雖然健康照護(hù)服務(wù)市場(chǎng)已具備潛在客戶群，產(chǎn)業(yè)鏈也已經(jīng)成型，不過(guò)，市場(chǎng)能否起飛的另一關(guān)鍵重點(diǎn)，在于廠商能夠端出什么樣的服務(wù)給客戶，因此，本文將從應(yīng)注意的技術(shù)重點(diǎn)，以及具體的應(yīng)用模式，進(jìn)行深入剖析。

　　在政策推動(dòng)及廠商積極投入之下，***已發(fā)展出各式各樣的健康照護(hù)服務(wù)模式，本文將分別從慢性病健康照護(hù)服務(wù)、居家健康照護(hù)服務(wù)，與緊急醫(yī)療照護(hù)服務(wù)3個(gè)類型，深入探討ICT技術(shù)如何介入健康照護(hù)服務(wù)。

　　慢性病健康照護(hù) 重視醫(yī)囑回報(bào)與生理信息收集

　　一般來(lái)說(shuō)，由于慢性病患者不可能一直住在醫(yī)院，所以特別需要居家照護(hù)服務(wù)，然而在缺乏醫(yī)護(hù)人員的督促下，患者本身通常無(wú)法進(jìn)行正確的自我照護(hù)行為，因此，透過(guò)ICT技術(shù)讓醫(yī)護(hù)人員主動(dòng)與病患互動(dòng)，可以提升病患自我照護(hù)質(zhì)量。

　　根據(jù)資策會(huì)創(chuàng)新研究所的研究顯示，醫(yī)護(hù)端可藉由環(huán)境感知(Context Aware)系統(tǒng)，對(duì)慢性病患者日常生活的一切事物，進(jìn)行偵測(cè)與資料收集，甚至讓醫(yī)護(hù)人員在遠(yuǎn)程與患者互動(dòng)。具體而言，就是在患者端提供1臺(tái)整合數(shù)據(jù)收集、網(wǎng)絡(luò)聯(lián)機(jī)等功能的醫(yī)療儀器設(shè)備，服務(wù)端則建構(gòu)1個(gè)管理用的系統(tǒng)平臺(tái)，然后對(duì)患者進(jìn)行各式各樣的照護(hù)服務(wù)，例如取得使用者姓名、個(gè)人病史、家族病史等個(gè)人信息，患者則透過(guò)可進(jìn)行數(shù)據(jù)收集與實(shí)時(shí)傳輸?shù)尼t(yī)療儀器，定時(shí)將身高、體重、血糖、血壓、心跳頻率等生理測(cè)量值，傳回照護(hù)端的管理平臺(tái)。

　　透過(guò)具備網(wǎng)絡(luò)聯(lián)機(jī)功能的健康照護(hù)系統(tǒng)平臺(tái)，就能讓醫(yī)護(hù)人員掌握慢性病患者的生理測(cè)量值，并于遠(yuǎn)程與患者互動(dòng)。法新社

　　此外，整個(gè)系統(tǒng)還可定期對(duì)患者的運(yùn)動(dòng)、飲食、執(zhí)行醫(yī)囑活動(dòng)等信息，進(jìn)行數(shù)據(jù)收集、評(píng)估與分析，甚至服務(wù)端也能藉由整合衛(wèi)星定位系統(tǒng)(GPS)的行動(dòng)載具，隨時(shí)偵測(cè)患者所處的地理位置，例如中興保全的Mini-Bond衛(wèi)星定位協(xié)尋服務(wù)，就可隨時(shí)追蹤患者行蹤。

　　事實(shí)上，慢性病患者的醫(yī)療與照護(hù)要獲得良好成效，最重要的因素就是病患必須遵循醫(yī)師的醫(yī)囑，不過(guò)，根據(jù)研究顯示，慢性病患者通常無(wú)法定期服藥，資策會(huì)創(chuàng)新研究中心指出，如果可以提供患者1個(gè)具備工作流程概念的「醫(yī)囑遵循回報(bào)系統(tǒng)」，就能解決醫(yī)囑遵從率低落的問(wèn)題。

居家／小區(qū)健康照護(hù) 必須做到多端系統(tǒng)整合

　　居家照護(hù)對(duì)象可以是一般健康的人，也可能是慢性病患者，因此，一些技術(shù)上的應(yīng)用會(huì)與慢性病患者照護(hù)相似。根據(jù)資策會(huì)創(chuàng)研所的研究指出，1個(gè)完整的居家照護(hù)服務(wù)系統(tǒng)，包括居家端系統(tǒng)、平臺(tái)端系統(tǒng)與合作服務(wù)端系統(tǒng)。

　　在居家端系統(tǒng)應(yīng)用上，主要架構(gòu)照護(hù)端與使用者的信息溝通網(wǎng)關(guān)，負(fù)責(zé)進(jìn)行使用者的生理信息收集與傳遞，所需的軟硬件設(shè)備包括生理量測(cè)整合儀器，功能涵蓋信息搜集、監(jiān)控與分析、警訊……等；服務(wù)端系統(tǒng)則是建立1個(gè)網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)窗口，透過(guò)這個(gè)窗口，可以在在線提供使用者遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)，以及外圍健康服務(wù)等功能。資策會(huì)指出，服務(wù)端系統(tǒng)必須能與平臺(tái)端系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸與交換；平臺(tái)端系統(tǒng)則要提供護(hù)理照護(hù)人員、客服人員所需之管理功能與數(shù)據(jù)分析平臺(tái)。

STM32/STM8

意法半導(dǎo)體/ST/STM