智慧養老作為一種新的商業模式，仍處于起步階段，其發展仍面臨許多挑戰，例如：依賴政府財政支持、資源共享困難、具有一定的信息安全隱患、不能滿足老年人多元化需求等。

“小度小度，播放一首《北京的金山上》！”

北京70歲的劉奶奶今年重陽節收到一份有趣的禮物——AI“小度智能音箱”。自從孫女教會她如何使用以后，她每天清晨都呼喚小度播放歌曲，有時候還要問問小度“今天星期幾”“今天溫度多少”，小小的智能音箱掃去了她晚年生活的寂寞，帶來了很多樂趣。

“智慧”好禮

當下，惠及老人晚年生活的不僅僅是送給劉奶奶的智能音箱，還有一系列人工智能適老化產品。“互聯網+”時代的來臨，尤其是智慧醫療的深度賦能，為養老產業注入新的活力。每個人都會老去，當子女無暇全程陪伴父母，當衣食住行已變成“醫”食住行，如何讓老年人擁有幸福的晚年，讓后來人有可期的未來，已成為當下人們關注的熱點話題。

在人工智能（AI）、大數據、物聯網、5G等新技術深度賦能智慧醫療背景下，智慧養老正逐漸為游子念親恩提供可行性方案和美好愿景。

例如，將人工智能技術應用在養老領域，研發出一系列陪護機器人，可提供移動輔助、衛生保潔、行動助力、安防保護等服務，解決老年人日常照料中遇到的問題。同時，為居家養老搭建起信息化平臺，建立老人基本信息等數據庫，實時跟蹤記錄。

“我國老齡化速度越來越快，邊富邊老的情況可能會和無人照料相交織。因此，通過智慧信息技術手段提供老年護理和服務是很重要且必要的。”中國人民大學智慧養老研究所所長左美云表示，智慧養老對我國老齡事業發展和養老體系建設具有重要意義。

政策推動

隨著互聯網技術的快速發展和普及，智慧養老成為中國老齡事業與產業發展的方向之一，“智慧養老”也因此成為近年來政府文件的高頻詞匯。2012年，全國老齡辦首先提出“智能化養老”的理念，鼓勵支持開展智慧養老的實踐探索;2017年，《智慧健康養老產業發展行動計劃（2017-2020年）》提出：計劃在5年內建設500個智慧健康養老示范社區，到2020年基本形成覆蓋全生命周期的智慧健康養老體系。

去年12月，工信部、民政部、國家衛健委公布《智慧健康養老產品及服務推廣目錄（2018年版）》，其中涵蓋可穿戴設備、便攜式健康監測設備、家庭服務機器人等6個產品類項目，居家健康養老、個性化健康管理、互聯網健康咨詢等59個服務類項目。

根據前瞻經濟學人數據統計，從2010年到2018年，我國養老產業的行業規模從1.4萬億元增長到6.6萬億元，增長幅度達371.4%。預計2030年我國養老產業規模將達22萬億元，成為第一大消費產業。

《智慧健康養老產業發展白皮書（2017年）》顯示，目前企業基于養老產業的發展需求，重點關注智能健康產品、在線健康服務、智慧化養老服務三個方向。如今，從政府到企業，從社區到養老機構，憑借智慧醫療、物聯網、云計算、大數據、智能硬件等新一代信息技術在優化養老資源，提高養老服務質量水平等方面的優勢，龐大的智慧健康養老產業市場成為各方重視的藍海。

實踐探索

智慧養老駛入發展快車道，全國不少地方在政策的推動下開始探索智慧養老模式。在上海，“AI+5G+養老”為老人在家門口享受智慧養老提供了近在咫尺的想象空間。今年8月以來，位于上海浦東新區的周家渡街道社區綜合為老服務中心成了社區老年人的“網紅”打卡地。

據了解，作為2019世界人工智能大會在智慧養老的場景應用，該中心集成“互聯網+”居家護理服務、5G遠程醫療服務和智慧養老大數據平臺，不僅有各類智慧科技助老設備，還整合了街道醫養資源，探索出了一條智慧養老聚能、賦能的路徑。

據悉，未來在5G網絡的支持下，街道將實現醫養資源在15分鐘服務圈內可達可觸可及。在北京，朝陽區八里莊東里社區“健康家e養老計劃”早已發放了智能腕表，可以隨時監測佩戴人的血壓、血氧、心率等基本健康數據，還設有一鍵呼救、親情撥號等簡易操作功能，為老年人提供安全保障。智能腕表還可以通過移動互聯網實現監測數據與老人親屬、社區衛生服務中心“云同步”。

在杭州，閘弄口街道共為轄區1300余名老人提供家訪式的健康服務，并及時更新電子健康檔案，匯總健康小屋、居家穿戴、上門服務等所有檢測數據，同步上傳至醫療科技公司云平臺，轄區內老人實現“一人一檔”。

而在近日召開的智慧健康養老應用試點示范經驗交流會上，作為全國第一批智慧健康養老應用試點示范企業，重慶中鐵任之養老產業有限公司常務副總經理楊彬表示，“智慧化”就是要以滿足老人需求為出發點，綜合運用互聯網、物聯網、大數據等技術，將線上線下服務整合在一起，為老人在安全、健康、生活、精神等方面提供精準的全時段服務。

“從產業鏈來看，北京、上海、廣東等地的智慧健康養老產業鏈條已經初步顯現;從模式上看，我國智慧健康養老已經初步形成基于互聯網平臺的智慧健康養老綜合服務模式、智能居家養老模式、社區醫養護一體化模式等多種發展模式。”常州工程職業技術學院體育與健康管理學院院長印羅觀表示。

盤活資源

智慧養老服務體系建設正在穩步推進。但專家表示，整體而言，智慧養老作為新興業態，尚處于初級階段，其培育發展仍然面臨著諸多挑戰，如依賴于政府財政的支持，信息平臺資源共享困難、存在信息安全隱患，不能滿足老年人多元化需求，缺乏智慧健康養老標準體系等，嚴重制約著智慧健康養老產業的發展。

中國老齡產業協會科技委員會主任王永春指出，老齡產業發展面臨的主要問題是供給與需求之間的配置錯位。“雖然老齡產業參與者眾多，投入不斷增加。但是，行業有效產出不足，盈利困難重重，客戶需求不能得到充分滿足。”

基于此，專家建議以醫養結合政策落實為契機，重視試點推廣，加強醫養結合在“智慧養老”中的具體實施，采用醫療機構與社區合作、醫療機構義務支援、居家醫養護延伸等方式，通過家庭醫生簽約服務等形式，將醫療、養老、康復等一體化服務延伸到家庭。

規范醫療護理項目、服務內容、服務標準和醫療服務價格，并積極納入醫保支出范疇，切實解決目前“智慧養老”在服務內容上的瓶頸問題。

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