? ? ? 眾里尋他千百度，驀然回首，那機器人卻似曾相識？

? 　在近日舉行的2017CES展上，多款萌萌噠的家庭社交機器人出現(xiàn)在展臺上，與參展人進行互動。然而，這些社交機器人竟也都長了一張網(wǎng)紅臉，讓人傻傻分不清。不過這張網(wǎng)紅臉不是錐子蛇精臉，卻是白白胖胖傻大頭。

　　這些長得像的社交機器人包括Jibo、Mayfield Robotics的Kuri、 Bosch的Mykie、LG的Hub。

　　不難發(fā)現(xiàn)，它們的共同特征都是，通體雪白、圓圓滑滑、頭大身小。可能有一只眼睛或者兩只，卻都沒有耳朵嘴巴和手臂。看過之后，不禁有“眾里尋它千百度，你是哪家機器人”的感受。人類對機器人的想象力如此平乏？我們就從設(shè)計角度簡單來看看為什么這些家庭社交機器人都長得一個樣。

　　小而白：干凈，友好，現(xiàn)代感　　

　　Jibo的營銷副總裁Nancy Dassault Smith說，“我們設(shè)計的機器人干凈，具有現(xiàn)代感讓人覺得友好、親切。人們會想要家里有一個這樣的機器人。”

　　Mayfield Robotics的首席內(nèi)容官Kaijen Hsiao認(rèn)為，“人們對放在家里的產(chǎn)品十分挑剔。很難做到適合每個人的家庭裝飾。小而白的樣子是最討喜的。

　　圓圓滑滑更安全　　

　　人類的視覺偏愛柔和而非尖銳的外形輪廓。這些社交機器人設(shè)計成外表光滑，左右對稱的樣子更迎合人們感官。圓形的設(shè)計方便機器人的頭部能上下，左右移動。不僅如此，這樣的設(shè)計也會讓社交機器人更加的安全。它可以在家中移動，避免摩擦損壞，也可以保護家庭中的小孩。

　　大頭娃娃惹人憐

　　這幾款機器人雖然都由“身體”和“頭部”組成，然后，比例卻和人體不同。看上去，都像是大頭娃娃。Dassault Smith說，設(shè)計Jibo時，頭部和身體的比例經(jīng)過了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目剂俊ibo被設(shè)計成大頭，是想要喚起人們對小動物或者嬰兒的喜愛之情，因為小動物和嬰兒的頭都很大。

　　擬人并非好策略

　　從以上幾點看來，似乎社交機器人的設(shè)計就是需要迎合人的視覺和人的情感？

　　在這一點上，Jibo和Kuri有不同的設(shè)計理念，特別是涉及到如何設(shè)計“眼睛”。Kuri的有兩只“眼睛”，甚至有“眼皮”，可以“眨眼睛”。Kaijen Hsiao說，“我一開始想做一個小屏幕，上面有‘眼睛’。但是我們一開始就明白，如果屏幕上顯示別的信息，而不顯示‘眼睛’的時候，這根本就不再是一張‘臉’了，會破壞機器人的特色。于是，最后我們就想，為什么不干脆就做一個實體的‘眼睛’，而不是用一個屏幕去展現(xiàn)‘眼睛’。”

　　不同的是，Jibo只有一只“眼睛”。 Dassault Smith認(rèn)為：這是一個很聰明的選擇。設(shè)計兩只“眼睛”落入了某種陷阱，看起來太真實了。一只“眼睛”也能給人可以溝通的感覺，但是卻不會讓人覺得Jibo像人一樣。而且Jibo的屏幕可以顯示更多其他信息。

　　就像小孩子按照自己喜歡的穿衣風(fēng)格打扮芭比娃娃，和芭比娃娃說話一樣。人們也很容易在無意識中按照人類的樣子來設(shè)計機器人。特別是社交機器人，設(shè)計成人形似乎更能與人們互動。然而，明顯的缺點卻是，身體，頭部，臉部和五官的設(shè)計會讓人們產(chǎn)生一種錯覺，會期待機器人能像人一樣行動和反饋。長得越像人的機器人，在目前階段，越會讓人們失望。而避免模仿人體，特別是人臉能夠避免這一問題。

　　同而不同

　　當(dāng)然，除了考慮社交機器人的互動屬性會影響外形，其內(nèi)置的其他功能也都會影響到外形的設(shè)計。Dussault-Smith說，機器人真正的不同還是在于內(nèi)部而非外形。即使這些機器人都長得很像，他們被設(shè)計成不同的功能，而究竟哪一種機器人會更受到青睞。我們或許還得等到社交機器人的全面商業(yè)化，等普及到消費者的家庭中。