智能家居為什么至今仍舊不溫不火？

　　智能家居的概念起源甚早，但一直沒有具體的建筑案例出現(xiàn)，直到1984年美國聯(lián)合科技公司建造了首棟“智能型建筑”，才揭開了全世界爭相建造智能家居的序幕。

　　1997年，歷時七年，比爾﹒蓋茨在華盛頓湖畔的私人豪宅建成，成為世界上第一個使用智能家居的家庭。這座建筑完全按照智能住宅的概念建造，不僅具有高速上網(wǎng)的專線，所有的門窗、燈具、電器都能夠通過計算器控制，還有一個高性能的服務(wù)器管理整個系統(tǒng)后臺，可遠(yuǎn)程操控。

　　在行業(yè)發(fā)展最初，海外智能家居領(lǐng)域出現(xiàn)了兩家經(jīng)典企業(yè)代表，分別是系統(tǒng)集成商control4和Crestron（快思聰）；在國內(nèi)，眾多廠家基于總線制及ZigBee系統(tǒng)等技術(shù)各成體系，多種協(xié)議和標(biāo)準(zhǔn)共存，這個PC時代的總線制方案至今仍作為一個經(jīng)典案例為人們所津津樂道，當(dāng)然前提是不計成本。

　　市場上主要是依賴于中控系統(tǒng)的傳統(tǒng)智能家居整體方案，集中于四大領(lǐng)域：燈光照明，電動窗簾，家庭安防系統(tǒng)，背景音樂，像這樣一整套系統(tǒng)通過集成商、經(jīng)銷商提供給消費者。這個階段的產(chǎn)品雖然較“蓋茨”系統(tǒng)便宜，但對于普通消費者來說，價格依然是居高不下，而且重度依賴系統(tǒng)集成商。

　　在當(dāng)時若想體驗智能家居，必須在裝修過程進(jìn)入，經(jīng)由專業(yè)技術(shù)人員安裝調(diào)試，并負(fù)責(zé)后期維護(hù)、升級和服務(wù)。如果產(chǎn)品使用過程中發(fā)生任何故障，或者用戶希望改變使用場景，則需要專人上門重新進(jìn)行編程。智能家居產(chǎn)品的人力使用成本非常高，導(dǎo)致市場價格居高不下，同時智能手機(jī)尚未普及，不夠成熟的產(chǎn)品只能帶來略顯粗糙的用戶體驗。

　　在這條路上探索了十幾年，智能家居仍處于起步階段，直到2014年1月，美國初創(chuàng)公司Nest Lab因一個智能溫控器單品被谷歌以32億美元天價收購，引起各界廣泛關(guān)注。而美國智能家居公司Control4專注于家庭自動化技術(shù)，主打產(chǎn)品為家庭智能操控系統(tǒng)，早在2013年8月也在納斯達(dá)克上市，市值則不及Nest Lab的五分之一。當(dāng)然谷歌之意并非賣海量產(chǎn)品，而是通過單品切入形成生態(tài)，進(jìn)而形成類似安卓的開放平臺和標(biāo)準(zhǔn)，這將在白皮書下半部中詳細(xì)闡述。

　　在技術(shù)發(fā)展，產(chǎn)業(yè)鏈日漸成熟，市場容量巨大，消費結(jié)構(gòu)升級等因素的刺激下，大量的風(fēng)險投資和創(chuàng)業(yè)者涌入智能家居領(lǐng)域，而終端消費者卻并不買單。業(yè)內(nèi)流傳著“智能家居還未形成剛需”、“圈內(nèi)熱圈外冷”、“在黎明到來之前倒下了”的說法，究其實質(zhì)原因還是在于產(chǎn)品性價比低，用戶學(xué)習(xí)成本高。產(chǎn)品功能與用戶需求錯位，用戶很難接受價格不菲的整套裝修方案，并不認(rèn)為智能家居產(chǎn)品會給生活帶來直觀的品質(zhì)提升。大部分用戶的早期嘗試基本是出于好奇與新鮮感，但最終都因為產(chǎn)品操作復(fù)雜、缺乏粘性拋棄了。

　　回溯漫長的成長發(fā)展歷史，我們不難發(fā)現(xiàn)智能家居至今仍舊不溫不火的個中緣由。

　　如何突破智能家居行業(yè)現(xiàn)存僵局？

　　至于如何打破智能家居市場目前的僵局，仁者見仁，智者見智，我就從BroadLink的發(fā)展歷程和戰(zhàn)略思想來談?wù)劥譁\的看法。

　　觀點一：市場教育成本要低

　　引導(dǎo)和教育市場的成本低，消費者才更容易嘗試和接受，因此我們選擇了極小的智能單品——Wi-Fi插座切入，實現(xiàn)了存量電器簡單的智能化，也使智能家居從系統(tǒng)走向了單品。

