今年，小編在高交會上參觀時，看到機器人繪圖、機器人傳送各種零部件，包括機械手的示范，感覺工業(yè)機器人已經(jīng)全面在國內(nèi)推開，同時，服務機器人領(lǐng)域也有許多品牌帶來了新品，現(xiàn)場很多參會人員對服務機器人的功能和使用發(fā)生了濃厚的興趣。隨著中國勞動力的減少，保潔、家無類機器人，陪伴類機器人，即服務機器人市場大有可為。

　　Strategy Analytics在近期發(fā)布的一系列研究報告中對服務機器人的現(xiàn)狀進行了分析。報告《個人服務機器人：從RVC到寵物狗等》和《專業(yè)服務機器人：送貨和物流驅(qū)動銷量》總結(jié)道，家用機器人和商用機器人將會在未來十年迅速發(fā)展。在六年后的2022年，個人服務機器人的銷量，包括吸塵器機器人和個人陪護機器人將會增長280%，而專業(yè)服務機器人，如送貨和清潔機器人，將會增長超過600%。

　　Strategy Analytics高級分析師Ville-Petteri Ukonaho表示，“2016年，個人服務機器人的銷量將會占全部服務機器人的99%。其中60%為家庭協(xié)同機器人，被用來保潔和其它家務事；2022年，這類機器人的年均復合增長率（CAGR）將會達到16%。另外一類重要的個人服務機器人類別包括陪護機器人，為主人提供協(xié)助和教育娛樂。這兩類機器人的銷量將會在2019年超過保潔/家務類機器人。”

　　Strategy Analytics新興設備戰(zhàn)略總監(jiān)Ken Hyers表示，“就區(qū)域而言，2015年和2016年，服務機器人的滲透率在北美最高；它們被消費者用來清掃地板、修剪草坪和清理泳池。但隨著小米、Zenbo、軟銀等公司重點針對本土市場，2017年協(xié)同機器人的銷量將會在亞太區(qū)稱冠。2022年，60%的服務機器人將會在亞太區(qū)銷售。”

　　Ville-Petteri Ukonaho補充道，“專業(yè)服務機器人是另外一個增長中的機器人市場。有類似亞馬遜的Kiva被用作整理包裹并送貨的機器人；還有一些其它功能的機器人，比如醫(yī)院內(nèi)協(xié)助手術(shù)、打掃辦公室和工廠、以及農(nóng)業(yè)采摘。專業(yè)服務機器人銷量的最大制約因素是價格。比如，醫(yī)療機器人系統(tǒng)非常昂貴，因此大部分由醫(yī)院租賃使用而不是購買。我們預計，從現(xiàn)在到2022年期間，專業(yè)服務機器人的年均復合增長率將會達到32%。”

　　中國機器人產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟理事長曲道奎12月14日在會上表示，今年上半年國產(chǎn)工業(yè)機器人市場價值超過26.6億元人民幣，按可比口徑計算增長23.9%，考慮到統(tǒng)計范圍擴大等因素，實際金額增長40%。國際機器人聯(lián)合會（IFR）執(zhí)行委員會委員Jong-OhPark在當天指出，去年全球銷售了24.8萬工業(yè)機器人，中國占全球市場的27%，位居第一。

　　工業(yè)和信息化部裝備工業(yè)司副司長孫峰也認為，首先，機器人關(guān)鍵零部件雖然有所突破，但是高端產(chǎn)品、進口依存度仍然很高。其次，部分自主產(chǎn)品品牌接近世界先進水平，但自主創(chuàng)新能力仍亟需加強。

　　1． 高精尖人才極度匱乏

　　大體上兩類人才最為緊缺：領(lǐng)航型人才及專業(yè)技術(shù)人才。領(lǐng)航型人才是指能從全球及中國的整體經(jīng)濟狀況、機器人行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀的全局出發(fā)，引領(lǐng)機器人發(fā)展的潮流，為機器人企業(yè)的發(fā)展確定方向，同時還能了解機器人研發(fā)、制造、推廣、銷售及企業(yè)管理的復合型高級人才。而專業(yè)技術(shù)人才是指在計算機科學、信息論、控制論、不定性論、哲學、認知科學、心理學、數(shù)學、神經(jīng)生理學、仿生學等相關(guān)學科較為熟悉的專業(yè)性技術(shù)人才。

　　應對之道：機器人企業(yè)應與大專院校、科研機構(gòu)、職業(yè)技術(shù)學校合作，走“產(chǎn)學研”融合之路，培養(yǎng)實用型較強的人才。這樣的合作方式，往往可以取得雙贏的結(jié)果。深圳著名的機器人品牌“阿思特”在與中科院、香港科技大學的合作過程中，取得了多項核心技術(shù)突破，獲得了7項國家級專利，并有20多項專利在申請之中。

　　2． 技術(shù)相對落后

　　最近幾年，中國的機器人行業(yè)發(fā)展迅猛，人工智能技術(shù)總體上提升較大，但與美日德等先進國家相比還有很大差距。在計算、視覺、語音、驅(qū)動等四個關(guān)鍵技術(shù)上，只有語音技術(shù)能跟國際領(lǐng)先技術(shù)不相上下，其他三個領(lǐng)域的差距比較明顯。

　　技術(shù)上的差距，導致中國在核心部件上仍然依賴進口，從而促使中國機器人的價格居高不下，產(chǎn)品缺乏競爭力。技術(shù)與成本相互掣肘，已經(jīng)成為中國機器人行業(yè)發(fā)展的最大挑戰(zhàn)。

　　應對之道：中國企業(yè)應加大力量展開對關(guān)鍵技術(shù)的研發(fā)。正如聯(lián)想總裁柳傳志所言，“中國的民營企業(yè)，包括國家的科研院所，凡是有能力、有抱負、有追求的，都應該站在一個更高的高度去投入、布局，構(gòu)建自己的（機器人）研發(fā)團隊。這樣我們對幾年后將要發(fā)生的事情才能有準備。”