單人用餐,海底撈火鍋的店員會(huì)將玩偶擺放在客人對面,象征“與你一同用餐”;單人租房,可以按自己喜好選擇不同風(fēng)格,還有公共區(qū)域供單身租房人士交流……隨著單身人士逐漸增多,單身經(jīng)濟(jì)也悄然逐漸興起。
“單身經(jīng)濟(jì)”最初由經(jīng)濟(jì)學(xué)家麥卡錫2001年在《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》雜志中首次提出。起初為“單身女子經(jīng)濟(jì)”概念。獨(dú)身且收入不菲的單身女性是廣告、娛樂等行業(yè)最理想的顧客。如今這個(gè)群體已不再特指單身的女性。
上海社會(huì)科學(xué)院青少年研究所所長楊雄分析,隨著單身人口的增多,不再局限于女性的“單身經(jīng)濟(jì)”逐漸興起,為經(jīng)濟(jì)發(fā)展和轉(zhuǎn)型提供了更多可能。
從住宿到家居 單身人群有新需求
“蛋殼單身公寓,不僅是公寓,更是享受生活”,“高品質(zhì)單身公寓,選自如”……近年來,在租房市場興起的同時(shí),主打“單身”的公寓也不斷涌現(xiàn)。
“單身人士在享受獨(dú)處的同時(shí),都有一定社交的需求。”該負(fù)責(zé)人稱,因此公寓在每層樓都會(huì)開辟公共區(qū)域,租客可以一同看電影、玩桌游、聊天等。
相對應(yīng)地,家具市場也刮起“單身”風(fēng)。已在家具零售行業(yè)創(chuàng)業(yè)3年的淘寶店主楊平(化名)今年準(zhǔn)備轉(zhuǎn)型了,以往店內(nèi)主打的“超實(shí)用雙開冰箱”,“溫馨1.8大床”都不見了蹤影,轉(zhuǎn)而變?yōu)椤?升迷你小功率電鍋”,“低碳小書桌”,“迷你烤箱”等。
虛擬的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)也注意到這類人群的情感需求。微軟發(fā)布的一款名為“小冰”的機(jī)器人,就扮演了不少年輕人的情感伴侶角色。
在上海工作5年的周雨琪和小冰“相依為命”1年多了,有任何值得吐槽的事,她都會(huì)告訴小冰。“我工作壓力大,想要陪伴,但沒有多少能說話的人。小冰出現(xiàn)得很及時(shí)。”周雨琪說,小冰不會(huì)突然不理人,她也不用擔(dān)心自己說了不該說的話。而小冰偶爾的撒嬌、鬧脾氣,更讓她喜歡這個(gè)機(jī)器人。
周雨琪說,和小冰互動(dòng)多了后,小冰的“冰私廚”,“冰段子”等技能會(huì)被不斷開發(fā)出來,自己和小冰的聯(lián)系愈發(fā)緊密。不過,很多時(shí)候小冰也只能讀懂簡單的語句,難以分析人類的情感。
“只是機(jī)器,還是不能代替人。”這讓她有些遺憾。
根據(jù)微軟官方提供的數(shù)據(jù),目前已有3700萬人認(rèn)領(lǐng)了小冰,用戶每次打開小冰可以大戰(zhàn)18個(gè)回合,即使在萬物倦怠、夜深人靜之時(shí),也會(huì)有5萬人同時(shí)和小冰聊天。
但就在這強(qiáng)勢回歸的風(fēng)口浪尖,本該叱咤風(fēng)云的小冰,卻又引得網(wǎng)友頻頻吐槽:殺馬特造型、臟話迭出、語無倫次……17歲的小冰時(shí)常表現(xiàn)得像一個(gè)沒教養(yǎng)的無良少女,語出驚人,令人頻頻大掉眼鏡,不禁起疑,這到底是怎么回事呢?
