saas系統(tǒng)架構(gòu)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

　　2B Saas系統(tǒng)最近幾年都很火。很多創(chuàng)業(yè)公司都在嘗試創(chuàng)建企業(yè)級(jí)別的應(yīng)用 cRM， HR，銷售， Desk Saas系統(tǒng)。很多Saas創(chuàng)業(yè)公司也拿了大額風(fēng)投。畢竟Saas相對(duì)傳統(tǒng)軟件的優(yōu)勢(shì)非常明顯。

　　最近一年，有幸架構(gòu)一個(gè)Crm saas 系統(tǒng)，上線了幾個(gè)月來(lái)，各方面都比滿意。整個(gè)系統(tǒng)創(chuàng)建過(guò)程，踩了很多坑，收獲也比較多。總結(jié)一下Saas系統(tǒng)架構(gòu)一些特點(diǎn)：

　　saas系統(tǒng)分層大概是：

　　租戶識(shí)別》應(yīng)用層》數(shù)據(jù)訪問(wèn)層》緩存層》數(shù)據(jù)庫(kù)

　　業(yè)務(wù)代碼都是寫在應(yīng)用層。

　　租戶識(shí)別可以用spring攔截器實(shí)現(xiàn)，然后使用ThreadLocal傳遞給后端

　　數(shù)據(jù)庫(kù)和緩存層對(duì)應(yīng)用層應(yīng)該是透明的。程序員在寫代碼的時(shí)候，只關(guān)心業(yè)務(wù)邏輯，不應(yīng)該擔(dān)心多租戶的問(wèn)題。

　　2.數(shù)據(jù)隔離要透明

　　saas系統(tǒng)說(shuō)起來(lái)很簡(jiǎn)單，任何系統(tǒng)似乎加個(gè)tenant_id（租戶id）就變成saas系統(tǒng)了。比如原來(lái)的用戶登錄是：

　　select username，password from users where email=‘a(chǎn)bc@qq.com’

　　改成

　　select username，password from users where email=‘a(chǎn)bc@qq.com’ and tenant_id =1;

　　對(duì)于復(fù)雜業(yè)務(wù)的saas系統(tǒng)，這樣做法非常危險(xiǎn)，而且開發(fā)效率很低。你想想如果那個(gè)程序員寫sql時(shí)候忘了加 “ and tenant_id =1” 。 結(jié)果不堪設(shè)想。

　　比較好做法是在數(shù)據(jù)庫(kù)訪問(wèn)層對(duì)SQL進(jìn)行改寫。

　　TenantContext.exec（“select username，password from users where email=‘a(chǎn)bc@qq.com’ ”）;

　　在連接池根據(jù)TenatnContext改寫Sql.

　　這樣做好處是，一來(lái)程序猿最多把系統(tǒng)搞down了，也不至于信息串了互相泄露。二來(lái)將來(lái)做分表分庫(kù)也很方便，上層應(yīng)用不用修改。

　　3. 租戶識(shí)別方案

　　比較好做法是通過(guò)url識(shí)別租戶。系統(tǒng)是給租戶生成一個(gè)隨機(jī)的三級(jí)域名，比如 abc.crm.baidu.com. 如果客戶想使用自己的域名，可以在cname到我們生成的三級(jí)域名，并在管理系統(tǒng)里面做綁定。

　　這樣一個(gè)租戶可以有兩個(gè)域名，訪問(wèn)saas，一個(gè)隨機(jī)生成的三級(jí)域名，另外一個(gè)租戶自己的域名。代碼里面可以根據(jù)過(guò)來(lái)的域名，判斷是那個(gè)租戶然后初始化TenantContext.

　　如果不想通過(guò)域名來(lái)做，也可以通過(guò)登錄名來(lái)判斷。這種方式要涉及到租戶切換問(wèn)題。

　　4. 智能DNS

　　以后補(bǔ)充。

　　5. 租戶管理系統(tǒng)（計(jì)費(fèi)，訂購(gòu)，定制，充值，催繳）

　　Saas系統(tǒng)是必須考慮計(jì)費(fèi)系統(tǒng)和租戶控制系統(tǒng)。這個(gè)系統(tǒng)需要都是獨(dú)立設(shè)計(jì)。比如那個(gè)租戶購(gòu)買了那些模塊，一個(gè)月多少錢。租戶可以創(chuàng)建最多的用戶數(shù)。計(jì)費(fèi)到期郵件提醒等功能。

　　計(jì)費(fèi)方式一般有兩種，周期性計(jì)費(fèi)，類似月租方案，和使用量計(jì)費(fèi)，用多少付多少。 周期性計(jì)費(fèi)比較簡(jiǎn)單。也可以兩者結(jié)合起來(lái)。

　　6. 定制化開發(fā)

　　SAAS的優(yōu)勢(shì)在于一套系統(tǒng)多人使用，似乎和定制化開發(fā)有沖突。比如A客戶想要A功能，B客戶不想要。但定制化開發(fā)是無(wú)法避免的，比如CRM系統(tǒng)這樣復(fù)雜的系統(tǒng)，不可能一套系統(tǒng)滿足所有公司的要求。定制化開發(fā)盡可能分系統(tǒng)，分模塊去做。然后通過(guò)控制臺(tái)中配置不同租戶訂購(gòu)不同模塊，那些模塊可以在前端頁(yè)面上顯示。不同的子系統(tǒng)需要分開部署。前端可通過(guò)nginx根據(jù)url分發(fā)，比如 abc.crm.baidu.com/bi/xxx/xx這個(gè)地址，就分發(fā)到BI子系統(tǒng)。不要嘗試OSGI去搞模塊化，這個(gè)是個(gè)大坑。

　　還有開發(fā)和產(chǎn)品，現(xiàn)有需求一定要分析清楚，不要一上線發(fā)現(xiàn)后患無(wú)窮。新功能盡量做的獨(dú)立可以配置。

　　7. 灰度升級(jí)

　　SAAS付費(fèi)企業(yè)客戶對(duì)系統(tǒng)問(wèn)題都特別敏感。 為了減少升級(jí)可能出現(xiàn)問(wèn)題的影響范圍，一般都采用灰度升級(jí)策略。如果使用了url來(lái)區(qū)分不同租戶，灰度升級(jí)配置就會(huì)很方便。可以配置nginx 來(lái)根據(jù)域名做分發(fā)，比如租戶A（aaa.com）到實(shí)例1（版本1.0），租戶B（bbb.com）到實(shí)例2（版本）。 當(dāng)需要域名配置非常多的時(shí)候，nginx配置文檔會(huì)亂。這塊時(shí)候可以考慮使用nignx_lua來(lái)寫一些擴(kuò)展模塊。

　　8. 容量估計(jì)

　　暫時(shí)先寫這么多了。有時(shí)間再補(bǔ)充。
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