　　Wi-Fi插座對傳統(tǒng)定時器作出了升級：傳統(tǒng)定時器設(shè)置麻煩，且無法進(jìn)行精準(zhǔn)設(shè)置，而Wi-Fi插座可以精確到秒；傳統(tǒng)定時器無法進(jìn)行多組任務(wù)設(shè)置，Wi-Fi插座能夠完成多組定時任務(wù)；傳統(tǒng)定時器一旦設(shè)置就必須執(zhí)行， Wi-Fi插座可以依據(jù)環(huán)境和人的使用需求，隨時遠(yuǎn)程增添或取消定時任務(wù)。

　　將智能插座插入一個單獨的插座，再把電熱水器、加濕器或凈化器等設(shè)備插入其中，即可用手機(jī)遠(yuǎn)程控制電器，幫用戶定時煲湯煮飯、定時開關(guān)熱水器、周期凈化空氣等等，簡單實用。

　　通過真正好用的產(chǎn)品打動消費者，并把嘗鮮的購買成本降到了最低，用戶在初次體驗后，自然會喜歡并接受，同時將延伸關(guān)注新產(chǎn)品或者關(guān)聯(lián)產(chǎn)品，再逐步添加其他智能設(shè)備時是無感的。

　　觀點二：智能家電是使用更高頻、用戶接受度更高的智能硬件

　　近年來智能硬件產(chǎn)品爆發(fā)式增長，智能硬件市場被炒得火熱，但對于用戶來說，智能的電動窗簾、燈光只是“nice to have”而非“must to have”，真正的剛需還是在于使生活中高頻使用的東西變得更聰明，毋庸置疑，家用電器是人們每天都會接觸到的物件。所以，智能家電相較于其他智能硬件更具備流行優(yōu)勢。

　　以有“腦子”的智能電燉鍋為例，它的電控邏輯可以隨時改變、實時更新，比如燉豬蹄與排骨湯所需火候時間各不相同，它將自動按照各種菜肴最適合的烹飪方式，做出最美味的食物。

　　智能烤箱也是如此，所有的翻轉(zhuǎn)、溫度，以及出爐，都會按既定程序自動執(zhí)行。用戶可以隨時下載互聯(lián)網(wǎng)菜單，下廚房變得更輕松。另外，如果父母學(xué)不會操作，子女在異地也能用手機(jī)幫助控制。

　　觀點三：模塊化智能可以無限擴(kuò)展

　　傳統(tǒng)智能家居主要是燈光照明、電動窗簾、家庭安防系統(tǒng)、背景音樂等，之后又有一大波智能家電興起，同時各大平臺公司也在自建生態(tài)，但無論是家電還是平臺，彼此之間并未真正實現(xiàn)互通。

　　我們所做的一件事，就是希望生態(tài)內(nèi)的設(shè)備、家電可以互聯(lián)互通、自由組合及無限拓展，以滿足不同行業(yè)和用戶的個性化需求。用戶可以將任何一個智能單品、套裝甚或家電作為享受智能家居的起點，比如從小插座、格蘭仕的微波爐或者奧克斯的空調(diào)開始，體驗智能帶給生活的驚喜改變。同時，還可以將單品組合成個性化的定制方案，例如，組合成房地產(chǎn)、酒店、會議室等解決方案。

　　不同品牌、不同品類的產(chǎn)品還可用同一個超級APP控制，所有智能產(chǎn)品之間都能實現(xiàn)互聯(lián)互通、條件聯(lián)動、數(shù)據(jù)共享。

　　觀點四：人工智能的引入終將引爆智能家居市場

　　智能家居分三步走：第一步，完成家電的聯(lián)網(wǎng)控制，并且產(chǎn)品之間可以互聯(lián)互通；第二步，加入傳感器，與家電形成聯(lián)動，通過傳感器讓家電、燈光、窗簾等自動感知運行，實現(xiàn)家庭自動化；第三步，引入人工智能，或?qū)⒁悄芗揖邮袌觥?/p>

