“歡迎光臨！您的體溫為36.4度，請問您要到那個部門辦事？”?

“市府辦！”?

“好的，請跟我來！市府辦在1號樓2層……”

在惠州市人民政府大廳，安澤AI政務(wù)服務(wù)機(jī)器人像訓(xùn)練有素的工作人員，對來訪人員進(jìn)行體溫檢測、解答問題，并引導(dǎo)辦事人員到達(dá)指定的地點(diǎn)。

體溫檢測，發(fā)熱告警：

疫情還未結(jié)束，戰(zhàn)“疫”仍在進(jìn)行，不可掉以輕心。安澤AI政務(wù)服務(wù)機(jī)器人將對每一位來訪人員進(jìn)行精準(zhǔn)的無接觸體溫檢測，并進(jìn)行口罩識別，發(fā)現(xiàn)未佩戴口罩或者是發(fā)熱人員后臺自動告警，保障公眾安全。

主動迎賓，指路帶路：

機(jī)器人具有激光雷達(dá)自主導(dǎo)航、超聲波雷達(dá)、人臉識別等技術(shù)，能夠完成自主定位、自主導(dǎo)航、自動避障、迎賓接待、指路帶路等智能行為。在惠州市人民政府大廳，機(jī)器人可以根據(jù)來訪者的需求提供路徑指引、帶路等服務(wù)。

政務(wù)咨詢，業(yè)務(wù)辦理：

智能機(jī)器人能夠集成已有的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，支持各種業(yè)務(wù)咨詢、業(yè)務(wù)辦理服務(wù)，通過人機(jī)交互，向辦事群眾提供政務(wù)流程導(dǎo)向、政務(wù)大廳各級分布以及聯(lián)系方式等信息，實現(xiàn)高效的政務(wù)辦理，降低群眾業(yè)務(wù)辦理的等候時間，提高政府部門的辦事效率。

滿足剛需，安澤服務(wù)機(jī)器人在各領(lǐng)域落地

丹陽市人民檢察院

大亞灣委員會

四川大學(xué)華西醫(yī)院空港醫(yī)院

目前，安澤智能服務(wù)機(jī)器人在不同的應(yīng)用場景變身為不同的角色。在檢察院變身成為“檢察官”，為當(dāng)事人提供法律咨詢、案件查詢等服務(wù)；在醫(yī)院變身為“導(dǎo)診護(hù)士”，為患者提供疾病導(dǎo)診、掛號叫號等服務(wù)；在售樓部化身為“精英銷售”，為購房者提供專業(yè)的區(qū)域講解、沙盤講解……

未來，安澤智能將持續(xù)深入融合人工智能、大數(shù)據(jù)等信息化技術(shù)，以服務(wù)推動應(yīng)用，全面提升各行業(yè)服務(wù)的智能化水平，為人民群眾帶來全新的智能化體驗。lw