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運營商防御性“戰(zhàn)爭”或已提前開始

資治通信 ? 來源:fqj ? 2019-05-10 15:26 ? 次閱讀

5月1日起,中國移動推出查網(wǎng)齡送流量活動,這次活動可謂火爆異常,獲得了不少的熱度。

幾乎與此同步,中國電信也推出查網(wǎng)齡贈好禮的活動。根據(jù)活動介紹,僅限指定的電信互聯(lián)網(wǎng)卡套餐領(lǐng)取,根據(jù)不同網(wǎng)齡,用戶會獲得愛奇藝、優(yōu)酷會員、100元京東券、話費、流量等多種不同的福利。

這些活動也可以看成是運營商防御性的策略,為攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)提前打群眾基礎(chǔ)。

看來,“戰(zhàn)爭”要提前開始了!

“政策”即將落地

工信部已經(jīng)明確的給出了2019年的目標,在全國實行“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)”,2019年的政府工作報告提出,將在全國范圍內(nèi)實行“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)”。工信部部長苗圩隨后表示,“年底之前,實現(xiàn)所有手機用戶自由攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)。你對一家公司不滿意了,帶著你的號選擇另外一家為你提供服務(wù)。”

盡管攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)很早就提出來了,但由于技術(shù)難題,一直沒有得到推廣和普及。2018年3月份,時任工信部副部長、現(xiàn)任發(fā)改委副主任羅文曾公開表示:“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)并不像大家想的那么容易,那么簡單,試點過程中發(fā)現(xiàn)了很多問題,其中一個問題就是牽涉到運營商之間的結(jié)算,還有技術(shù)方面的問題。”

對于攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)

中國移動表示:將通過“四個確保”,進一步降低網(wǎng)絡(luò)資費。盡快完成網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和系統(tǒng)改造準備工作,確保“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)”在全國范圍內(nèi)盡快實行。

中國聯(lián)通表示:2019年中國聯(lián)通將認真貫徹落實政府工作報告中對電信企業(yè)提出的有關(guān)“提速降費”和“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)”等相關(guān)工作要求與部署,堅持高質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)發(fā)展之路,高起點規(guī)劃和建設(shè)以5G為重點的未來新網(wǎng)絡(luò);持續(xù)深入推進互聯(lián)網(wǎng)化運營,進一步規(guī)范資費套餐設(shè)置,認真落實降低資費有關(guān)目標要求,以實實在在的企業(yè)行動把相關(guān)工作落實到位,不斷提高服務(wù)質(zhì)量與水平,讓億萬消費者共享行業(yè)發(fā)展成果。

中國電信表示:將繼續(xù)全力以赴,強化責任擔當,推動高質(zhì)量發(fā)展,助力網(wǎng)絡(luò)強國、數(shù)字中國建設(shè)。并且強調(diào),將堅決貫徹落實國家2019年網(wǎng)絡(luò)提速降費的有關(guān)要求,讓用戶切實感受到網(wǎng)速更快更穩(wěn)定,使降費實實在在、消費者明明白白,享受到更多用得上、用得起、用得好的智能信息服務(wù)。

“江山”誰來主宰

從不同的消費者看來,移動、聯(lián)通、電信在資費、網(wǎng)速、服務(wù)上各有優(yōu)劣,但如果要留住老用戶吸引新用戶,還是要考慮運營商的綜合性價比。

截至2019年3月底,中國電信移動用戶數(shù)達到約3.15億戶;中國移動移動客戶總數(shù)約9.31億戶;中國聯(lián)通移動出賬用戶達到3.23億戶。

從用戶規(guī)模上來看,聯(lián)通和電信加起來也不及移動一家,中國移動的龍頭地位自然不必言說。不過,未來攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)開放之后,是否將改變這一格局呢?

攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)機遇與挑戰(zhàn)

資深通信專家馬繼華認為,這幾年運營商資費大幅下降,國內(nèi)長途漫游費都取消了,更換運營商的必要不是很大了。運營商財經(jīng)網(wǎng)總編輯康釗也表示,攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)對用戶來說意義不大,因為現(xiàn)在資費都很便宜,攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)的動力已經(jīng)不足。

不過,在通信世界全媒體總編輯劉啟誠看來,攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)涉及到方方面面,用戶會有一個綜合性的考慮。“對三家運營商來說,攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)都存在一定威脅,他們需要做好客戶服務(wù)工作,移動用戶基數(shù)大,離開一部分用戶影響依然是龍頭,聯(lián)通電信就不一樣,本身用戶規(guī)模不夠大,所以應(yīng)該更加重視本身服務(wù)和質(zhì)量的提高。

“通信市場已經(jīng)過了增量市場時期,進入存量市場,所以未來三大運營商勢必會打響價格戰(zhàn),寧愿降低利潤也要爭奪用戶,因為用戶有隨時切換網(wǎng)絡(luò)的權(quán)利,而用戶量才是運營商話語權(quán)的關(guān)鍵點。”產(chǎn)業(yè)觀察家洪仕斌說。

無論如何,攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)無疑是我國電信深化改革后的又一次歷史性進步,各國政府積極推動攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)的初衷除了使消費者從中受益外,很重要的一點是希望能夠通過更公平的競爭推動電信行業(yè)的整體發(fā)展。

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原文標題:運營商防御性“戰(zhàn)爭”或已提前開始!

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