不知不覺間，我們與新冠疫情的對抗已經(jīng)渡過了緊張階段，回顧中我們可以發(fā)現(xiàn)，在這場抗擊新冠疫情的戰(zhàn)役里，AI已然成為了一位不可或缺的參與者。包括像針對病毒基因測序的AI算力和算法的開放，新冠肺炎醫(yī)療影像資料的AI診斷等輔助手段的落地；以及公共交通樞紐的AI測溫，在社區(qū)查驗居民出入的AI口罩識別，在醫(yī)院酒店為病患配送物品的智能機器人，線上醫(yī)療咨詢的AI客服等應(yīng)用的推廣……

盡管AI技術(shù)在這場疫情防控中扮演著輔助角色，但正如我們之前所說，這可能是人類第一次將AI技術(shù)應(yīng)用到大規(guī)模公共衛(wèi)生事件。更重要的是，在疫情發(fā)生之后，這些AI技術(shù)迅速落地發(fā)揮作用，切實幫助了社會管理者更好地應(yīng)對緊急事件。

與記錄這些AI抗疫經(jīng)歷同樣重要的是，還要總結(jié)AI產(chǎn)品快速落地抗疫的實踐經(jīng)驗。在產(chǎn)業(yè)AI化的長路上，或許可以幫助我們走的更快更穩(wěn)。

與疫情搶時間：領(lǐng)跑在抗疫一線的AI應(yīng)用們

疫情如同戰(zhàn)情，AI抗疫的每一個環(huán)節(jié)都需要與時間賽跑，與疫情賽跑。以下我們可以看到的AI速度都幾乎是在一線的醫(yī)院以及公共衛(wèi)生、交通等部門的迫切需求中實現(xiàn)的。

先以最緊迫的新冠肺炎確診病例檢測來說，除核酸診斷外，醫(yī)療影像也是重要手段之一。但面對繁重的篩查任務(wù)，傳統(tǒng)的醫(yī)生閱片效率顯然是不夠的。

已經(jīng)比較成熟AI醫(yī)療影像檢測，自然成了疫情時期的“熱門項目”。目前已經(jīng)有多家AI企業(yè)的智能影像系統(tǒng)應(yīng)用于全國多家肺炎疫情定點醫(yī)院。在AI影像診斷的輔助下，平均每個肺炎的閱片篩查速度可以從十幾分鐘縮短到幾十秒。

另外一個更為緊迫的場景就是公共場所的體溫異常篩查。隨著各個城市特別是一線城市復(fù)工潮的來臨，返城人員很快造成了城市公共交通客流量的人群聚集壓力。如何在人流密集的公共場所做到實時的人體測溫，而又要避免因測溫出現(xiàn)的人群排隊和聚集？這就需要測溫儀器做到“無接觸感應(yīng)”、“高效率通行”、“高溫人員預(yù)警”這三大指標(biāo)合格。

AI多人體溫快速檢測系統(tǒng)在很大程度上可以解決這類問題。通過“人體/人像識別+紅外/可見光雙傳感”這類的AI解決方案，可以輔助各類公共場所等高密度人員流動場景下的工作人員快速篩查體溫異常者，從而解決疫情平穩(wěn)后在開放場所的通行效率與可控度。目前多家AI體溫檢測系統(tǒng)已經(jīng)在各地交通樞紐、收費站、醫(yī)院社區(qū)出入口投入使用，有效輔助高密集人流的體溫篩查，減少一線工作人員的感染風(fēng)險。

另外一個典型場景就是AI可以代替疫情篩查通知工作中大量重復(fù)性勞動。第一類場景是幫助工作人員進行智能電話普查和通知，比如通過智能機器人外呼服務(wù)高效完成社區(qū)普查和疫情通知的外呼任務(wù)，還可以就電話訪談內(nèi)容生成可視化信息。第二類場景是幫助線上醫(yī)療機構(gòu)進行問診咨詢的AI應(yīng)答，比如一些聊天機器人可對新冠肺炎科普知識的智能查詢、疑似患者的智能問診及導(dǎo)診等服務(wù)。

