產品數據分析報告是作為產品和運營人必不可少的工作,無論是周報、月報,還是新版本表現的分析報告,都需要在圍繞報告目標的基礎上,對數據進行整理、分析并提煉要點,最后形成一份有指導意義、易讀且美觀的數據報告。那么,產品數據分析報告該如何撰寫呢?不會寫產品數據分析報告的那就不是一名合格的產品經理,下面由IT培訓網給大家剖析如何撰寫產品數據分析報告。
如何從0開始撰寫一份產品數據分析報告?
一、明確報告定位
報告就是向某一人群進行匯報,那么首先就要明確報告的對象,從報告對象的角度組織內容、結構,以及報告里各個模塊的側重點。
如果報告是面向公司領導層的,例如:公司業務線的例行匯報,或是向產品線leader匯報新產品或新版本的表現;這時候報告要突出的就是關鍵指標有沒有達到預期,各個關鍵指標為什么是這個表現,需要通過拆解成細化的指標來簡要說清楚問題出在哪里,或是優秀表現的原因是什么,最后總結團隊下一步的改進計劃。
如果是面向團隊的業務同事的,那報告的側重點就在于挖掘問題點,并提出改進方案或建議,要起到的是用數據驅(che)動(pi)團隊的作用。
如果是對外公開的報告,則一般側重的是結果和趨勢,而不是過程。這一類就是咨詢機構們公開發布的那些報告的范式了。
二、拆解核心指標,建立數據模型
明確了報告的定位之后,那么就可以結合報告定位和產品目標、活動運營目標等指標,對核心指標進行拆解,形成報告的數據模型。
例如:如果是電商類產品,并向領導匯報,那么可能核心指標就是GMV,GMV是用戶數乘以客單價,那么我們一步步進行拆解就如下圖所示:
需要指出的是:報告的核心指標和拆解是動態的,在產品的不同階段,數據模型也需要進行調整。
例如:一個產品中前期階段關注的可能是用戶規模,到達一定用戶規模之后,就需要開始重點關注用戶價值了,而數據模型也就需要隨之調整。
三、數據的整理和分析
1. 數據的獲取
數據的來源比較多,需要根據不同指標的需要,選取穩定可靠的數據來源。
常見的數據來源包括:
公司自有數據統計系統;
第三方數據統計平臺,例如:友盟、百度等;
第三方業務平臺,例如:廣告聯盟等;
公開的數據源。
其中有很多數據是有多個來源的,例如:用戶的基礎數據一般公司自行統計和第三方平臺都有,而對外合作的數據則是自行統計和第三方業務平臺都有。
對于和錢有關的數據,例如:訂單數、金額明細等,一般來說必須要有嚴格的對賬系統來核對和平賬。
但對于用戶數據出現差異,一般需要對統計口徑和統計方案進行分析,如果是統計手段層面造成的差異則可以忽略。
這里需要注意的是,如果一個數據來源出現大幅異常波動,往往可以借助另一個數據來源進行對比分析,如果兩邊是同方向、同幅度的波動,則要從業務角度去分析,如果兩邊差異很大,則很可能是數據統計源頭出了問題。
2. 數據的整理、清洗
數據的整理和清洗主要是排除臟數據和統計異常的數據、對數據進行結構化處理等等,這里就不展開了。
3. 分析數據:重要的是思維
對于數據分析,思維比工具和手段重要,首先要明確想找到什么問題,再提出假說然后依據假說去排查,而不是在海量數據中無目的查找問題。
分析的步驟,我認為個家的總結已經非常到位,這里羅列如下,有興趣的可以讀下《數據分析能力的核心是思維》一文詳細了解。
4. 分析數據的方法
拆解法:
對一個大問題拆分為更小粒度的指標,如果沒有發現問題則繼續往下拆解,直到發現問題所在為止,從而尋找到對應的解決方案。
BCG矩陣:
根據不同業務場景,選取兩個坐標作為坐標軸,從而把業務或用戶劃分為不同的類型進行分析。
同比分析法:
將各個業務相同類型的數據放在一起比較。
用戶分析:
用戶分析包括了使用廣度、使用深度、使用粘性等指標,這些指標一般是若干用戶指標的組合,例如:使用廣度就包含了總用戶數和MAU等,使用深度就包含了使用時常、停留時間等。
分析數據的方法有很多種,需要根據報告定位和目標的需要適當選取。
以上三步曲,簡簡單單讓你明確如何撰寫產品數據分析報告,身為產品經理的你,剛入門不會寫,沒關系,按照這三步走,一份完美的產品數據分析報告就會出爐,有了這些,還愁什么?
本文摘自http://www.cnitedu.cn/it/share/20197585.html如有侵權,請及時告知。
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