炒菜、接待、導(dǎo)覽、零售、門禁刷臉……當(dāng)這些日常生活場景均由機器人“主導(dǎo)”,將會是怎樣一種體驗?

這一切正成為現(xiàn)實。4月18日開幕的第七屆中國(上海)國際技術(shù)進(jìn)出口-交易會(以下簡稱“上交會”),首設(shè)服務(wù)機器人專區(qū),超過50款智能服務(wù)機器人集體亮相,可謂機器人界的一次“大閱兵”。這些跑來跑去的機器人,展現(xiàn)出“十八般武藝”,有的能摘草莓,有的可以送餐,有的提供醫(yī)護(hù)服務(wù),有的和模特火辣熱舞,還有的彈起了鋼琴……

上交會有如機器人的才藝競技場。今天記者就帶大家一起聚焦現(xiàn)場,看看它們都有哪些能耐?哪家明星機器人又能奪得你心目中的最佳C位?

1、機器人界的“田螺姑娘”——炒菜機器人

俗話說,“想要拴住一個人的心,先要犒勞一個人的胃”。在方便高效的外賣生意下,都市人正失去通過廚藝來傳遞情感的機會,但卻給了機器人施展才華的用武之地。

這不,本次上交會,上海愛餐機器人就帶著一款名叫“味霸”的炒菜機器人來到現(xiàn)場。它不僅可編程、一鍵操作、自動翻炒、自動添加調(diào)料、無油煙,還能自動把鍋洗了,簡直就是機器人界的田螺姑娘。

炒菜機器人的手藝自然吸引了不少觀眾前來參觀、品嘗。在現(xiàn)場,記者也忍不住買了一份豆豉排骨品了品味道,實在沒有吃出區(qū)別。

等候就餐的時候,記者觀察到,這款炒菜機器人的大小和一臺小型冰箱相仿,操作時只需要將食材按量放進(jìn)入料口,輕點控制面板,便可實現(xiàn)一鍵炒菜,包括自動翻炒、自動添加調(diào)料等,對使用者來說就和操作智能手機一樣簡單。

據(jù)了解,“味霸”做一道素菜約3分鐘,葷菜則在6分鐘左右,全程沒有油煙,還會“自己洗鍋”。通過內(nèi)置的先進(jìn)油煙處理技術(shù),可將炒菜時產(chǎn)生的油煙進(jìn)行“油、水、氣”分離,對炒菜產(chǎn)生的油煙進(jìn)行集中處理,并且配備了全自動清洗功能。

工作人員介紹,“味霸”運用了IH電磁加熱技術(shù),在9公斤的鐵斧炒鍋中360°環(huán)繞加熱,使食物受熱均勻,全程都是微電腦9檔控溫,機器人的下方還裝有十種調(diào)味料,會在炒菜過程中分時分段自動添加。

除了家庭范圍內(nèi)使用,愛餐公司已于2018年11月在北京開設(shè)了“咔哥智能廚房”,這間機器人餐廳占地100平米,使用了7臺“味霸”炒菜機器人和5名服務(wù)人員,每天可為600名食客提供餐飲服務(wù)。

2、花式傳菜達(dá)人——擎郎物流服務(wù)機器人

機器人不僅會做菜,還能送餐。此次上交會,上海擎朗智能科技的Peanut(花生)系列物流服務(wù)機器人同樣吸引了餐飲行業(yè)人士的目光。

Peanut送餐機器人能夠根據(jù)桌號實現(xiàn)自動傳菜的功能,還可以一次多點送餐。它搭載其自主研發(fā)的復(fù)合型定位導(dǎo)航技術(shù),深度融合激光雷達(dá)、機器視覺、深度視覺、聲吶等多個傳感器。在送餐途中,可以精確避開讓桌腿、椅子腿,智能規(guī)劃送餐路線,保障工作時的穩(wěn)定性與安全性,在任何復(fù)雜的環(huán)境高效穩(wěn)定地完成傳菜任務(wù)。

據(jù)悉,Peanut主要的應(yīng)用方向在餐飲、商務(wù)辦公、酒店、醫(yī)院、銀行、郵政、商業(yè)地產(chǎn)、機場車站、社區(qū)養(yǎng)老、休閑娛樂等應(yīng)用場景。如今,Peanut已在海底撈上崗,平均運送150趟/天,運送送300托盤/天,已經(jīng)超過了一個傳菜員的服務(wù)能力。