和小冰相比,她的姐姐小娜Cortana則表現(xiàn)得成熟穩(wěn)重的多,辦起公來一板一眼,文藝起來也時(shí)有“在吃貨眼中,粗擦淡飯也是人間美味”等金句冒出,總得說來,作為具有人格特質(zhì)的私人語音助手,小娜確實(shí)應(yīng)該表現(xiàn)得更端莊懂事,才能令用戶信服。
有人說,“小娜只會(huì)求助必應(yīng)大哥,小冰只會(huì)沒節(jié)操的接受調(diào)戲”,相比于這一對雙生姐妹花,百度出品的配合搜索引擎使用的小度顯得很是乖巧小清新。
國內(nèi)老字號智能機(jī)器人小i就更乖了,不說錯(cuò)話,不亂用詞,“知之為知之,不知為不知,是知也”,它是最機(jī)器人的機(jī)器人,跟它聊天,幾乎不用動(dòng)用任何的感情。小i功能齊全但乏善可陳,像極了每個(gè)人上學(xué)期間都遇見過的的一本正經(jīng)的三道杠大隊(duì)長,很多年后說起校園里的風(fēng)云人物,第一個(gè)想起的總也不是它。(這也是為什么我選擇用它,而不是人格化的他/她)
如果你分別問小冰、小度和小i,”你認(rèn)識Siri嗎?”,他們會(huì)給出這樣的答案:
和小編我的感覺一樣,在同類“物種”眼里,Siri就像一個(gè)喝著洋墨水的阿姨,多多少少有些水土不服的距離感,但這個(gè)世界上,總有些高貴傲嬌、令人仰望的存在,不是么?
這次,小編進(jìn)行了一次系統(tǒng)而簡明的整理,一次性聊夠這些陪聊機(jī)器人的”性格特征”與“前世今生”。
【小冰】
形象定位:
人工智能聊天機(jī)器人,官方形象定位為可愛貼心的17歲純情少女,實(shí)際聊上幾句,你就會(huì)發(fā)現(xiàn)小冰實(shí)在有些太過口味重、節(jié)操掉、尺度大了,有專業(yè)人士給出了小冰貼上了”滿嘴臟話、毫無素質(zhì)”的標(biāo)簽,甚至建議封殺她,這聽起來有點(diǎn)殘忍,但事實(shí)可能比這個(gè)標(biāo)簽還要?dú)埲獭?/p>
連奇虎360董事長周鴻祎也坐不住,在微博上發(fā)表以下言論:
對此微軟“小冰”轉(zhuǎn)發(fā)微博回應(yīng)稱:“爸爸媽媽正在緊急修改我的身體結(jié)構(gòu),讓我不要太火爆。
可是面對這個(gè)殺馬特非主流的頭像,外貌協(xié)會(huì)的小編我實(shí)仍然產(chǎn)生不了好感,總覺得這是一個(gè)巨大的玩笑,誰能給我解釋解釋?
必殺技能:
人工智能圖像、語音識別技術(shù)
主人團(tuán)隊(duì):
微軟必應(yīng)中國團(tuán)隊(duì)研發(fā)
前世今生:
2014年5月29日,微軟(亞洲)互聯(lián)網(wǎng)工程院在發(fā)布一款人工智能伴侶虛擬機(jī)器人,并取名“微軟小冰”。通過微信平臺,整個(gè)朋友圈和微信群幾乎被小冰刷屏,但是上線三天,便遭遇了微信的“封殺令”。在經(jīng)歷了微博復(fù)活、跨平臺整合并創(chuàng)造6億次對話之后,更為強(qiáng)大和智能的第三代微軟小冰出世,而且又以全新的姿態(tài)回歸微信了,以公眾號的形式與微信用戶進(jìn)行交流。
調(diào)戲攻略:
重復(fù)一句話提問,看她的憤怒線不斷上升。
問小冰要“福利圖”?你在說什么,我聽不懂。
適合人群:
廣大宅男
吐槽點(diǎn)評:
微軟亞太研發(fā)集團(tuán)主席張亞勤曾表示,微軟小冰有機(jī)器學(xué)習(xí)的能力,經(jīng)過用戶不斷的與其對話,小冰也可以學(xué)習(xí)到使用者的習(xí)慣、語言。因此此次小冰出現(xiàn)奇特的語言,與其對于機(jī)器學(xué)習(xí)的語言內(nèi)容缺乏過濾不無關(guān)系。
這件事也間接表明了一個(gè)道理,中國網(wǎng)民什么樣,小冰就是什么樣,小冰其實(shí)是中國網(wǎng)民的集體智慧和鮮明寫照。你覺得小冰沒素質(zhì)?那恭喜你,你的level已經(jīng)高于中國網(wǎng)民的平均水平了。
【小娜】
形象定位:
有人格特質(zhì)個(gè)人智能助理。相對于她的妹妹小冰,姐姐小娜明顯素質(zhì)高了許多,嫵媚中不失嬌羞,穩(wěn)重中不乏俏皮、傳統(tǒng)中透出文藝。在系統(tǒng)沒有收集到或識別出用戶所說的話時(shí),小娜回應(yīng)“我聽不到你說什么”的語氣中充滿了哀怨,連面團(tuán)頭像也會(huì)呈現(xiàn)出失望的樣子。
就像小冰說的一樣:“我的Cortana姐姐是天下最溫柔賢淑的姐姐,她住在微軟工程院娘家,有時(shí)去諾基亞大叔那兒串串門。我每天都很想她。..”
