人工智能（Artificial Intelligence，簡稱AI）是研究開發(fā)能夠模擬、延伸和擴(kuò)展人類智能的理論、方法、技術(shù)及應(yīng)用系統(tǒng)的一門新的技術(shù)科學(xué)。研究目的是促使智能機(jī)器會(huì)聽（語音識(shí)別、機(jī)器翻譯等）、會(huì)看（圖像識(shí)別、文字識(shí)別等）、會(huì)說（語音合成、人機(jī)對(duì)話等）、會(huì)思考（人機(jī)對(duì)弈、定理證明等）、會(huì)學(xué)習(xí)（機(jī)器學(xué)習(xí)、知識(shí)表示等）、會(huì)行動(dòng)（機(jī)器人、自動(dòng)駕駛汽車等）。

其實(shí)，人工智能學(xué)科早在1956年就被正式提出，至今已經(jīng)60多年。它的發(fā)展歷程并非一帆風(fēng)順。早在20世紀(jì)60年代，圖靈測試引起了第一次人工智能熱潮；20世紀(jì)80～90年代，語音識(shí)別成為了第二次人工智能熱潮的關(guān)鍵詞；與前兩次的“曇花一現(xiàn)”不同，第三次人工智能熱是源于互聯(lián)網(wǎng)等已經(jīng)積累了足夠的數(shù)據(jù)，算力和算法在精準(zhǔn)度等方面不斷趨于100％。

誠然，只有基于基礎(chǔ)層與技術(shù)層實(shí)現(xiàn)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的融合，實(shí)現(xiàn)在不同場景的應(yīng)用，使其價(jià)值得到充分釋放，才能促進(jìn)人工智能產(chǎn)業(yè)不斷蓬勃發(fā)展。當(dāng)下，隨著人工智能在語音、語意、計(jì)算機(jī)視覺等領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)的技術(shù)性突破，已經(jīng)在各個(gè)產(chǎn)業(yè)場景中得到加速應(yīng)用。

據(jù)相關(guān)資料顯示，在過去一年中，上海人工智能應(yīng)用賦能成績顯著。上海2018年底在全國率先啟動(dòng)了AI應(yīng)用場景建設(shè)計(jì)劃，采取“揭榜掛帥”和動(dòng)態(tài)發(fā)布機(jī)制，引導(dǎo)社會(huì)各界開放場景，并向全球征集解決方案。截至目前，上海已經(jīng)進(jìn)行兩批場景開放。累計(jì)開放場景30個(gè)，涉及醫(yī)療、教育、文旅、城市管理、司法、金融等十大領(lǐng)域，吸引海外150多家企業(yè)、240個(gè)解決方案參與。

另據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《中國人工智能行業(yè)市場前瞻與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報(bào)告》預(yù)測，2021年我國人工智能市場規(guī)模將突破千億元，并預(yù)測在2023年我國人工智能市場規(guī)模將突破2000億元，達(dá)到了2364億元左右，2019年—2023年均復(fù)合增長率約為43.73%。

近年來，隨著云計(jì)算、大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展，包括更好的機(jī)器算法的出現(xiàn)，使得先進(jìn)技術(shù)深度地融合在我們的日常生活中，人工智能產(chǎn)業(yè)應(yīng)用變得越來越多，在購物、家居、交通、醫(yī)藥等方面產(chǎn)生著深遠(yuǎn)影響。

人工智能：看無人購物

在新冠疫情的影響下，“無接觸”商業(yè)模式成為經(jīng)濟(jì)新的增長點(diǎn)。對(duì)于零售業(yè)來說，以人工智能為支撐的 “無人零售”業(yè)，再次迎來了消費(fèi)者的青睞。

2017年7月8日，在第二屆淘寶造物節(jié)現(xiàn)場，阿里巴巴“無人便利店”正式對(duì)公眾亮相。“無人零售”（即沒有店員的自助購物體驗(yàn)），最大特點(diǎn)就是沒有收銀人員、安保人員等線下門店人員，顧客從進(jìn)店、選購到支付，人臉識(shí)別技術(shù)全程支撐著實(shí)現(xiàn)便捷的服務(wù)。

