對于大多數企業而言，將業務遷移到云平臺不再是一個難題。通過將應用程序遷移到云平臺中，企業可以提高安全性、數據訪問、可擴展性和IT靈活性。將業務遷移到云平臺還可以為企業節省成本。

云遷移應該會使應用程序、IT和業務受益。企業應該避免陷阱并獲得回報。

對于大多數企業而言，將業務遷移到云平臺不再是一個難題。通過將應用程序遷移到云平臺中，企業可以提高安全性、數據訪問、可擴展性和IT靈活性。將業務遷移到云平臺還可以為企業節省成本。

但是需要注意：并非所有云計算部署都能順利進行。云遷移通常比企業的預期花費更長的時間，或者可能導致失敗，從而浪費更多的時間和費用。很多企業在將應用程序遷移到云平臺之后，發現運行效果不佳，這并不罕見。其結果可能是另一次遷移，將其應用程序遣返到內部部署數據中心。

由安全提供商Fortinet公司贊助，由供應鏈專家IHS Markit公司進行的一項最新研究發現，在接受調查的公司中，74%的公司在未能實現預期的收益后就將基于云計算的應用程序遣返回自己的內部部署數據中心。

這并不是什么新問題，如果采用谷歌搜索一下云遷移失敗事例，就會發現幾年前的失敗案例。很多人討論這個問題已有一段時間了，這個問題通常不是技術方面的失敗，而是企業領導層決策的失敗。

以下是導致企業云遷移失敗的五個主要原因以及其解決方法。

云遷移失敗原因之一：缺乏良好的合作伙伴

企業需要意識到不能獨自進行云遷移，尤其是在一開始的時候。無論是像埃森哲這樣的全球專業服務公司，還是當地的咨詢機構，都需要與合作伙伴開展合作。這是一個應該經過慎重考慮和外部投入才能做出的決定。在理想情況下，企業在行業和地理環境中擁有很多同行，可以幫助選擇合適的顧問來完成工作。

Enterprise Application咨詢公司總裁Joshua Greenbaum說，“企業在選擇合作伙伴時需要小心謹慎，企業需要與具有參考價值的合作伙伴合作，其不僅可以幫助企業逐步完成流程，還需要具有技術能力和變更管理功能。”

優秀的云遷移專家可以幫助企業確定需要遷移的最佳應用程序，確定如何集成遺留系統和云計算服務，以及規劃和執行遷移。良好的合作伙伴還可以幫助企業制定有效的混合云或多云策略。

云遷移失敗原因之二：無法適應云計算

企業犯下的最常見錯誤之一就是讓他們的應用程序像在本地一樣在云中運行。首席信息官咨詢機構Avoa公司的總裁Tim Crawford表示，這是一個巨大且常見的錯誤。

Crawford說，“內部部署應用程序習慣于在高峰時消耗資源，采用云計算的目的是在企業需要時使用資源，而在不需要時將其歸還。但是，傳統的應用程序并沒有具備充分利用自主性和編排水平來利用云計算的優勢。”

很多用戶忘記了他們必須為在公共云上運行的應用程序和工作負載支付費用。他們讓未經修改的應用程序全面運行，耗盡了計算周期，之后將會收到高額賬單。而將應用程序簡單地提升并轉移到云中至少會加快業務，面臨最壞的情況是，企業將面臨回到內部部署數據中心的麻煩。

云遷移失敗原因之三：內部缺乏正確的技能

如果企業認為可以使用原有技術和方法（ITIL框架、瀑布式流程、整體應用程序、運營孤島等）來管理公共云甚至混合云，那么將會感到失望。

企業需要掌握管理動態基礎設施、容器、自動化、微服務等方面的技能。問題是其他企業也一樣！新技術將有所幫助，但吸引、培訓和留住技術人才仍然至關重要。

分析機構Splunk公司首席技術倡導者Andi Mann說，“云計算運營模型將IT部門從使用獨立的內部部署原有工具和套件的傳統、靜態、整體軟件管理轉移到由多個基于云計算的點解決方案管理的高度分布式、動態、原子化和抽象化服務的環境。IT團隊需要新的技能來管理云平臺本身，以及容器、微服務、API、SaaS系統等。”

云遷移失敗原因之四：沒有引入利益相關者

項目需要非常好的治理，這意味著與云平臺轉換有關的利益相關者參與。通常項目是由IT部門驅動的，然后在項目完成后告訴受到影響的人員。

Greenbaum指出，“這比任何人都承認的更為普遍。很多都是基本的項目管理，檢查指導委員會中是否有合適的人員，并獲取正確的信息。通常情況下他們沒有受到邀請，而出了問題卻為時已晚。”

Greenbaum以一家公司為例，該公司在遷移到云平臺的過程中極大地改變了客戶體驗。不幸的是，他們沒有考慮對供應鏈的影響。因此，供應鏈團隊并沒有參與到銷售變革中。只有在遷移完成之后，供應鏈團隊中的人員才意識到發生了什么，并發現他們無法滿足變革帶來的新需求。

