文菲君今天給大家分享一個(gè)真實(shí)的企業(yè)人事訴訟案例，希望能給大家一定的借鑒和啟發(fā)！方達(dá)新能源公司已成立十余年的時(shí)間是做新能源設(shè)備銷售的公司，由于一開始市場(chǎng)沒什么競(jìng)爭(zhēng)者加之公司左總在行業(yè)內(nèi)有些熟人關(guān)系，企業(yè)發(fā)展很順利，幾年的時(shí)間公司從幾個(gè)人發(fā)展到四、五十人，輕輕松松就能賺到錢，老板也樂得輕松，根本不用講什么內(nèi)部管理，公司內(nèi)的事都是左總一人張羅安排，指揮公司員工去做哪個(gè)新項(xiàng)目的投標(biāo)、銷售人員去和哪些客戶的溝通，每月基本按時(shí)發(fā)薪，效益好時(shí)還帶員工出去各處旅游，最多趕上大事時(shí)公司人員一起開個(gè)會(huì)溝通一下就完了。公司也沒有分什么部門和崗位，只是大致告訴每個(gè)人的主要工作，連人事都沒有專設(shè)的崗位，也是由內(nèi)部管后勤的老常兼著。員工們樂得自在，不忙時(shí)就各行其是。這位老常原是給左總開車的司機(jī)，五十來(lái)歲，剛來(lái)時(shí)只要老板個(gè)人和家里有事都是他全程幫著處理，倒也得到左總的認(rèn)可。后來(lái)左總不常用車了就讓他在公司管著行政后勤及人事工作，幫著打印、制作標(biāo)書、跑腿外出以及辦理人事手續(xù)。

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? 突發(fā)事件

???????? 近些年來(lái)由于國(guó)家開始嚴(yán)厲打擊各領(lǐng)域的腐敗行為一些能源部門開始從嚴(yán)管理，購(gòu)買設(shè)備設(shè)施要履行一道道嚴(yán)格的手續(xù)，這家公司的業(yè)務(wù)也受到一定的影響，錢不是那么好掙了，于是老板也開始抓公司內(nèi)部的管理，準(zhǔn)備過(guò)精打細(xì)算的日子。公司開始上考勤機(jī)抓員工考勤、銷售人員每月要從各地區(qū)回公司述職，接受老板訓(xùn)話并指導(dǎo)他們?nèi)绾巫龊娩N售工作，一切都開始緊張起來(lái)。而恰在此時(shí)公司接到一個(gè)電話：說(shuō)公司的一項(xiàng)專利作廢了。老板這下吃驚不小——公司可是一直都在按時(shí)交納專利費(fèi)的，他不信，連忙派人查。結(jié)果很不幸，這事是真的，原因是公司雖一直在繳費(fèi)但費(fèi)用已變，會(huì)計(jì)當(dāng)期給網(wǎng)上轉(zhuǎn)的繳費(fèi)額不足，他們也沒注意以為付過(guò)去就可以了，因此已逾期付費(fèi)這樣該專利就作廢了！要知道自有專利對(duì)于一家以銷售能源設(shè)備為主的公司來(lái)講是很重要的，申請(qǐng)時(shí)就很不易，現(xiàn)失去它對(duì)公司的銷售更是不利影響。于是左總開始追究到底是誰(shuí)的責(zé)任。

???????? 由于目前是由財(cái)務(wù)人員定期給專利局從網(wǎng)上繳費(fèi)就問(wèn)會(huì)計(jì)此事，對(duì)方說(shuō)不知道繳費(fèi)額度有變，一直在繳費(fèi)已盡了職責(zé)；于是又問(wèn)之前負(fù)責(zé)此事的老常，老常說(shuō)以前他一直跑到專利局窗口去繳費(fèi)，后來(lái)是左總說(shuō)的給財(cái)務(wù)去轉(zhuǎn)賬就行了，他就沒再管此事。左總聽了陷入了困惑：到底問(wèn)題出在哪兒呢？但畢竟出了這么大的事故對(duì)公司業(yè)務(wù)會(huì)造成很大的負(fù)面影響，總得要有所處罰吧？于是他專門召開了會(huì)議，會(huì)上責(zé)問(wèn)老常：為什么沒在把此事轉(zhuǎn)給會(huì)計(jì)去辦時(shí)交代清楚該怎么辦；為什么沒定期了解一下會(huì)計(jì)此事辦得如何了？現(xiàn)在給公司造成了這么大的損失老常就要承擔(dān)一定的責(zé)任，決定罰款5千元，分次從他工資里扣除！

老常非常不服氣，立馬反駁說(shuō)：該交代的都交代了，所以后面會(huì)計(jì)才能按時(shí)繳費(fèi)的；至于定期催問(wèn)此事的進(jìn)展誰(shuí)也沒說(shuō)這事還應(yīng)該由他負(fù)責(zé)，不該罰到他頭上。左總很堅(jiān)定地說(shuō)：你是負(fù)責(zé)后勤的就應(yīng)承擔(dān)此次責(zé)任，不用多說(shuō)了，從下月開始扣錢。