這些AI應(yīng)用能夠在極短時間內(nèi)投入到防疫一線，并且逐步在全國各地的抗疫場景中推廣使用，一方面離不開這些AI技術(shù)團隊的傾力付出和抗疫一線有關(guān)部門和工作者的有力配合，另一方面則可以看出AI技術(shù)在應(yīng)對多模態(tài)場景下的軟硬件耦合經(jīng)驗的成熟以及在AI開發(fā)及部署流程上的高效實踐。

大考背后：極限操作下的AI抗疫速度

在這一次的AI抗疫中，體現(xiàn)出了兩個“高速”趨勢，一個是成熟技術(shù)的高速大規(guī)模部署，另一個則是新技術(shù)的快速應(yīng)用。

前者的典型場景，就是CT影像的落地。

在AI醫(yī)療中，醫(yī)療影像憑借著與圖像識別技術(shù)的完美契合度，已經(jīng)成為了一個非常成熟的領(lǐng)域。在抗疫之下，從確認(rèn)需求到完成測試上線只有幾天的時間，完成一套完整的CT影像AI診斷產(chǎn)品仍然需要一些“極限操作”。

首先，新冠肺炎的CT診斷是一項全新定制化產(chǎn)品。這意味著由于醫(yī)院的情況各不相同，所以大到醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、CT 檢查設(shè)備，小到各種病例數(shù)據(jù)、醫(yī)生電腦工作環(huán)境，都需要進行調(diào)試和對接。所以，與定制醫(yī)院和醫(yī)療機構(gòu)的需求溝通就成為非常重要的前期準(zhǔn)備工作。

其中最重要的就是前期的AI訓(xùn)練模型和敏捷開發(fā)。針對新冠肺炎的醫(yī)療影像診斷，多家AI團隊早在春節(jié)期間就與武漢一線醫(yī)院開展相關(guān)合作，根據(jù)疫區(qū)醫(yī)院提供的大量真實的典型肺炎病例數(shù)據(jù)有效實現(xiàn)CT影像的AI檢測模型訓(xùn)練以及根據(jù)相對小樣本、不同病程造成的個體差異大的特殊場景進行快速迭代的敏捷開發(fā)。

其次是AI產(chǎn)品的測試裝機工作。與 AI算法調(diào)優(yōu)測試同時，相關(guān)服務(wù)器硬件的配置測試也同步進行。軟硬件系統(tǒng)的協(xié)同既要考慮到性能，功耗，穩(wěn)定性，安全性的綜合系統(tǒng)，也要考慮到AI產(chǎn)品在未來大規(guī)模推廣的成本因素。

接下來就是產(chǎn)品的落地部署。一是采取平臺化方式部署，采取集成功能，使得新增功能可以像搭積木一樣與原有平臺契合，做到即插即用。再就是遠(yuǎn)程異地部署和現(xiàn)場的裝機聯(lián)網(wǎng)和設(shè)備部署。其中涉及硬件產(chǎn)品與醫(yī)院CT檢查設(shè)備及工作電腦的兼容聯(lián)接問題，因此前期的溝通環(huán)節(jié)的細(xì)致與否就十分關(guān)鍵。

最后是系統(tǒng)上線后的最終閉環(huán)就是對醫(yī)生操作培訓(xùn)和遠(yuǎn)程維護，可以讓醫(yī)生們在CT 影像+AI 識別的系統(tǒng)的提示下，完成對原來有懷疑但不確定的病例進行更確定的診斷。

至于新技術(shù)的快速應(yīng)用，AI測溫就是一個典型。

利用紅外感應(yīng)或熱成像設(shè)備檢測溫度并不是什么難事，但要將這一幾乎沒有被AI化過技術(shù)從頭開發(fā)并快速部署，對于技術(shù)開發(fā)和技術(shù)產(chǎn)業(yè)化能力都是一種挑戰(zhàn)。從目前幾家已經(jīng)上線的AI測溫的技術(shù)產(chǎn)品來看，他們主要都是采取“人體/人像識別+紅外/可見光雙傳感”的模式進行人體測溫的快速開發(fā)。

人體識別和人像臉部識別已經(jīng)是普遍采用的AI技術(shù)，這次通過搭配外紅線感應(yīng)攝像頭設(shè)備，集合出人臉關(guān)鍵點檢測及圖像紅外溫度點陣溫度分析算法，可以對一定面積內(nèi)乘客的額頭溫度進行檢測，即便是佩戴帽子和口罩也能夠快速篩查。

