4月13日在美國舊金山開幕的Facebook F8開發者大會上，基于人工智能的聊天機器人Chatbot成為了即時通訊應用Messenger全面轉型服務平臺的基礎。

　　在主題演講中，扎克伯格發布了Facebook十年戰略規劃圖。他強調，Facebook的核心愿景依然是“努力通過技術，讓用戶可以與所有人分享一切”。

　　按照他的戰略規劃圖，未來三年Facebook將主要專注于打造生態系統，未來五年的關注核心將圍繞著視頻、搜索、群組等諸多功能以及WhatsApp、Messenger和Instagram等應用集團，而未來十年的戰略著眼點則是人工智能AI、虛擬現實VR、增強現實AR、無人機網絡技術等面向未來的新技術。

　　人工智能：在Messenger平臺推出人工智能機器人ChatBot，引入更多第三方合作商家，將Messenger平臺全面轉型為生活服務平臺。

　　VR/AR：發布3D攝像機系統Surrond 360，通過技術開源推動Oculus平臺乃至整個VR領域的內容發展。扎克伯格還首次透露，Facebook正在進行AR領域的研發。

　　網絡連接技術：介紹Facebook太陽能無人機乃至衛星的進展與規劃，將免費無線網絡帶給網絡基礎設施匱乏的國家和地區，給Facebook和開發者帶來新的用戶增長。同時，Facebook通過Free Basics服務，管理這些地區用戶使用免費網絡。為了配合開發者接觸這些新用戶，推出Free Basics模擬器。

　　自兩年前從Facebook主應用分拆出來之后，Facebook的即時通訊應用Messenger的用戶數急劇增長。目前已經擁有9億全球活躍用戶，而一年前的F8大會這個數字是6億。從體量上來說，Messenger是全球版的更為龐大的微信

　　把Messenger做成類似微信的移動生活服務平臺，也是Facebook從去年開始的戰略規劃。在去年的F8大會上，Messenger引入了類似微信的企業服務功能，用戶可以直接與商家進行咨詢和售后服務，甚至收到電子收據。

　　今年扎克伯格則提出了更高的目標。用戶通過掃碼等方式關注服務提供商，可以直接聯絡Uber、CNN、惠普第三方合作商家，在Messenger平臺上完成打車、打印、訂花、叫餐、新聞、天氣等諸多功能。有了Chatbot聊天機器人，用戶可以大幅度減少之前撥打800客服電話的次數。簡單的需求和服務，都可以直接在Messenger平臺完成。

　　這些功能實際上并不是Facebook首創，Kik等其他即時通訊應用已經先行一步。但和騰訊在中國一樣，Facebook的海量用戶規模成為了成敗關鍵。Messenger月活躍用戶高達9億，這是任何競爭對手都無法企及的體量，除了在他們不得入的中國市場。

　　類似的Bot技術之前已經在微軟Build大會上吸引了諸多關注，而據新浪科技獲取的獨家消息，一個月后的谷歌I/O大會上也將推出整合人工智能的全新即時通訊應用。