　　未來，人工智能將廣泛應(yīng)用于智能家居領(lǐng)域，帶來更自然的人機(jī)交互，就像與普通人打招呼一樣，機(jī)器可以理解你并執(zhí)行你想做的事情，比如：父母輩學(xué)不會手機(jī)操作，現(xiàn)在讓他們動口就行。機(jī)器最終是為人類服務(wù)的，當(dāng)它能夠讀懂你的內(nèi)心，就真正實現(xiàn)了智能化。

　　如傻瓜式語音語義交互，遠(yuǎn)程拾音技術(shù)，可以實現(xiàn)遠(yuǎn)距離的語音識別和控制。亞馬遜Echo、京東叮咚智能音箱都是表現(xiàn)非常出色的語音控制類設(shè)備，能夠?qū)φZ音命令迅速識別并立刻作出響應(yīng)，可作為真正意義上的智能家庭交互入口，用戶通過APP就能用語音全方位控制各類智能家電。

　　此外，大數(shù)據(jù)的深度挖掘讓機(jī)器擁有了聰明的大腦，家電會自動進(jìn)行思考，并根據(jù)用戶的生活習(xí)慣提供最貼心完美的服務(wù)，無需發(fā)送指令，一切都已安排妥當(dāng)，將為消費者帶來全面提升的品質(zhì)生活。

　　智能家居各大平臺與標(biāo)準(zhǔn)之爭

　　關(guān)于智能家居的標(biāo)準(zhǔn)之爭，在海外毋庸置疑將仍是由iOS和Android操作系統(tǒng)主導(dǎo)市場。而在中國，由于涉及到國家安全，必定會有自主的標(biāo)準(zhǔn)出現(xiàn)。

　　2014年，蘋果發(fā)布了智能家居平臺HomeKit，主要包括智能家居的通用協(xié)議、安全配對，Siri控制接口等。Homekit在手機(jī)操作系統(tǒng)上搭建合理的架構(gòu)，可與通過認(rèn)證的智能家居產(chǎn)品配對，用戶可以通過iPhone、iPad和Apple Watch上的應(yīng)用軟件或者Siri語音直接來控制智能設(shè)備。

　　蘋果通過HomeKit平臺制定了標(biāo)準(zhǔn)，開放出API（應(yīng)用程序編程接口）、系統(tǒng)部分底層。HomeKit主要開放了兩個應(yīng)用接口，一個是Wi-Fi配置接口，開放底層協(xié)議后，Wi-Fi設(shè)置將會自動發(fā)現(xiàn)、識別新設(shè)備，選擇網(wǎng)絡(luò)并連接，用戶不用任何操作，甚至無需輸入Wi-Fi密碼，設(shè)備就能簡單輕松連接上網(wǎng)；另一個是負(fù)責(zé)語音控制的 Siri接口。

　　HomeKit仍處于試水階段：第一階段首先進(jìn)行產(chǎn)品的接入，第二階段將完成各個廠家的智能家居設(shè)備在iOS層面的互動協(xié)作，可實現(xiàn)跨品牌、跨品類的互聯(lián)互通，無需廠家之間直接對接。平臺為智能硬件開發(fā)商、第三方開發(fā)者留下了巨大的機(jī)會和發(fā)展空間。

　　目前，HomeKit在執(zhí)行遠(yuǎn)程控制時必須通過Apple TV才能實現(xiàn)，針對中國市場無法使用的情況，HomeKit或?qū)⒉捎米兺ǚ桨浮?/p>

　　在今年的Google I／O開發(fā)者大會上，谷歌宣布了IOT（物聯(lián)網(wǎng)）戰(zhàn)略Weave協(xié)議。在智能手機(jī)領(lǐng)域，谷歌憑借Android成功打造了占據(jù)市場80%的移動生態(tài)環(huán)境，如今也希望在物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域構(gòu)建自己的王國。谷歌正試圖建立一套開源的標(biāo)準(zhǔn)，將與安卓系統(tǒng)更好地融合，安卓手機(jī)將可以輕易發(fā)現(xiàn)設(shè)備，實現(xiàn)設(shè)備之間的互通互聯(lián)。

　　2014年收購Nest后，谷歌啟動“Works with Nest”計劃，試圖打造以Nest為中心的智能家居平臺，進(jìn)而推廣標(biāo)準(zhǔn)。但無論蘋果還是谷歌，目前接入的都是一些明星單品，如Dropcam攝像頭、Pebble智能手表、August 智能門鎖、Jawbone智能手環(huán)等智能單品，其體驗仍處于初級階段。這一點與中國情況類似，智能產(chǎn)品還只是科技愛好者的天下，與普通大眾之間仍存有巨大鴻溝。

