獲悉，全自主零售機器人方案提供商越凡創新于近日宣布，已完成獵戶星空投資的數千萬元Pre-A輪融資。越凡創新曾于2017年獲紫牛基金數百萬元天使輪融資。

越凡創新是一家泛零售領域的機器人方案提供商，核心產品“FANBOT小販機器人”，能夠在復雜環境中主動尋找目標顧客，進行商品推廣及銷售，并可實時托出商品，幫助客戶增加銷售收入、提升營銷效果。

國內已有很多服務機器人公司，在安防、地產、物業等場景探索落地，為何越凡創新選擇零售場景呢？CEO黃山告訴36氪，核心原因是零售業在中國服務業整體營收中占比最大，有足夠大的體量，同時，服務機器人在零售場景可以批量化應用，且由于使用場景復雜，具有較高壁壘。

越凡創新將“小販機器人”定位為“推銷員”角色，核心價值是“拉新”，目前主要有2類運行模式：

自動販售。機器人裝載飲料、零食等較剛需的貨品，在圖書館、會展中心等場所，主動尋找顧客，完成售賣。可以認為是“主動找人”的智能無人販賣機。

互動營銷。為商業綜合體、品牌商等客戶，提供多種線下營銷服務，包括導購、促銷、抽獎、試用、廣告引流等，并通過機器人以語音交互、屏幕互動、商品服務等更立體的方式推廣出去。

回歸到商業本質，一個實際的問題是，在線下“推銷員”這個角色上，機器人相比真人，優勢在哪里？

黃山認為，初期機器人會因為顧客的好奇心、嘗鮮等獲得很多流量紅利，但這并不是長久之計。機器人的長期核心優勢主要有以下3點：

機器人的互動體驗，比傳統推銷人員，更易讓顧客接受。顧客對真人有種被動、尷尬的抗拒心理，而對于機器人，則能掌握互動主動權，隨意離開或不理睬等，有助于提高互動轉化效率。

機器人能保持高效、熱忱的工作狀態，能長時間攜帶大量信息和商品在遠距離環境穩定工作。且能通過應用更新，快速承載多變的營銷任務和玩法。

機器人能更好的形成閉環反饋。識別和記錄環境信息、顧客信息等，用于推銷前的主動找人，以及推銷后的后臺數據分析，如商品在哪些場景、針對哪些群體推廣效果最好等。

落地效果上，官方資料顯示，小販機器人在電子科大圖書館運行30天，累計服務204小時，平均每110秒賣出一瓶飲料；在成都太古里，平均客流量3456人/小時，平均每分鐘賣出2.3份飲品；在Ole超市，門店入店率較傳統推廣方式增加0.6倍，活動獲新注冊用戶量較以往傳統方式增加了1.7倍。

越凡創新的商業模式有4大類：產品銷售、產品租賃/聯營、技術方案輸出、廣告營銷服務。其中產品銷售是目前最主要的收入來源，隨著產品在量上的鋪開，服務型收入占比會不斷擴大。

技術是越凡創新的一大優勢。官方資料顯示，越凡擁有機器人領域近百項技術專利。其專利獨有的載貨系統，最多可一次裝填上百件商品；自研機器人導航系統HDLE system，可在未知環境中實時提供定位，構建高精度環境地圖，并從算法層面優化感知、規劃、定位、控制和標定的機器人整體性能關鍵技術，解決行業目前對真實商用環境，場景超大、動態物體超多、參數變化和交互判斷都更為復雜的核心難點；基于微內核架構的機器人交互系統FAN OS，讓場景客戶的定制化功能擴展更為便捷，等等。

生產方面，越凡創新和富士康達成合作，專門成立了一條產線進行零售機器人的生產。

小販機器人于2018年3月，在北京水立方獵豹機器人之夜正式發布。官方資料顯示，2018年合作客戶84家，總流水數超過9萬筆，交互轉化率79.3%。2019年小販機器人的意向訂單已達數千臺。

目前，越凡創新已開啟新一輪融資，金額在3500萬~5000萬元，主要用于產品進一步量產、團隊建設、技術研發、市場推廣等。

越凡創新的核心技術團隊大部分來自于電子科大機器人隊，曾多次參加亞太大學生機器人大賽，并屢獲冠軍，有多年機器人整機和單元模塊研發經驗。CEO黃山是電子科大工學博士，曾創立過多家自動化及消費電子產品公司，其中“創品機器人”公司旗下的羽毛球對打機器人產品，曾受***總理視察體驗。