近日，由WPP（全球最大的傳播服務(wù)集團）攜手凱度共同發(fā)布的“BrandZ 2019 最具價值中國品牌100強”排行榜公布，科技領(lǐng)域企業(yè)上榜品牌占據(jù)11個席位，貢獻了百強品牌總品牌價值的26％。

其中，華為以332億美元的品牌價值再創(chuàng)新高，較2018年提升了38%，位列總榜單第六，連續(xù)四年位列十強。更值得關(guān)注的是，華為被授予“最高端中國品牌”獎，成為首個獲此殊榮的科技類品牌。

32年前的華為，起于通信設(shè)備領(lǐng)域。2011年，華為發(fā)力智能手機。短短8年，華為成為全球領(lǐng)先的手機品牌，占全球手機市場份額第二。華為品牌也從最初的不夠知名、太“理工男”，到現(xiàn)在被消費者廣泛熟知，成為高端、創(chuàng)新、高品質(zhì)、時尚的代名詞。

今年3月發(fā)布的華為P30系列手機，讓華為品牌的時尚美學(xué)內(nèi)涵再次提升，贏得越來越多女性人群的青睞。

而在數(shù)量龐大的中國企業(yè)中名列品牌排行前茅后，華為品牌提出高品質(zhì)全場景智能生活概念，讓有溫度的、為用戶著想的品牌內(nèi)涵深入人心。

在短短幾年時間，華為品牌是如何發(fā)力，才能取得這樣好的成績的？華為又如何繼續(xù)實現(xiàn)蛻變成高端品牌？

“華為”，一個價值332億美元的品牌

品牌決定了企業(yè)在消費者、伙伴心中的印象，對企業(yè)的發(fā)展非常重要。品牌是什么，可能沒辦法一句話說清楚，但是好的品牌，必然能夠得到更多消費者喜愛，且可以拉動企業(yè)的市場發(fā)展。

從華為消費者業(yè)務(wù)連續(xù)多年的快速增長看，華為品牌的確是個好品牌。

想要進入“BrandZ2019 最具價值中國品牌100強”排行榜已非易事，進入前十更是不易。像華為這樣連續(xù)四年位列前十，持續(xù)增長為價值332億美元的品牌，在業(yè)界屬于鳳毛麟角。

據(jù)悉，“2019年BrandZ 最具價值中國品牌100強”排名結(jié)合了彭博社的市場數(shù)據(jù)統(tǒng)計和全球370多萬次消費者訪談，涵蓋50多個市場的超過16.6萬個不同品牌——包括來自近29萬名中國消費者涉及75個類別的1100多個品牌的觀點。

所以，華為品牌此次在“BrandZ 2019 評選中實現(xiàn)出色表現(xiàn)，還首次獲得“最高端中國品牌”獎，讓很多人好奇：華為品牌價值，到底是如何持續(xù)增長的？

驅(qū)動品牌價值增長的背后：

借創(chuàng)新發(fā)力高端路線

那么，華為這家公司到底做了什么，實現(xiàn)品牌價值保持多年快速增長？其實我們從本次華為單獨獲得的“最高端中國品牌”獎，可以獲得部分答案。

眾所周知，品牌是生長于產(chǎn)品之上。高端的產(chǎn)品帶來極致的體驗，自然贏得消費者認可，也讓消費者愿意留下好印象，愿意推薦給身邊的親朋好友。

此前華為手機多是運營商定制機，名聲不顯。

在2011年，華為做了一次重大的轉(zhuǎn)型，拋棄機海戰(zhàn)術(shù)，發(fā)力精品產(chǎn)品，持續(xù)通過創(chuàng)新和高品質(zhì)等，走高端市場。

起初，華為也遇到了不少的挑戰(zhàn)，推出的高端產(chǎn)品并未能實現(xiàn)規(guī)模銷售，但華為持續(xù)努力、堅持不懈，終于在在高端市場站穩(wěn)腳跟，如今不斷實現(xiàn)大豐收。

以華為P系列時尚高端手機為例。回顧華為P系列的高端市場進擊之路，充滿了荊棘與坎坷。從2012年起，華為陸續(xù)發(fā)布P1、P2均有精美的外觀，給華為品牌形象帶來改變。

之后經(jīng)歷P6、P8時代的不斷積累，P系列進入P9、P10時代——單款銷量過1000萬部，真正在高端市場站穩(wěn)腳跟，并在高端市場樹立自己品牌特征。

到了2018年，華為推出P20系列。該系列產(chǎn)品采用三攝像頭AI攝像、4000萬像素攝像頭等亮點，讓華為品牌在歐洲市場迅速增長，也讓P系列進入“能打電話的相機”時代，突破手機攝影的新高度，引領(lǐng)了市場。

特別是今年3月在巴黎發(fā)布的華為P30系列，憑借超感光AI徠卡四攝，即4000萬像素超感光鏡頭、2000萬像素超廣角鏡頭、800萬大像素潛望式長焦鏡頭以及一枚ToF鏡頭，實現(xiàn)攝影能力的劃代式升級。

P30系列的外觀設(shè)計，更是在漸變色的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新地應(yīng)用了唯美設(shè)計理念，從神秘夢幻的大自然中汲取靈感，根據(jù)時間的交替，變幻出赤茶橘、天空之境、珠光貝母、亮黑色、極光色五種配色，讓美感再次升華。