　　從全球的情況來看，中國物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展與西方發(fā)達(dá)國家基本處在同一起跑線，甚至在智能家電領(lǐng)域還具有絕對領(lǐng)先優(yōu)勢，包括芯片應(yīng)用、云端技術(shù)等等。在小米等中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)刺激下，中國的家電行業(yè)相對于海外同行有了更強(qiáng)的緊迫性，家電聯(lián)網(wǎng)、智能家居方案等方面實質(zhì)上已經(jīng)超過美國。

　　在國內(nèi)，進(jìn)軍能家居領(lǐng)域，并進(jìn)行戰(zhàn)略布局的企業(yè)大致有這樣幾類：電商行業(yè)，如：京東、阿里；互聯(lián)網(wǎng)公司，如騰訊、百度、360、樂視等；家電巨頭，如美的、格力、海爾、TCL、格蘭仕等；手機(jī)平臺，如華為、聯(lián)想、魅族、中興、酷派等，都希望快速建立智能家居平臺和互聯(lián)互通的開放生態(tài)系統(tǒng)，搶占智能控制的入口，做一站式智能生活服務(wù)，以期在智能時代形成規(guī)模優(yōu)勢。談智能家居自然少不了跨界公司小米，小米集手機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)、電商屬性于一身，需要單獨拿出來談。

　　第一類：電商

　　京東2014年成立了智能集團(tuán)NSNG，NSNG意思是“No Smart， No Goods”，主要圍繞智能硬件開展業(yè)務(wù)，核心業(yè)務(wù)包括京東智能云、JD+計劃和京東微聯(lián)超級APP。同時，京東還推出了智能創(chuàng)業(yè)孵化、技術(shù)平臺支持、產(chǎn)業(yè)鏈整合、金融投資、渠道推廣的戰(zhàn)略布局。消費者可以用京東微聯(lián)APP控制所有接入的智能產(chǎn)品，實現(xiàn)跨品牌跨品類的互聯(lián)互通、大數(shù)據(jù)集中管理、智能場景化開放服務(wù)。作為B to C 以3C家電起家的銷售平臺，京東在物流體系、售后服務(wù)方面具備天然優(yōu)勢，用戶在京東渠道購買大家電非常放心。

　　今年4月，阿里巴巴整合天貓電器商城、淘寶眾籌、阿里智能云等業(yè)務(wù)部門，宣布成立阿里巴巴智能生活事業(yè)部，集成了強(qiáng)大的電商銷售資源、云端數(shù)據(jù)服務(wù)、內(nèi)容平臺，力圖打通全產(chǎn)業(yè)鏈。憑借成熟的用戶購買習(xí)慣、支付習(xí)慣，以及足夠大的流量導(dǎo)入等優(yōu)勢，阿里將加快智能硬件和智能家居的孵化速度。

　　第二類：互聯(lián)網(wǎng)

　　騰訊主要利用QQ物聯(lián)和微信互聯(lián)做接入智能硬件的嘗試，兩個團(tuán)隊各自沖鋒。“QQ物聯(lián)”智能硬件開放平臺連接應(yīng)用、智能硬件、線下服務(wù)，構(gòu)建以社交網(wǎng)絡(luò)為起點的智能硬件生態(tài)圈。微信互聯(lián)接入的智能硬件包含可穿戴設(shè)備、智能家居產(chǎn)品、智能家電產(chǎn)品和智能健康類產(chǎn)品，曾經(jīng)做過企業(yè)公眾號以及“我的設(shè)備”官方公眾賬號的嘗試，未來可能將賦予每個智能設(shè)備一個微信號，出現(xiàn)在通訊錄入口下，用戶通過微信可以實現(xiàn)對所有產(chǎn)品的控制，而且推送和分享功能將繼續(xù)發(fā)揮優(yōu)勢。微信已經(jīng)成為一個超級APP，用戶幾乎所有的時間和使用習(xí)慣與它深深地融合，將來很可能作為天然的IOT入口。

　　百度發(fā)布的“Baidu Inside”智能硬件合作計劃，為生態(tài)鏈上的設(shè)備提供云存儲、智能識別、智能檢索、LBS等技術(shù)和數(shù)據(jù)支持以及用戶支持。百度逐漸將投入從硬件轉(zhuǎn)向了人工智能，多年來專注于人工智能、百度大腦，積累了深厚的技術(shù)和大量的數(shù)據(jù)，用戶的搜索數(shù)據(jù)庫非常豐富。當(dāng)設(shè)備都聯(lián)網(wǎng)互通后，百度再發(fā)力時，它在數(shù)據(jù)挖掘和分析上的優(yōu)勢就會充分體現(xiàn)。