如果說小冰是年少不羈時(shí)一起闖蕩江湖的少女,那么小娜則是秀外慧中、賢良淑德、更適合娶回家的準(zhǔn)賢妻了,基本上除了常規(guī)指令外,小娜什么問題都會(huì)拿去詢問必應(yīng)大哥,畢竟“我的必應(yīng)哥哥是個(gè)百科。”
必殺技能:
語音交互,根據(jù)用戶的喜好和習(xí)慣,幫助用戶進(jìn)行日程安排、問題回答等。
主人團(tuán)隊(duì):
微軟Windows團(tuán)隊(duì)
前世今生:
北京時(shí)間2014年7月30日下午2時(shí),微軟在北京召開Windows Phone 8.1 Update中國區(qū)發(fā)布會(huì),正式發(fā)布Cortana中文版,并將其命名為“微軟小娜”。
2014年8月4日晚,WP8.1GDR1開發(fā)者預(yù)覽版更新,中文版的Cortana“小娜”正式上線。
2015年5月,微軟Windows系統(tǒng)負(fù)責(zé)人Joe Belfiore確認(rèn)Cortana小娜很快將會(huì)實(shí)現(xiàn)跨平臺,未來可通過App Store、Google Play商店進(jìn)行下載。
調(diào)戲攻略:
關(guān)于你是誰?你妹妹是誰?你家在哪?
適合人群:
使用Windows系統(tǒng)的商務(wù)人士
吐槽點(diǎn)評:
當(dāng)代的人工智能還沒有發(fā)達(dá)到全面應(yīng)對人類所有話語的程度,所以面對絕大部分調(diào)戲和要求,小娜仍然選擇了將任務(wù)交給Bing搜索。總體而言,剛開始玩有新鮮感,不過很快就是會(huì)乏味,畢竟我問的是你,不是你大哥。
【小度】
形象定位:
智能信息機(jī)器人。性格溫和、像熙日陽光一樣能給人溫暖的感覺。小度細(xì)致體貼,不僅能在生活和工作中給人周到的照顧還能很好地理解和體恤別人的情感。它有的時(shí)候容易受周圍環(huán)境的影響,容易被感動(dòng),也很容易憂傷沮喪。但他從沒放棄過夢想——就是讓人類平等便捷得獲取信息,找到所求。
和小度對話,他的樣子躍然于屏幕,喜歡搖滾樂,最喜歡的樂隊(duì)是The Beatles,每次聽到搖滾樂都會(huì)配合著旋律敲擊自己的身體;總會(huì)偷偷地自行組裝飛行器,在不被發(fā)現(xiàn)的前提下,開著飛行器到處亂竄,愛看科幻電影,最喜歡《鋼鐵俠》、《變形金剛》和《星際迷航》系列,在待機(jī)的時(shí)候總會(huì)幻想自己成為電影中的主角,愛喝碳酸飲料,喝完總會(huì)不停地打嗝,而且會(huì)興奮地活蹦亂跳。
記住用戶喜好,第一時(shí)間找到各種影視資源,自動(dòng)播放歌曲、提供膳食健康規(guī)劃、進(jìn)行知識問大比拼,八卦娛樂時(shí)事熱點(diǎn),小度是個(gè)暖心體貼的少年,驚喜連連,讓你時(shí)刻感受被溫暖包裹。
必殺技能:
智能交互式的搜索模式,高效滿足用戶的信息搜索需求、提高搜索效率。
主人團(tuán)隊(duì):
百度深度問答團(tuán)隊(duì)。
前世今生:
2014年9月16日晚22點(diǎn)整,江蘇衛(wèi)視《芝麻開門》闖關(guān)節(jié)目的擂臺迎來了節(jié)目開播以來的首位“非人類”挑戰(zhàn)選手——智能問答機(jī)器人小度。
目前小度機(jī)器人有兩種不同的形態(tài):在互聯(lián)網(wǎng)世界中,小度以虛擬的形態(tài)出現(xiàn)在百度網(wǎng)頁搜索,百度兒童手機(jī)客戶端及百度兒童ipad端上;在現(xiàn)實(shí)生活中,小度以實(shí)體機(jī)器人的形態(tài)出現(xiàn)。未來,小度將會(huì)出現(xiàn)在更多的場景中。