? 事件的發(fā)酵

等到下月發(fā)工資時(shí)老常拿到的工資就已經(jīng)是扣除了罰款之后的錢了，這對(duì)工資本就不高的老常來(lái)說(shuō)真不好接受，又去跟左***論了一番，但結(jié)果還是沒能改變。第二天老常有半天沒來(lái)，下午來(lái)了也只是坐在座位上發(fā)呆。而左總卻接到了勞動(dòng)爭(zhēng)議處理大隊(duì)的電話說(shuō)有員工來(lái)告公司隨意克扣工資了，讓公司派人去處理此事。

左總一下子有點(diǎn)茫然了：這種事沒處理過(guò)自己也不懂相關(guān)的法規(guī)，這可怎么辦？于是趕緊招聘一個(gè)HR經(jīng)理希望來(lái)幫助處理此事，但人事經(jīng)理招來(lái)后一了解情況，覺得這家公司管理確實(shí)太不正規(guī)，跟了左總溝通了幾次也沒效果，真沒法去打這個(gè)官司，于是很快就撤了。而爭(zhēng)議處理大隊(duì)的人卻一直在催結(jié)果，并提出按員工所提證據(jù)公司確實(shí)不應(yīng)扣除他的工資，讓公司盡快改正，否則可能要涉及更高的賠償款。左總卻認(rèn)為公司遭受了這么大的損失讓員工來(lái)承擔(dān)一些是理所當(dāng)然的，何況扣的也不多對(duì)員工來(lái)說(shuō)應(yīng)是可以接受的，以老常的情況來(lái)講他不可能離開公司另謀他處，于是仍堅(jiān)持這么做而沒理會(huì)勞動(dòng)爭(zhēng)議處理大隊(duì)的意見。后面隨著時(shí)間的拖延和雙方矛盾的進(jìn)一步激化老常干脆不來(lái)上班了，一門心思要打贏這場(chǎng)官司，而且他請(qǐng)人幫著估了一下如果按公司違約處理他能拿到一筆不小的違約賠償金。

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于是左總無(wú)奈中通過(guò)熟人找到作為專業(yè)HR顧問(wèn)的我們來(lái)幫忙處理此事，經(jīng)了解我們看到公司由于管理不規(guī)范真是存在很多的隱患，其一，員工合同簽訂不規(guī)范；其二，公司沒有明確的崗位分工，也沒有針對(duì)本公司的管理制度，大家負(fù)責(zé)哪些工作、應(yīng)符合什么要求都找不到相關(guān)文件；其三，該員工在公司是老員工已屬無(wú)固定期合同人員，不能對(duì)其進(jìn)行解除合同處理。再加上由于公司沒有規(guī)范的HR管理，很多應(yīng)有的資料都是缺失的，而那名員工倒是有著一些對(duì)他有利的證據(jù)，公司很被動(dòng)。于是提議：雙方盡可能協(xié)商解決，并幫著做雙方的協(xié)調(diào)工作，但由于矛盾已加深到一定的程度，本來(lái)可以比較容易處理的事情，變得員工方堅(jiān)決不讓步：認(rèn)為已無(wú)法在公司繼續(xù)工作，一定要要回給自己的補(bǔ)償。

最后協(xié)商無(wú)果只能按照勞動(dòng)法規(guī)定對(duì)該員工作出補(bǔ)償，我們盡可能幫助雙方各自作出一定的讓步，才將此事解決。每當(dāng)回想此事我們都認(rèn)為很可惜：本不該成為一樁訴訟案的一件日常公司管理中的小問(wèn)題、小糾紛，但由于公司管理的欠缺、專業(yè)人事工作者的缺位以及公司的處理不當(dāng)卻使公司在出現(xiàn)了一個(gè)巨大的專利損失的情況下又付出了一筆數(shù)額不小的人員賠償金的代價(jià)，真是很不應(yīng)該！

? 反思

這是現(xiàn)實(shí)社會(huì)中發(fā)生的一個(gè)真實(shí)事件，事件并不復(fù)雜，但其中留給大家的教訓(xùn)是值得好好反思的：首先，公司無(wú)論大小平日都是不能小覷管理規(guī)范的重要性的；其次，任何規(guī)模的企業(yè)都要有懂政策、懂專業(yè)的人員來(lái)做專業(yè)的事，否則在平時(shí)不起眼的日常工作到關(guān)鍵時(shí)候就能給公司帶來(lái)巨大的隱患；最后，企業(yè)負(fù)責(zé)人也要有適度的對(duì)各類人員的尊重和平等協(xié)商，不可過(guò)于一意孤行！由于許多民企老板在企業(yè)內(nèi)部常常是一言九鼎，無(wú)人可質(zhì)疑，所以難免在一些關(guān)鍵事件上會(huì)出現(xiàn)很大的決策失誤，為杜絕本案例事件這樣的損失出現(xiàn)企業(yè)負(fù)責(zé)人如有外部管理咨詢顧問(wèn)來(lái)幫著從專業(yè)角度給出相關(guān)的建議就顯得更加重要了！（注：文中所用公司名稱、人名均是化名）歡迎大家多一起交流、探討工作中的難題,可入群174190374。

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