AI測溫更重要的是在現(xiàn)實場景的靈活部署。第一種是固定機位，可以對主要通道內(nèi)的大部分行人進行快速篩查，在無需行人配合或弱配合的情況下，完成 3-5人/批次的面部溫度快速檢測系統(tǒng)。而對于環(huán)境復(fù)雜度高、人員流動性高的場景，還可以采取搭配智能手機等移動設(shè)備進行無接觸式遠(yuǎn)距離巡檢，有效降低工作人員感染風(fēng)險。

此前在新加坡落地的AI測溫產(chǎn)品，則是配備了熱成像儀和3D激光攝像頭的智能手機。可以結(jié)合距離進行分析，精確測量3米以內(nèi)的人體溫度。而這一套設(shè)備僅用兩周就實現(xiàn)了落地，而國內(nèi)的一些產(chǎn)品所用的準(zhǔn)備時間更短。

經(jīng)歷這場疫情的大考，對于這些AI技術(shù)公司來說更像是一種極限生存挑戰(zhàn)賽，也像是為贏得未來市場提前準(zhǔn)備的拉練賽。

過往皆為序章：“戰(zhàn)疫”之后醫(yī)療AI新機遇

盡管疫情來勢洶洶，又恰逢春節(jié)假期，但我們看到眾多案例中的AI技術(shù)團隊都幾乎在第一時間行動起來。快速的行動反應(yīng)得益于遠(yuǎn)程協(xié)作的高效溝通，也得益于AI技術(shù)本身的成熟積累。比如通過云端，AI團隊能夠以模塊化方式實現(xiàn)的AI算法框架的整體開放，以集成化的方式進行病毒藥物相關(guān)的數(shù)據(jù)挖掘和實時更新；比如在此次“戰(zhàn)疫”中AI部署跑出的極限速度，也源于在近幾年中AI產(chǎn)業(yè)特別是醫(yī)療健康領(lǐng)域的扎實落地經(jīng)驗。

那么，經(jīng)此“戰(zhàn)疫”之后，我們也可以推測下醫(yī)療AI產(chǎn)業(yè)會迎來哪些爆發(fā)的機會？

可以預(yù)見，未來將會有更多的AI應(yīng)用參與到我國公共衛(wèi)生的技術(shù)保障體系當(dāng)中。比如，醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)和防疫部門可以建立相關(guān)的流行傳染病的智能監(jiān)控系統(tǒng)，確保在疫情爆發(fā)前期就能對感染人群和感染地區(qū)做出提前的監(jiān)測跟蹤和及時的防控。其次，則是在現(xiàn)有的公共監(jiān)控系統(tǒng)增加人體體溫智能監(jiān)測等功能，以應(yīng)對公共場所疫情擴散風(fēng)險。

另外，為更好地應(yīng)對此次疫情突發(fā)的緊急狀況，醫(yī)療AI相關(guān)的技術(shù)產(chǎn)品的模塊化、低代碼開發(fā)將成為一種趨勢。各大AI平臺可以提供集成具有統(tǒng)一接口的通用AI工具，以云化、服務(wù)化形式向疫區(qū)的相關(guān)機構(gòu)開放AI能力，IT人員在短時間內(nèi)即可完成疫情相關(guān)的應(yīng)用開發(fā)。

更深遠(yuǎn)的影響將是AI在公共醫(yī)療領(lǐng)域的大規(guī)模普及。這需要AI技術(shù)與包括像病毒篩查、藥物疫苗研發(fā)、醫(yī)療影像分析、智能診療、智能健康管理、醫(yī)療機器人等醫(yī)療環(huán)節(jié)開展深度合作。同時考慮到我國醫(yī)療資源、經(jīng)濟水平等地區(qū)差異等問題，醫(yī)療AI產(chǎn)業(yè)也會注重更低成本、更具落地性的解決方案，實現(xiàn)AI企業(yè)、醫(yī)療機構(gòu)和廣大居民都能受益的健康醫(yī)療體系。

此次疫情，正在由危轉(zhuǎn)機。而這些醫(yī)療AI技術(shù)團隊在此艱難時刻的付出，必在未來得到整個產(chǎn)業(yè)饋贈的豐碩回報。

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