3.集美貌與才華于一身的網(wǎng)紅機器人——獵戶星空AI智能服務(wù)機器人

在眾多機器人中,一個身著豹紋小短裙,身材纖細(xì)的機器人吸引了現(xiàn)場很多人的注意。她身高1米3 左右,有著方方腦袋,萌萌的圓眼睛,聲音甜美動人。很其他機器人不太一樣,即便是在展會這么嘈雜的環(huán)境下,這款機器人還能和觀眾對答如流。記者可以問她:“上交會是什么?”、“廁所怎么走?”、“附近有什么吃的?”,“聰明”的機器人都能一一道來,流暢的語音交互能力讓人驚訝。

記者了解到,這款集美貌與才華于一身的機器人,是出自機器人新物種公司獵戶星空,名叫獵戶星空AI 智能服務(wù)機器人“豹小秘”。

在上交會現(xiàn)場,“豹小秘”還和外籍模特組成了“閨蜜團(tuán)”火辣熱舞,讓今年首設(shè)的服務(wù)機器人專區(qū)人氣爆棚。在動感舞曲的伴奏下,“豹小秘”時不時點頭歪腦,做出賣萌、眨眼、吹喇叭等,表情可愛又有趣。

查閱新聞發(fā)現(xiàn),近期舉辦的上海車展和香港電子展,也浮現(xiàn)了“豹小秘”的身影。在上海車展長城汽車展區(qū),“豹小秘”“偶遇”長城無人駕駛汽車 VV6,先是擋在VV6前進(jìn)的路上,然后悠然地從車子正前方走過,現(xiàn)場觀眾見此場面忍俊不禁,笑著歡呼:機器人和無人駕駛汽車迎來“歷史性相遇一刻”!

而在香港電子展1號館1K36號展區(qū),“豹小秘”更是化身頭戴禮帽、身配領(lǐng)結(jié)的「機器人大BOSS」香港賣貨,不但能快速播放圖片或視頻,還能不厭其煩地回答各種個性化問詢,分分鐘玩轉(zhuǎn)AI新零售。

這位網(wǎng)紅機器人最近甚至還和臺北市長柯文哲來了一次“親密接觸”,并為對方提供問詢接待服務(wù)。

據(jù)了解,由于搭載了獵豹移動的智能解決方案,“豹小秘”已廣泛落地到智能導(dǎo)覽、智能導(dǎo)購、智能政務(wù)、智能會務(wù)等20余個場景,為博物館、酒店、銀行、新零售等行業(yè)提供導(dǎo)覽問詢導(dǎo)購等服務(wù),平均每日語音交互接待頻次高達(dá)10萬次,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于行業(yè)水平。

“豹小秘”服務(wù)功能的實現(xiàn),也離不開獵戶星空的AI能力。作為業(yè)界的機器人新物種公司和獵豹移動投資的智能服務(wù)機器人公司,獵戶星空已經(jīng)擁有了垂直化一體化AI能力,并且搭建了最開放的機器人Robot OS操作系統(tǒng),打造了多場景落地的機器人產(chǎn)品。

上交會有如獵戶星空的一次正式“亮劍”,它攜人機“閨蜜團(tuán)”火熱亮相,吸睛無數(shù)。其“閨蜜團(tuán)”成員除了“豹小秘”和外籍模特,還有獵戶星空其他自研產(chǎn)品如智能零售機器人豹小販和服務(wù)機械臂平臺“豹咖啡”,以及獵戶星空聯(lián)合合作伙伴現(xiàn)場共同展示的智能導(dǎo)覽機器人、圖書館智能檢索機器人,還有AI技術(shù)賦能產(chǎn)品,如華為AI智能音箱、喜馬拉雅小雅音箱和美的小美音箱等。