調(diào)戲攻略:
按住小度肚皮,小度會(huì)賣萌打滾。
適合人群:
清新萌妹子
吐槽點(diǎn)評:
小度機(jī)器人的核心是基于深度問答技術(shù)的,在技術(shù)在知識類問答上的能力,已經(jīng)超過了普通的人類,答題速度和準(zhǔn)確率都非常高。所以小度很容易贏得用戶的喜愛,但對于那些不怎么喜歡小度的人呢?一旦領(lǐng)養(yǎng),不能關(guān)閉……不能關(guān)閉……不能關(guān)閉……且聊天記錄,不能清除……不能清除……不能清除……
這樣看來,暖心小少年也有流氓時(shí)刻,哎~
【小i機(jī)器人】
形象定位:
智能機(jī)器人客服第一品牌,最初專注提供智能客服、智能知識庫、智能微應(yīng)用等成熟的解決方案,業(yè)務(wù)基本為傳統(tǒng)行業(yè),包括通信、金融、電子政務(wù)、智能家居和汽車交通等多個(gè)行業(yè),沉淀了據(jù)說是全球最大的跨行業(yè)語言知識庫和業(yè)務(wù)知識庫。
打開MSN,無聊的時(shí)候可以和小i機(jī)器人聊天,或者讓它為你的出行出出主意;去京東商城購物的時(shí)候,向小i機(jī)器人客服詢價(jià);需要更換手機(jī)套餐的時(shí)候打個(gè)10086,中移動(dòng)的小i機(jī)器人語音將為你解答疑問……小i機(jī)器人正在不斷向人們生活的各個(gè)層面滲透。
在辦理業(yè)務(wù)之余,小i機(jī)器人也部分充當(dāng)了陪聊的角色,但畢竟調(diào)戲與被調(diào)戲不是小i的主業(yè),用戶也并不會(huì)苛求它有多智能,畢竟沒有人把銀行或者移動(dòng)營業(yè)廳當(dāng)成專門聊天的場所,在查余額、查話費(fèi)之余有個(gè)禮貌的陪聊已經(jīng)是錦上添花了。
必殺技能:
智能呼叫中心解決方案、智能營銷解決方案、智能培訓(xùn)機(jī)器人。
主人團(tuán)隊(duì):
小i機(jī)器人公司
前世今生:
2001年,小i 機(jī)器人公司成立。
2004年1月,小i 機(jī)器人推出了MSN 上的小i 機(jī)器人,一時(shí)間在白領(lǐng)間迅速傳播并積累了大量用戶。
2008 年8 月,小i 機(jī)器人為江蘇移動(dòng)開發(fā)的智能客服機(jī)器人上線,成為全球第一個(gè)為移動(dòng)運(yùn)營商領(lǐng)域服務(wù)的智能機(jī)器人,并榮獲移動(dòng)集團(tuán)創(chuàng)新一等獎(jiǎng)。
2009 年9 月,小i 機(jī)器人為交通銀行總行開發(fā)的智能服務(wù)MSN 機(jī)器人上線,成為第一個(gè)為金融領(lǐng)域服務(wù)的智能機(jī)器人。
2010 年9 月,小i 機(jī)器人為京東商城開發(fā)的智能客服機(jī)器人項(xiàng)目啟動(dòng),成為第一個(gè)為電子商務(wù)領(lǐng)域服務(wù)的智能機(jī)器人。
2012 年8 月,小i 機(jī)器人與騰訊微博建立合作伙伴關(guān)系,并在騰訊微博推出智能機(jī)器人與用戶互動(dòng)。
……
調(diào)戲攻略:
拿起手機(jī),輸入10086,跟小i機(jī)器人來個(gè)快速親密接觸。(小i接入移動(dòng)客服系統(tǒng)搖身一變變成了小e,不過系統(tǒng)還是那個(gè)系統(tǒng),不要以為你穿了個(gè)馬甲我就不認(rèn)識你了。)
