分析師指出，如果希望避免只在低端市場與華為(微博)和中興競爭，那么三星必須發展包括軟件、硬件和內容在內的生態系統。毫無疑問，這將使三星成為蘋果、亞馬遜(微博)、谷歌和微軟的競爭對手。克里普斯表示，這些公司有著不同的業務模式，但目標非常一致，即“擁有消費者在線和移動體驗的每一個方面”。

　　在某些領域，三星具有優勢。Rethink Technology Research研究主管卡洛琳·加布里埃爾(Caroline Gabriel)表示：“三星并不是像HTC一樣的手機廠商，因此有潛力開發向電視機、PC、手機和多媒體播放器提供內容和網絡服務的平臺，并使這些平臺互聯起來。”

　　她表示，隨著行業向HTML5等基于網絡的技術轉型，三星將獲得競爭優勢。這樣的技術將減少產品對某一操作系統和平臺，例如iOS和Android的依賴。應用將更類似于網頁，能夠在各種設備上運行。

　　加布里埃爾還表示，三星可以利用強大的供應鏈、制造能力以及研發設施來執行這一戰略。不過三星需要避免系統過于封閉，并學習如何發展與外部世界的關系。她表示：“三星并沒有建立開發者生態系統的經驗，這將是一場挑戰。三星此前可能認為谷歌帶來了解決方案，但谷歌對生態系統的控制權過大。”

　　克里普斯表示，三星需要進行深層的改變。三星作為一家韓國公司不僅需要在一個由美國公司主導的市場中獲得一席之地，還需要在諾基亞、RIM和微軟跌到之處爬起來。他表示：“我能理解他們對于如何推進業務發展的疑慮，因為這非常困難。”

　　三星已經邁出了試探性的步伐，例如三星已經與內容提供商合作，發展智能電視業務。新加坡一名開發者瓊·皮特森(Jon Petersen)則表示，三星已經向外界伸出觸角，希望第三方開發者協助開發應用。這表明三星已認識到自身的弱點。

　　到目前為止，無人能否認三星完成了杰出的工作。克里普斯表示：“目前的趨勢有利于高端Android設備的發展，而三星很明顯是領導者，因此我認為三星不會立刻遭遇危險。這一問題更多的是三星在5年后希望成為一家什么樣的公司，以及將以什么樣的計劃去做。”