(chǎn)品的成本就是工人的勞動(dòng),第二,價(jià)格減去成本就是利潤(rùn)。在中學(xué)課程里,企業(yè)的功能就是生產(chǎn),老板的工作就是數(shù)錢,至于其它環(huán)節(jié)的投入、損耗,課本提都沒提。
如果一個(gè)工程師沒有接觸過(guò)其它經(jīng)濟(jì)理論,也沒有參與過(guò)實(shí)際的經(jīng)濟(jì)運(yùn)作,多年以后,當(dāng)他們開始動(dòng)心創(chuàng)業(yè)時(shí),很自然,大腦里會(huì)調(diào)出馬克思的語(yǔ)錄殘片(一般來(lái)說(shuō),工程師都是成績(jī)很好的乖乖兒,且都具備過(guò)目不忘之賦秉),然后拿出計(jì)算器,籌劃創(chuàng)業(yè)大計(jì),哇塞,形勢(shì)一片大好,不是喊喊口號(hào)的形勢(shì)大好,而是有著確鑿數(shù)字支持的形勢(shì)大好,耶!
其次,是傳媒。我在想通教育的毒害作用后,不免一惑已去,一惑又起:洋人也沒上過(guò)咱們政治課啊,為什么鬼子工程師創(chuàng)業(yè)也少成功呢?仔細(xì)一想,這就要?dú)w功于傳媒了。
以IT為例(我在這行干了十年,最熟悉、也只熟悉這一行),以摩爾定律領(lǐng)銜的眼花繚亂的技術(shù)進(jìn)步,造成一種先入為主的印象:IT是技術(shù)主導(dǎo)的行業(yè)。無(wú)論是報(bào)紙、網(wǎng)站、還是IT人士的閑聊,話題中心永遠(yuǎn)都是技術(shù)革新、各種性能指標(biāo),而資金鏈、產(chǎn)業(yè)鏈、商業(yè)模式,這些最重要的核心引擎,卻從來(lái)總是一筆帶過(guò)。
種種先進(jìn)技術(shù),不管多么神乎其神,除了可以從VC那里多騙一點(diǎn)錢以外,實(shí)際運(yùn)營(yíng)中起不了多大作用,在這個(gè)資本主義世界,人力都只是資本的附庸,技術(shù),那就更是附庸的附庸。IT的歷史雖然短暫,但已足夠證明它跟其他行業(yè)沒什么兩樣,揭開IT巨頭的新衣之下,無(wú)一例外地都是商業(yè)模式的革命沖鋒在前,相應(yīng)的技術(shù)革新跟進(jìn)在后。但商業(yè)模式的革新,常常都是看起來(lái)平淡無(wú)奇的,遠(yuǎn)不如技術(shù)進(jìn)步那樣激動(dòng)人心,到了媒體上,只得把頭版頭條拱手相讓。
如果說(shuō)科學(xué)可以分為兩類:有用的科學(xué)與無(wú)用的科學(xué),那么技術(shù)只有一類:有用的技術(shù),說(shuō)得更露骨一點(diǎn),就是能跟好的商業(yè)模式結(jié)合到一起的技術(shù)。一項(xiàng)技術(shù)能夠上報(bào)紙,原因可能是它很先進(jìn),但如果這項(xiàng)技術(shù)賣了大錢,那原因只會(huì)有一個(gè):它正好澆灌了一個(gè)成功的商業(yè)模式。工程師看新聞,切記這一點(diǎn)。
最后一條,是親身經(jīng)歷。這一點(diǎn)跟媒體的作用相輔相成,而且越是大公司里干的,中毒越深。蓋大公司庭深似海,部門之間雞犬之聲相聞,除了乘電梯和上廁所,基本不相往來(lái)。工程師端坐RD交椅,對(duì)于市場(chǎng)、銷售的工作一無(wú)所知,很容易覺得本公司的工作,就是開發(fā)產(chǎn)品而已。至于產(chǎn)品的定義、銷售,工程師會(huì)覺得是一件理所當(dāng)然的事,只要我們做出來(lái)了,賣還不是小事一樁嘛!這一條跟媒體引導(dǎo)可以對(duì)照看,不多說(shuō)了。
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工程師
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