　　360上線了智能硬件官方平臺“360商城”，同時啟動了智能家居戰(zhàn)略。從360智能路由器、360智能攝像機(jī)到大神手機(jī)，周鴻祎在智能硬件方面布局已久。基于現(xiàn)有安全、大數(shù)據(jù)、云服務(wù)等，周鴻祎表示要借助現(xiàn)有優(yōu)勢，并投資百億打造一個開放的智能家居生態(tài)圈。同時，當(dāng)家電聯(lián)網(wǎng)真正達(dá)到一定數(shù)量，必然會出現(xiàn)安全隱患問題，360在物聯(lián)網(wǎng)安全方面將會有所建樹。

　　今年7月，以電視內(nèi)容起家的樂視召開了樂視生態(tài)?開發(fā)者大會。樂視打造了“平臺+內(nèi)容+終端+應(yīng)用”的垂直整合生態(tài)，擁有海量的高價值用戶、智能終端系統(tǒng)、大數(shù)據(jù)服務(wù)、云計算等生態(tài)優(yōu)勢。隨著平臺的開放，樂視生態(tài)延升到了智能硬件、智能家居等領(lǐng)域。為打通設(shè)備間邊界，樂視推出智能硬件服務(wù)平臺——樂視智能硬件云，設(shè)備接入該平臺后，可以和不同廠商的設(shè)備互動。同時，跨終端的超級APP——樂居家，將輕松實現(xiàn)對各種智能家電的統(tǒng)一管控。

　　第三類：家電

　　美的推出了M-Smart戰(zhàn)略，以智慧、健康、節(jié)能為核心，并擬定了四階段的推行計劃，實現(xiàn)從各品類聯(lián)網(wǎng)、單品類自動控制，到智慧管家自動控制，直至社區(qū)、商店、醫(yī)院等生態(tài)圈的交互應(yīng)用，最終目標(biāo)是構(gòu)建全新智慧家居生態(tài)圈。將豐富的白電產(chǎn)品群打造成“空氣智慧管家”、“營養(yǎng)智慧管家”、“水健康管家”、“能源安防智慧管家”四大智慧家居管家系統(tǒng)。

　　海爾2014年發(fā)布了U+智慧生活開放平臺，將多種服務(wù)入口統(tǒng)一整合在一個平臺上，并貫徹到產(chǎn)品設(shè)計、開發(fā)、制造、物流配送等環(huán)節(jié)，為用戶提供全流程體驗。海爾U+智慧生活操作系統(tǒng)是全球首個智慧生活操作系統(tǒng)，涵蓋整套智能家居解決方案，U+解決方案包括以空氣盒子為代表的“U+健康空氣全套解決方案“、以智能冰箱為中心的”U+膳食綜合解決方案“、由熱水器、洗碗機(jī)組成的”U+水生態(tài)系統(tǒng)解決方案“、洗衣機(jī)、烘干機(jī)組成的”U+衣物護(hù)理解決方案“；電視和平板電腦組成的”U+家庭娛樂解決方案“等。

　　今年4月，TCL與控股子公司TCL多媒體科技控股有限公司、TCL通訊科技控股有限公司共同投資9，000萬元于香港成立合資公司，并通過該公司于中國境內(nèi)投資成立一家外商獨資企業(yè)。作為智能家庭項目的營運實體，TCL將正式推出智能家庭APP“智趣家”，抓住用戶需求痛點， 打造最貼近市場需求的智能家庭應(yīng)用。

　　格蘭仕也發(fā)布了G+智慧家居平臺，支持格蘭仕全品系家電的云接入服務(wù)，通過云端大數(shù)據(jù)分享，全產(chǎn)業(yè)鏈伙伴都可以更精準(zhǔn)把握市場、服務(wù)消費者、擴(kuò)大合作。作為智慧生活的入口，平臺會與微信、微博平臺實現(xiàn)互聯(lián)互通，為消費者構(gòu)筑一個更加開放、便利和安全的智慧家居生態(tài)圈。