因此，憑借出色的拍照和外觀設(shè)計，P20及P30俘獲了大量高端女性消費者。

據(jù)悉，P20系列女性用戶占比超過一半，P30系列女性用戶占比將進一步提升。從市場成績來看，P30系列更是創(chuàng)造了多個記錄。根據(jù)華為商城官方給出的數(shù)據(jù)顯示，開售僅僅10秒鐘，僅在華為商城的銷售額就突破了2億。

從華為P系列的增長可以看到，技術(shù)創(chuàng)新上的領(lǐng)先是華為品牌增長的動力。數(shù)據(jù)顯示，2018年華為研發(fā)費用支出為人民幣1015億元，十年累計研發(fā)投入超過人民幣4850億元。根據(jù)歐盟報告顯示，華為2018年研發(fā)投入排名全球第五。依托于在創(chuàng)新上的不斷投入和聚焦，華為在軟硬件層面上的優(yōu)勢不斷得以突顯。

很多用戶談起華為手機，都會說“質(zhì)量好”。的確，在華為的價值觀里，品牌首先意味著質(zhì)量。消費者是華為的業(yè)務(wù)之魂，質(zhì)量是公司的生存之本和利潤之源。為此，華為將不斷地在產(chǎn)品質(zhì)量和綜合用戶體驗上超出用戶的期望，讓消費者真切享受到科技帶給生活的改變和樂趣。

全場景智慧生活：讓品牌再次蛻變

攀登高山，越到高處越難。華為品牌價值如何再進一步？我們看到，華為通過深度分析消費者未來的智慧生活場景，提出了自己的方向——全場景智慧生活。

據(jù)悉，華為全場景智慧生活涵蓋了“1+8+N”。手機是其中的“1”，四個大屏入口（平板、PC、HD、車機）與四個非大屏入口（AI音箱、耳機、VR、穿戴）是其中的“8”，N則是泛IoT硬件構(gòu)成的華為HiLink生態(tài)，再加上華為HiAI能力帶來的智慧化，一起構(gòu)成了華為的全場景智慧生活戰(zhàn)略。

“全場景智慧生活是我們未來五年的戰(zhàn)略重點。”在華為P30在國內(nèi)發(fā)布時，朱平表示，2019年華為將全力落地該戰(zhàn)略。我們看到，華為已經(jīng)在上海等城市開設(shè)了三家智能生活體驗館，讓消費者更直觀的體驗華為的全場景智慧生態(tài)。

華為的全場景智慧生活不僅體現(xiàn)在產(chǎn)品上，更是體現(xiàn)在服務(wù)及與用戶的交流上。

為此，一方面在服務(wù)中，華為在增加線下店鋪數(shù)量。目前華為打造了1156家左右線下服務(wù)專營店，計劃年底前建設(shè)1450家，覆蓋全國95%以上的地級市，同時華為還打造了超過2500家的縣級體驗店，規(guī)劃年底達到3000家，同樣覆蓋95%以上的縣。

而且，華為在提升線上的服務(wù)能力：線上7×24小時的熱線數(shù)量擴容了20%-30%；推出“春節(jié)期間不打烊”活動；增加了服務(wù)APP和微信公眾號這些重要的入口。這一切的措施，都是要用戶在購買和使用華為全場景產(chǎn)品中，享受最好的體驗。

另一方面華為開展了與消費者豐富的互動交流。比如，在華為舉行的手機拍照評選獲得，讓消費者與華為之間通過小小的手機搭建橋梁，在交流的過程中，華為更是了解了消費者對手機拍照的痛點。

此外，針對很多用戶不會使用智能手機的一些功能，或者是希望學(xué)習(xí)更高級的拍攝等能力，華為還設(shè)有“華為學(xué)堂”。目前，“華為學(xué)堂”開設(shè)了面向P30系列手機的諸多課程，包括6大課件、14門課，未來會增加到幾十個課程。

“華為學(xué)堂”按照不同人群特點和喜好進行定制化開發(fā)，真正讓用戶充分了解和更簡單地使用華為手機、電腦、平板、穿戴等終端產(chǎn)品，掌握產(chǎn)品的功能、學(xué)習(xí)不同領(lǐng)域的知識和技能。

可以預(yù)見，這一系列的動作，將讓消費者把華為品牌當成親密的伙伴，讓華為品牌實現(xiàn)蛻變。

觀察：

華為品牌2019年還將再進一步

在筆者看來，產(chǎn)品是“1”，品牌是“0”。產(chǎn)品和品牌的提升，離不開高端市場及全生態(tài)系統(tǒng)的完善，只有兼顧高質(zhì)量的產(chǎn)品、拓展高端市場，才能10倍地增加用戶對企業(yè)品牌認可度。

過去多年，通過提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，華為品牌越來越得到消費者的認可，更是受到全球消費者的廣泛好評，所以能在此次BrandZ評選中成為勝者。

品牌助力市場發(fā)展。根據(jù)IPSOS的報告顯示，2018年華為全球整體品牌知名度達到86%，全球消費者品牌考慮度已經(jīng)從2017年的44%提升至46%；用戶推薦指數(shù)（NPS）在中國連續(xù)三年排名第一，在德國、意大利、西班牙、俄羅斯、波蘭、墨西哥等8個海外重點大國排名前三。

未來多年，華為計劃打造全場景智慧生活體驗，實現(xiàn)品牌的蛻變。而品牌的蛻變，也將進一步促進華為市場份額的擴大。

以手機銷量為例，根據(jù)IDC數(shù)據(jù)顯示，2019年Q1，華為智能手機出貨量同比劇增50.3%，市場份額達到19%。

再加上P30系列近期的不斷熱銷，我們判斷，華為品牌2019年將更加高端化、時尚化，整體再進一步。