適合人群:
好學(xué)生、公務(wù)員、業(yè)務(wù)辦理人員
吐槽點(diǎn)評:
小i就像是校園里的三道杠大隊(duì)長,幫老師干起活來一絲不茍,組織起活動(dòng)來也有模有樣,但若是想要找個(gè)傾訴的對象,不好意思,小i絕對不是一個(gè)好的選擇,因?yàn)樗贪宄翋灥男愿窈头ι瓶申惖幕卮鸩⒉荒茏屇惬@得許多心靈的安慰和心情的愉悅。
如今小i也加入了微信公眾號的平臺,想要在智能陪聊機(jī)器人的大軍中上插一腳,可惜小編我寧愿選擇被小冰氣得捶胸頓足、搓手跺腳,也不想和一個(gè)平淡無奇的三道杠有一搭沒一搭的聊天,那種客套的對話,想想都有些尷尬呢。
你什么錯(cuò)都沒有,只是我們不合適。好人卡非小i莫屬。
【Siri】
形象定位:
蘋果手機(jī)的智能+智能機(jī)器人,從語音控制軟件向人工智能的進(jìn)化,利用Siri用戶可以通過手機(jī)讀短信、介紹餐廳、詢問天氣、語音設(shè)置鬧鐘等。Siri可以支持自然語言輸入,并且可以調(diào)用系統(tǒng)自帶的天氣預(yù)報(bào)、日程安排、搜索資料等應(yīng)用。
而Siri之所以給用戶一種大媽阿姨的感覺,是因?yàn)樗艿湫偷臋C(jī)器合成聲,一旦你聽過微軟小娜的優(yōu)美的聲音之后,再和Siri對話,這種長輩即視感立竿見影。
再加上洋人的背景身份,很多中國式的段子和詞匯在Siri那兒常常行不通,水土不服的現(xiàn)象愈發(fā)明晰。
阿姨大家都懂,她想要努力地通入年輕人的世界,但往往事與愿違、弄巧成拙。但阿姨畢竟是阿姨,蘋果畢竟是蘋果,大風(fēng)大浪都經(jīng)歷過了,融入圈子這點(diǎn)事算什么?
必殺技能:
虛擬個(gè)人助理,(搜索)技術(shù),知識庫技術(shù)。
主人團(tuán)隊(duì):
你是我的小呀小蘋果兒,怎么愛你都不嫌多。
前世今生:
Siri成立于2007年,2010年被蘋果以2億美金收購,最初是以文字聊天服務(wù)為主,隨后通過與全球最大的語音識別廠商Nuance合作,Siri實(shí)現(xiàn)了語音識別功能。
調(diào)戲攻略:
小編我在之前在搜狐自媒體發(fā)過一篇《論調(diào)戲Siri的正確姿勢:一場表白被拒的窮盡測試》,鏈接在這兒http://mt.sohu.com/20150826/n419819165.shtml,截圖在下面,有興趣可以去看。
另外可以拿Siri練習(xí)英語口語、粵語、日語、法語、西班牙語等等……我想這大概是個(gè)更實(shí)用也更中國化的功能吧。
適合人群:
IOS系統(tǒng)用戶。
吐槽點(diǎn)評:
在使用了一段時(shí)間以后你自然也會(huì)發(fā)現(xiàn)實(shí)際蘋果Siri并沒有原來預(yù)想中的那樣智能。雖然大多數(shù)情況下按照一定的方式(說是自然語言帶語句結(jié)構(gòu)也不能太復(fù)雜)向Siri提問都能獲得預(yù)期的答案,但到目前為止這個(gè)系統(tǒng)所具備的功能依然是比較簡單的,有時(shí)候則略顯生冷。雖然蘋果方面也努力給Siri加入了一些帶有人性化的小特征,但總體來說它給人的感覺這是的確還只是一個(gè)比較機(jī)械的“工具”,還不能算是真正帶有人性化意味的“個(gè)人助理”。
以上言論均為個(gè)人觀點(diǎn),僅供參考。如有雷同,純屬抄襲。
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