　　近兩年，眾多一線家電品牌、互聯(lián)網(wǎng)大佬紛紛開始對智能家居謀篇布局，跑馬圈地，發(fā)布了各自的戰(zhàn)略計劃，這種行業(yè)亂象可能還要持續(xù)三到五年。平臺和統(tǒng)一協(xié)議并非一蹴而就，演進(jìn)過程將會是強(qiáng)勢集團(tuán)形成行業(yè)聯(lián)盟，再上升成為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，在未來的一段磨合期內(nèi)，競合關(guān)系將會長期存在。

　　在國內(nèi)，必然會出現(xiàn)我們自己的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。至于國家是否會推出一個標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)最終到底是什么內(nèi)容，什么時候推出，一切都還尚未可知，我們拭目以待。

　　一家公司不可能做好所有的事

　　最特立獨行要數(shù)以小米為代表的跨界公司，作為一家手機(jī)公司，它同時也是互聯(lián)網(wǎng)、電商、智能硬件公司。小米在智能家居領(lǐng)域主要通過兩種方式拓展，一方面尋求與美的這樣的“傳統(tǒng)“家電廠商進(jìn)行資本、技術(shù)方面的深入合作；另一方面，通過直接投資、孵化小米生態(tài)鏈上的創(chuàng)業(yè)企業(yè)來豐富產(chǎn)品種類，比如小米智能體重秤、小米空氣凈化器、安防套裝、插座、燈以及最近剛推出的小米凈水器等。用雷軍的話來說，未來5年將投資100家智能硬件公司，小米模式是完全可以復(fù)制的。

　　小米涉獵諸多領(lǐng)域，以跨界的模式顛覆了傳統(tǒng)行業(yè)的運作規(guī)則。雷軍擁有毒辣老道的眼光，對方向和趨勢的把握非常精準(zhǔn)，值得學(xué)習(xí)和尊敬，他帶領(lǐng)小米在時代的風(fēng)口創(chuàng)立了全新的商業(yè)模式。

　　可惜的是，雷軍的眼光足夠深遠(yuǎn)，但格局還不夠遠(yuǎn)大。作為曾經(jīng)成功的天使投資人，雷軍將投資人思維運用得爐火純青。小米陸續(xù)投資了大量互聯(lián)網(wǎng)細(xì)分領(lǐng)域的初創(chuàng)公司，借助自有品牌、流量、粉絲資源優(yōu)勢，將現(xiàn)有的流量變現(xiàn)，小公司快速轉(zhuǎn)型為高估值企業(yè)，像移動電源、小米手環(huán)都是利用這樣的模式運營的。用極低的成本去投資潛力股小規(guī)模公司，占不少股份，通過小米平臺快速擴(kuò)大資本。

　　然而每投資一家公司做一款產(chǎn)品，就傷害到這個行業(yè)的“友商“們，比如做空氣凈化器，把整個家電行業(yè)得罪了，做插排又得罪了公牛、鴻雁這些傳統(tǒng)公司。雷軍曾經(jīng)公開表示了對極致的理解，認(rèn)為極致就是做到自己能力的極限，把自己逼瘋，把別人逼死。在智能手機(jī)、智能硬件等領(lǐng)域，小米將全行業(yè)作為競爭對手，試圖以低價來擊敗對手。

　　與智能手機(jī)不同的是，智能家居、智能單品并非是剛需產(chǎn)品，而且涉及面廣，生態(tài)鏈長，在這個領(lǐng)域以小米手機(jī)的打法并不適用。一家公司不可能做好所有的事，開放才是出路。可惜的是，雷總在創(chuàng)造“小米帝國“的策略上失算了，生存空間越來越窄。

　　蘋果所有的布局都是為了打造最優(yōu)的用戶體驗，使用戶更具備粘性。它擁有既開放又封閉的生態(tài)系統(tǒng)，在用戶體驗上是閉環(huán)式，而生態(tài)圈則是完全開放共享的模式，包容吸納各類廠商，形成合作共贏的局面。

　　如果當(dāng)年小米不拘泥于眼前利益，心態(tài)更開放包容，像蘋果一樣專注將手機(jī)、平臺、粉絲運營、用戶UI等做到極致，憑借基數(shù)強(qiáng)大的粉絲用戶、豐富的銷售渠道，必然將吸引業(yè)界最優(yōu)秀的產(chǎn)品合作。并通過與各類廠商品牌進(jìn)行開放合作，開放小米商城，達(dá)到共贏局面，就有機(jī)會成為智能硬件、智能家居領(lǐng)域真正的龍頭企業(yè)，成為物聯(lián)網(wǎng)時代的BAT，可惜小米已與這樣的良機(jī)失之交臂。