智能建筑技術市場已經占據了一席之地，酒店業也開始順應了這一趨勢。

根據研究公司ReportsandData的預測，從2020年到2026年，智能酒店行業將增長24％。

未來研究公司（FuturumResearch）首席分析師丹尼爾·紐曼（DanielNewman）表示，不斷變化的消費者預期是一種催化劑。紐曼說：“消費者希望酒店在這個過程中收集的數據能帶來無摩擦的體驗。”

管理咨詢公司GrayHeron的聯合創始人ChrisKocher說，聯網揚聲器，智能門鎖和智能登記系統等技術是“酒店業的未來”。“就像我們今天在電視和時鐘收音機中所做的那樣，客人們期望它們成為標準的便利設施。”

立法在整個商業地產領域也發揮著作用。例如，加利福尼亞州的第24條要求新建和改造建筑符合廣泛的能效標準，而紐約市的法律則要求大型建筑到2030年將能耗降低20%。例如，以物聯網為基礎的優化供暖、通風、空調系統和照明的戰略，可以幫助建筑業主滿足這些要求。

酒店業的資源密集性也激發了人們對物聯網驅動戰略的興趣。Katerra（一家專注于技術的建筑公司）物聯網主管KshitishSoman表示，推動物聯網自動化的最大動力之一是酒店業。在客人單獨離開房間后，可以自動關燈和調節恒溫器的系統可以大大節省酒店的能源。

越來越多的消費者希望入住投資于可持續發展計劃的酒店。酒店利用技術推動戰略提高能源效率，可以找到一種新的競爭方式。紐曼說：“消費者希望兩全其美，他們入住的酒店擁有偉大環保理念和出色的技術。”“同時滿足這兩個需求，可以提供一流的體驗，并且可以提高客戶忠誠度。”

雖然很少有酒店業主成熟地使用智能建筑技術，但各種技術正在不斷涌入市場。例如，通過無線傳感器檢測房間占用情況，客房管理人員可以依靠傳感器數據而不是敲門來確定房間是否已準備好進行打掃。這種系統還可以在客人離開房間后關閉電燈并調節加熱或冷卻。入住率傳感器還可以幫助清潔人員確定理想的房間清潔順序。

霍尼韋爾（中國）Inncom部門的經理格蘭特·帕特森（GrantPatterson）說，占用傳感器還可以向酒店管理人員提供酒店客人夜間睡眠狀況的指標。通過在典型的睡眠時間內跟蹤運動感應數據并結合恒溫器調整，可以幫助識別不安定的睡眠者，但該系統并非萬無一失。“總會有異常，”帕特森解釋說。

智能酒店系統如何提高效率的另一個示例是通過跟蹤燈泡的使用來計算何時需要更換燈泡。“燈泡會附帶一個說明，說明它們可以支持50，000小時的運行時間，”Patterson說。燈泡壽命即將結束時，智能照明系統可以發送通知。

雖然智能酒店的趨勢對整個酒店業產生了影響，但紐曼并不認為一刀切的方法會成功。他說，具體實施方案可能會根據酒店類型和位置而有所不同。“這些升級是有成本的，但隨著時間的推移，效率的提高可以降低成本，同時提供更好的體驗，”Newman補充說。“最后，在智能酒店環境中使用技術和可持續性可以成為一個強有力的組合，以提高住宿質量、提高價格和滿意度水平。”從客戶入手從來都不是一個壞主意，智能酒店也能為商業帶來好處——是的，這兩件事往往是相互依存的。”

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