從移動支付的自動販賣機到刷臉支付的智能貨柜;
從親自到柜臺驗證到人臉核身遠程開卡;
從排隊買票、排隊進門的糟糕旅游體驗到提前預約,刷臉入園的智慧旅游……
在昆明的騰訊全球數(shù)字生態(tài)大會 AI 分論壇上,賈佳亞以三個不同領(lǐng)域應用案例為基礎總結(jié)表示,“計算機視覺人工智能在諸多領(lǐng)域都已落地,并且有了較為成熟的應用,逐漸成為每個人都能使用的高科技,真正做到普惠生活。”
業(yè)界都知道騰訊優(yōu)圖,作為騰訊旗下出色的人工智能實驗室之一,優(yōu)圖聚焦計算機視覺 AI 技術(shù),專注人臉、人體、交通、醫(yī)療影像、自動駕駛等視覺領(lǐng)域的前沿研究和產(chǎn)品落地,截至目前為各行各業(yè)提供了超過 12 種 AI + 行業(yè)解決方案,接入了超過 70 項騰訊明星產(chǎn)品業(yè)務合作。
例如在零售領(lǐng)域,騰訊優(yōu)圖和騰訊云合作,聯(lián)合推出了智能貨柜解決方案。
基于商品識別技術(shù),可實現(xiàn)取物關(guān)門后自動生成訂單結(jié)算、“即拿即走”的流暢購物體驗;還與微信支付合作,在家樂福上海天山店正式投入使用刷臉支付系統(tǒng),消費者完成刷臉注冊后,2 秒內(nèi)就能完成支付,以后真的可以做到不帶錢包和手機也能暢游超市。
過去,在傳統(tǒng)的金融業(yè)務流程中,人們想在銀行開戶就必須本人親自去銀行,通過繁復的取號、排隊、核實身份等一系列流程,不但麻煩還耗時。 為了金融領(lǐng)域的 AI 普惠化,騰訊優(yōu)圖則推出了一套人臉核身解決方案,將身份證 OCR 識別 + 活體檢測 + 人臉比對三合一。
據(jù)了解,目前這套方案已經(jīng)在微眾銀行落地,實現(xiàn)了遠程開戶功能,只需要一部智能手機,就能安全、有效地解決實名制遠程用戶核身驗證的難題。
在與人相關(guān)的文旅方向,以五一出門旅游為例,賈佳亞說提出,“排隊停車、找車位、排隊買門票,一來一去一天就過去了,出去旅個游,時間全花在排隊上”。針對這些痛點,騰訊聯(lián)合云南省旅游發(fā)展委員會打造了全域旅游智慧平臺,即一部手機游云南,不僅可以刷臉入園、刷臉入住,還提供地圖導覽、智能客服、智能推薦在內(nèi)的八大類服務。
騰訊優(yōu)圖實驗室聯(lián)合負責人、騰訊杰出科學家賈佳亞
確實,隨著計算機視覺技術(shù)在生活中的廣泛落地,不斷帶來生活體驗刷新讓智慧生活更近一步。
在此基礎上,賈佳亞還提出,AI 進入產(chǎn)業(yè)應用時代后主要呈現(xiàn)出三個趨勢,分別是技術(shù)普惠化、應用縱深化、科技人文化。
AI 從實驗室走向產(chǎn)業(yè),應用逐漸深入,以計算機視覺技術(shù)在醫(yī)療、安防、工業(yè)、自動駕駛等領(lǐng)域的應用與探索為藍本,他對記者們說道,“計算機視覺 AI 技術(shù)在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)中落地應用,更加垂直縱深,切實幫助傳統(tǒng)企業(yè)降本、增效、提質(zhì),驅(qū)動產(chǎn)業(yè)智慧化升級。”
過去在醫(yī)療領(lǐng)域,醫(yī)療資源不足、分配不均、醫(yī)生誤診率較高,看病只敢去大醫(yī)院等成為行業(yè)普遍難點。
以眼底疾病篩查為案,基于深度學習算法,騰訊優(yōu)圖向行業(yè)內(nèi)外輸出醫(yī)療 AI 技術(shù),研發(fā)的眼底疾病、宮頸癌、肺結(jié)節(jié)篩查等已經(jīng)通過騰訊覓影平臺上線并逐步落地到全國多家醫(yī)院。