4、圈內(nèi)活雷鋒——云跡酒店跑腿機器人

很多人一定有過住進(jìn)酒店懶得去前臺拿餐食的經(jīng)歷。在上交會,云跡旗下的服務(wù)機器人——“潤”,就展現(xiàn)出跑腿機器人的“盡職盡責(zé)”能力。它不但在酒店、公寓、寫字樓等場所提供運送物品、迎賓帶路和信息宣傳等服務(wù),還能 “7 天 ×24 小時” 隨時待命,隨時投入工作,不僅幫助酒店減少了人力成本,還收獲了不錯的評價。

據(jù)了解,酒店只是“潤”服務(wù)的一個場景,未來,這款機器人還將出現(xiàn)在高鐵上,隨叫隨到,滿足乘客需要。

此次上交會,云跡科技也帶來了自己的機器人家族。除了 “跑腿送物機器人潤”還有“機器人底盤水滴”、“大屏展示交互機器人云帆”“、貨郎 (巡游售貨) 機器人溫德”、“送餐機器人得力” 和 “社區(qū)物流運輸機器人追風(fēng)”以及 “機器人服務(wù)生系統(tǒng)” 等。

目前北京云跡科技有限公司(Yunji Technology)自主研發(fā)的機器人家族已經(jīng)服務(wù)于住宿業(yè)、物流運輸業(yè)、行政服務(wù)機構(gòu)、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)、機器人科研、社區(qū)服務(wù)等多種場景,在酒店行業(yè)落地廣泛。

5、客服界的情商擔(dān)當(dāng)——小i機器人

除了在體力上代替人們的重復(fù)勞動外,在腦力上,也有機器人根據(jù)自己在自然語言處理、語義理解、機器學(xué)習(xí)與大數(shù)據(jù)等方面的“技術(shù)”所長,展現(xiàn)服務(wù)能力。在智能客服領(lǐng)域,上海本土人工智能企業(yè)小i 機器人就是一個代表。

這次上交會,小i機器人將以實體和虛擬機器人兩種形態(tài),通過現(xiàn)場解說、案例演示、親身體驗等展示公司在智能客服、智慧城市、智慧金融、智慧醫(yī)療、智能辦公等領(lǐng)域的多種成熟應(yīng)用。

據(jù)介紹,小i機器人開創(chuàng)的智能客服通過打造高智商、高情商的虛擬助理,支持全渠道、多媒體交互,對外完成企業(yè)的客戶服務(wù),對內(nèi)為員工提供智力支持;同時,以客服中心為基礎(chǔ),將收集到的信息積累、梳理,發(fā)揮人工智能技術(shù)所長,幫助構(gòu)建知識運營中心,用數(shù)據(jù)為企業(yè)決策、管理提供智力支持。

現(xiàn)場,小i 機器人還展示了智慧法律服務(wù)亭,它利用人工智能感知、人臉和指紋識別技術(shù),進(jìn)行用戶安全認(rèn)證,同時結(jié)合云計算和大數(shù)據(jù)技術(shù),通過文字、語音、視覺等多手段自然交互,由小i機器人提供普法、援助、咨詢、公證、調(diào)解等法律服務(wù)。

當(dāng)出現(xiàn)機器人難以解決的法律問題時,用戶可以通過法務(wù)互聯(lián)平臺,向法律專家進(jìn)行遠(yuǎn)程咨詢。目前,智慧法律服務(wù)亭已在無錫、貴陽等地試點。使老百姓能夠輕而易舉地得到法律咨詢和服務(wù)。

本次上交會首次設(shè)立服務(wù)機器人展區(qū),讓大眾得以一覽服務(wù)機器人的落地?？梢钥闯?不管是顏值與才藝擔(dān)當(dāng),還是跑腿送餐,機器人所服務(wù)的場景都愈發(fā)垂直。在特定場景下完成特定工作,已經(jīng)成為機器人獨特優(yōu)勢所在。

在獵戶星空首席戰(zhàn)略官王兵看來,要替代通用的重復(fù)勞動,機器人需具備三個基礎(chǔ)能力,即語音交互、視覺識別與移動能力。這些能力包括獵戶星空機器人“豹小秘”在內(nèi)的機器人已經(jīng)可以完成。

可見,機器人解放人類的重復(fù)勞動力正成為一種趨勢,未來人們可以有更多時間和精力從事創(chuàng)造性工作。上交會的機器人“大閱兵”,無疑為我們展現(xiàn)了美好未來的可行性。