云遷移失敗原因之五：不切實際的期望

企業將業務遷移到云平臺可以帶來巨大的好處——速度、敏捷性、降低成本、戰略重點，可擴展性、覆蓋范圍等等，但同時也會帶來合規性風險。企業要從云計算部署中獲得最大的優勢，首先要避免炒作的誘惑，并且對可以實現的目標和潛在的新風險抱有切合實際的期望。

企業管理者希望采用計算來節省開支，但事實并非總是如此，尤其是如果企業在云計算采用方面犯了錯誤，并且沒有重新整理其應用程序的時候。而企業通常還希望能夠在相鄰區域做更少的工作，但是云計算基礎設施只替換服務器，而不是企業的IT人員。

不要以為將業務遷移到云中，就可以不再需要數據庫管理員、安全運營、服務臺工程師和其他軟件專家的幫助。而且，如果像大多數企業一樣運行混合云，則仍需要硬件支持企業要持有的物理資產。

云遷移邁向成功的第一步：組建團隊并要求企業的合作伙伴也這樣做

Greenbaum表示，很多企業對云計算服務的需求超過了供應，而完成工作卻缺乏高素質的人才。他看到許多項目因缺乏人員而中斷。

Greenbaum說，“項目之所以取得成功，是因為客戶將他們技術團隊帶到了網絡中，并要求他們的系統集成商也將其技術團隊帶到網絡中。如果企業不聘請優秀的人才，那么可能會面臨糟糕的結果。”

云遷移邁向成功的第二步：謹慎對待云計算

很多企業仍然犯的一個常見錯誤是將所有東西都轉移到云平臺上，但并不是所有東西都適用于云計算。Crawford表示將標準的業務應用程序系列存儲在云中，并將唯一的代碼保留在內部。

Crawford建議說，“如果企業的一些業務與眾不同，需要考慮將其轉移，例如電子郵件和日歷、ERP、HCM，而核心后臺功能至關重要，而且必不可少，但這是企業業務與眾不同的地方嗎？如果不是，這些都可以遷移到云平臺。”

云遷移邁向成功的第三步：創新與差異化

由于無論如何，企業都應該為云計算重構應用程序，因此應將其視為采用新方法和新設計的機會。為云原生設計重新構建盡可能多的本地應用程序，該應用程序具有彈性，并可以根據需要進行擴展。容器化其應用程序，使其在Docker上運行，并由Kubernetes管理。所有主要的云計算提供商都提供服務以在本地和云中協助Kubernetes。

Mann說，“據我所知，成功的企業已經利用云計算的根本不同性質進行了創新，而不僅僅是復制，這提供了他們從未有過的新原型，將服務提高到了客戶從未期望的水平，并采用了新的方式為新市場開發新的應用程序。”

云遷移邁向成功的第四步：制定成功的策略

戰略性地使用云計算意味著重新考慮預算、組織、流程、技能、安全性、數據集成等等。技術只是一小部分，但是需要制定一個成功策略。成功的遷移包括做出有意識的投資組合決策，以決定要保留哪些內容和要遷移哪些應用程序和工作負載，要保留或放棄哪些平臺，以及如何重構應用程序以利用云計算的優勢。通過在通用計算、存儲和數據庫平臺上進行標準化，可以降低復雜性，并降低管理成本和運營成本。

使事情保持簡單還意味著避免過度復雜的遷移，并且避免付出太多代價。當項目范圍太大或時間范圍或預算太少時，就會產生問題和困難。因此不必一次性全部做完，需要分階段分解項目，一次解決一個問題。采用一種迭代的、類似devops的方法。而做一件事就確保有效完成，然后繼續實施下一個項目。

云遷移邁向成功的第五步：考慮采用新的數據模型

向云平臺的遷移可能意味著采用全新數據模型的機會。將數據存儲在云中是企業將數據模型擴展到更廣泛的機會。例如，轉變為以客戶為中心的模型可能意味著從許多不同的來源引入更多的數據。

企業原來的內部部署數據可能只有簡單的客戶輸入，例如名稱和地址，但是云平臺采用的新數據可能來自社交媒體、物聯網設備和其他來源。或者，企業甚至可以遷移到完全不同的數據分析平臺。例如Amazon Redshift與PostgreSQL兼容，但是谷歌公司的BigQuery使用的類型不同于典型的SQL或PostgreSQL。而Snowflake支持各種格式的半結構化數據。

Greenbaum說，“從理論上說，企業在改變商業慣例，因此從數據中獲得的需求是不同的。數據質量的變化與其他任何事物一樣都取決于企業領導者的決定。這不僅僅是將數據存儲到云中的簡單問題，它還成為一個真正的變更管理問題。”

責任編輯：ct