在安防領(lǐng)域,騰訊優(yōu)圖以警務、安防需求為導向,將 AI 技術(shù)用于社區(qū)治理,高效解決 “傳統(tǒng)的安防監(jiān)控雖然實現(xiàn)了記錄功能,但不能準確識別視頻中的人、物和場景” 等問題。
在此過程中,計算機視覺技術(shù)能對人流、車輛、事件進行識別,社區(qū)內(nèi)任何流動、可疑信息都能在第一時間通報,不但保障了社區(qū)和諧安全的同時,節(jié)省人力成本,切實推動安防行業(yè)智慧化升級。
在工業(yè)領(lǐng)域,一直以來人工檢測存在著較多弊端,例如準確性低、檢測速度慢、穩(wěn)定性差等,容易影響整個生產(chǎn)過程的效率。針對這一痛點,騰訊優(yōu)圖則探索建立了可復制型工業(yè)自動化排檢系統(tǒng),大大提高了現(xiàn)代化生產(chǎn)效率。目前已經(jīng)可以實現(xiàn)液晶面板缺陷檢測、手機背板缺陷檢測、高端復合材料無損檢測等多種檢測。
此外,在自動駕駛領(lǐng)域,騰訊優(yōu)圖也在不斷鉆研,并且有了初步成果。不僅在感知技術(shù)方面發(fā)表了很多論文,申請了諸多專利,而且在多個國際權(quán)威比賽上拿到了非常好的成績。值得一提的是,這些先進的技術(shù)已經(jīng)在騰訊自動駕駛相關(guān)業(yè)務中逐漸落地。
人是科技的尺度,科技的最終目的。AI 分論壇的現(xiàn)場還發(fā)布了騰訊優(yōu)圖 AI + 公益的兩大成果—跨年齡人臉識別打拐尋親和 AI 手語翻譯等。
目前全球約有 4.66 億人患有殘疾性聽力損失,據(jù)估計這個數(shù)字將在 2050 年變成 9 億。
雖然聽障人士能以手語進行交流,但在公共場所中仍存在溝通障礙等亟待解決的問題。基于這一洞察,全球無障礙宣傳日那天 ji'shu,騰訊優(yōu)圖與深圳市信息無障礙研究會聯(lián)合發(fā)布了“優(yōu)圖 AI 手語翻譯機“,可快速把手語翻譯成文字并反饋給用戶,未來該項技術(shù)有望在機場、高鐵、民政窗口等公共場所部署應用,為聽障者提供更好的服務。
另外,跨年齡人臉識別技術(shù)在打拐尋人上的應用,也是優(yōu)圖在 AI + 公益領(lǐng)域的重要落地成果。
為了協(xié)助警方提升尋人的效率和準確度,優(yōu)圖研發(fā)了跨年齡人臉識別技術(shù)并推出優(yōu)圖天眼識別解決方案。該項技術(shù)的應用幫助四川警方成功找回 7 名被拐超過 10 年的兒童。
如今騰訊優(yōu)圖不斷推進計算機視覺人工智能技術(shù)在 C 端落地應用并融入人們的生活,成為大眾可感知的 AI;以 C 端用戶需求為連接,助力 B 端流程優(yōu)化,幫助傳統(tǒng)企業(yè)降本、增效、提質(zhì),實現(xiàn)智能化升級,打造產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)閉環(huán)更是其著重考量的范圍;更重要的一點,秉持著科技向善的理念、持續(xù)探究 AI + 公益的更多可能性,讓前沿的計算機視覺技術(shù)真正服務于人,是騰訊優(yōu)圖持之以恒追求的目標。
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原文標題:騰訊優(yōu)圖賈佳亞:當AI進入產(chǎn)業(yè)應用時代時,計算機視覺技術(shù)更應該服務于人才對!
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