摘要：?從用戶的聲音中，我們聽到用戶對穩定、彈性、透明的訴求，我們也在不斷升級ECS的運維能力和體驗，助力用戶建立主動運維體系，賦能業務永續運行。為了讓大家更好的了解和用好ECS彈性計算服務，從本期開始，我們會以專欄的形式不斷更新ECS運維方面的內容，也歡迎大家多提寶貴建議和意見，幫助我們打造更好的彈性計算服務。

阿里云經過9年多的發展，成長為中國第一全球前三的云服務提供商，為上百萬用戶提供IT基礎設施云服務。這些用戶幾乎都會使用ECS彈性計算服務，這其中既有面向消費者（to C）、企業（to B）提供服務的互聯網應用、電商、娛樂等類型的用戶，也有面向企業內部效率提升搭建信息化數字化平臺和應用的用戶，還有廣泛的個人網站、開發者等，不論哪種類型的用戶，從購買創建第一臺ECS云服務器開始，就已經進入了云上使用和運維的階段。

與傳統IDC環境相比，云上運維有哪些差異？大量的計算資源怎樣方便快捷地部署、管理？如何發揮彈性響應業務負載變化的同時保持較低TCO總擁有成本？ECS出現異常是什么原因，如何保持業務連續性？……等等這些，是很多用戶在使用和運維ECS過程中提出的問題。從用戶的聲音中，我們聽到用戶對穩定、彈性、透明的訴求，我們也在不斷升級ECS的運維能力和體驗，助力用戶建立主動運維體系，賦能業務永續運行。為了讓大家更好的了解和用好ECS彈性計算服務，從本期開始，我們會以專欄的形式不斷更新ECS運維方面的內容，也歡迎大家多提寶貴建議和意見，幫助我們打造更好的彈性計算服務。

今天，我們先來聊聊從On-Premise本地化運維到On-Cloud云上運維的演進歷程。

On-Premise本地運維

在互聯網服務和云計算興起之前，IT技術多是為企業內部的信息化服務，而企業的IT能力多建設在On-Premise本地部署基礎之上。企業基于其公司戰略、運營模式、流程體系、組織架構等業務發展需要和特點設計對應的IT架構，通過建設自有數據中心或租用第三方IDC構建IT基礎設施資源，在此基礎上搭建應用系統，支持企業的發展。相應地，企業IT組織會設立開發、運維等職能的團隊，以滿足業務發展變化的需求和業務連續性的保障。

早期的IT設計多為企業內部信息化的需要服務，通過引入ERP、MRP、MES、PLM、CRM等商業軟件，優化企業業務流程，提升企業運營效率。由這些商業軟件解決方案的技術架構所決定，對應的基礎架構多以商業數據庫、小型機等專有服務器、光纖連接的存儲區域網絡（SAN）、存儲陣列、磁帶庫等為主，這類基礎架構組件以集中度高、單體穩定性強、縱向擴展為顯著特點，通過單機擴展提升處理能力，實施技術難度較大，周期較長，管理復雜度較高，因而逐漸形成了以ITIL為最佳實踐的運維管理體系，注重流程規范和控制風險。

隨著互聯網的發展和企業通過互聯網與其客戶緊密連接的需要，支撐企業對外服務客戶的IT設計也逐漸發展和成熟，通過廣泛應用開源軟件，建立企業對客戶的電子商務、社交網絡、數據分析等能力，優化用戶體驗，提升客戶價值。由這些開源軟件解決方案的技術架構所決定，對應的基礎架構多以開源數據庫、X86通用服務器、本地塊存儲、對象存儲、數據以太網絡為主，這類基礎架構組件以分布式部署、集群架構、橫向擴展為顯著特點，通過向集群增加節點擴展處理能力，實施隨業務的快速變化而定，周期較短，方案組合靈活，因而逐漸形成了以DevOps為最佳實踐的運維管理體系，注重效率敏捷和快速響應業務需求。

兩種典型運維管理體系都會建立基礎運維和應用運維團隊，且由于初始投資較大，影響范圍廣泛，企業會格外重視硬件投資和基礎運維工作，并安排經驗豐富的基礎運維工程師維護數據中心、服務器、存儲、網絡等硬件和軟件工作。由于基礎設施資源有限，設備采購、部署實施和調整周期較長，因而運維團隊會設立一系列制度和流程，管理和控制資源的使用以及容量規劃。

On-Cloud云上運維

云計算的興起，為企業建立有競爭優勢的IT能力提供了更強的支撐。企業IT組織利用云計算提供的按需自助服務、資源池化、彈性擴展伸縮、廣泛網絡連接等服務特性，進一步提升企業信息化和數字化能力，在快速變化的行業環境和日趨激烈的市場競爭中脫穎而出。

在企業IT組織中，不論其運維體系是以注重流程和管控的ITIL理念還是以注重效率和敏捷的DevOps理念為核心，面對On-Cloud的趨勢，不變的始終是保持對業務需求的響應和對系統可靠性業務連續性的保障。而借助云計算的諸多特性和優勢，企業運維的重心從重視面向基礎環境的運維轉向重視面向業務應用的運維，更有效地支撐企業戰略和業務發展。在架構層面，借助云計算廣泛多樣的產品和服務，企業IT架構從豎井式向共享服務式發展，通過水平分布的系統架構實現對可用性的保障，并提升彈性擴展的能力，數據的流轉提升對業務的洞察。同時，借助云計算資源池化、監控和編排等能力，IT運維組織對資源的使用和容量規劃可以與業務變化及研發需求更緊密靈活地結合，從管控模式向服務模式轉變；API、SDK的廣泛使用使基礎設施可編程，自動化的部署和編排進一步促進環境準備、灰度發布、在線變更的效率。

在互聯網企業中，由于天生就需要面對大流量高并發的業務需求，往往從第一天搭建開始就已經采用了Cloud Native或Cloud Friendly的系統架構和運維方式。隨著公有云服務的發展和成熟，互聯網服務普遍采用All on 公有云或混合云的部署結構，會更適應On-Cloud云上運維形態，運維的重心保持在如何支撐快速發展變化的業務規模，彈性響應業務波動，快速高效地管理大規模海量資源等方面。

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