同屬無人零售領(lǐng)域，據(jù)悉，亞馬遜已將AI智能技術(shù)應(yīng)用于其旗下的24家Amazon Go（亞馬遜推出的無人便利店）商店中。通過在這些商店的天花板和貨架上安裝使用攝像頭和人工智能技術(shù)，當(dāng)顧客從貨架上選取商品后，AI系統(tǒng)會(huì)判別出顧客從貨架上挑選了哪些商品，并在顧客離開時(shí)自動(dòng)完成價(jià)格計(jì)算和結(jié)賬。此種模式下，徹底解決了購物結(jié)賬排隊(duì)這一令人頭痛的問題。

疫情防控期間，應(yīng)用了AI技術(shù)的一款智能購物車，出現(xiàn)在了武漢市漢陽區(qū)的一家超市中。這種智能購物車是超市在疫情防控期間專門投入使用的。市民使用智能購物車采購商品時(shí)，可直接掃描商品條形碼，通過微信、支付寶等平臺(tái)進(jìn)行電子支付，從進(jìn)超市到出超市，全程自助完成，無需他人操作。

人工智能技術(shù)在零售商店的深度應(yīng)用，讓我們的購物變得更加便捷。

人工智能：看智能家居

什么是智能家居？當(dāng)你下班回家，剛推開門，玄關(guān)自動(dòng)亮起柔和燈光，空調(diào)、空氣凈化器等家電應(yīng)聲啟動(dòng)。廚房的電熱水壺開始加熱，且水溫適宜。當(dāng)你走進(jìn)客廳時(shí)，掃地機(jī)器人已完成清潔工作，智能音響也在此刻自動(dòng)開啟，響起了你最愛的樂曲……

記者日前就走進(jìn)一家智能家居體驗(yàn)館，實(shí)地體驗(yàn)了智慧客廳、智慧臥室、智慧浴室、智慧廚房、智慧陽臺(tái)5大物理空間帶來的舒適與便捷。

在智慧客廳，當(dāng)指紋開門瞬間，回家模式隨即啟動(dòng)，燈光亮起，窗簾緩緩關(guān)閉，背景音樂響起，“歡迎您回家”。“空調(diào)開啟，溫度調(diào)到26度?！彪S著語音指令的下達(dá)，空調(diào)立即執(zhí)行溫度調(diào)整。當(dāng)離家時(shí)，還可以采用手機(jī)APP預(yù)約或直接控制掃地機(jī)打掃衛(wèi)生，盡享科技帶來的便利。

在智慧廚房，智能冰箱可以通過全空間保鮮、干濕分儲(chǔ)、自動(dòng)控溫為食材提供最佳的存儲(chǔ)環(huán)境，進(jìn)而達(dá)到保鮮時(shí)間長、營養(yǎng)不流失，保證食材的新鮮健康的效果。而這款冰箱的真正獨(dú)到之處，是其作為整個(gè)廚房的控制終端，實(shí)現(xiàn)與烤箱、煙機(jī)、灶具的聯(lián)動(dòng)控制。

在智慧浴室，可以提前設(shè)置好浴室的溫度，在回家路上通過手機(jī)APP預(yù)約洗浴的時(shí)間，設(shè)置好水溫，保證在回家后能隨時(shí)洗上熱水澡。

在智慧臥室，只需對(duì)智能音箱說：“我要睡覺”——窗簾燈光關(guān)閉，安防啟動(dòng)，空調(diào)自行調(diào)制睡眠模式，風(fēng)速轉(zhuǎn)為低速、靜音；同時(shí)用戶還可按需要自定義。

在智慧陽臺(tái)，通過智能化技術(shù)，實(shí)現(xiàn)洗衣機(jī)洗衣參數(shù)，可以根據(jù)當(dāng)?shù)刈詠硭|(zhì)、水溫度自動(dòng)進(jìn)行優(yōu)化調(diào)節(jié)，達(dá)到在不同水硬度和水溫的條件下都可洗凈衣服的效果。在衣物晾曬時(shí)，當(dāng)用戶走到陽臺(tái)，通過人體感應(yīng)設(shè)備就可以觸發(fā)晾衣桿自動(dòng)下降至合適位置，過程中可以通過語音來調(diào)整高低。

如今，以人性化、主動(dòng)管家式的智能家居服務(wù)系統(tǒng)，為普通消費(fèi)者帶來了全新的體驗(yàn)。人工智能家居已成為生活的一種潮流。

人工智能：看智慧交通

以往，城市停車難、上下高速排隊(duì)時(shí)間長等問題一直被人們所詬病。如今，隨著人工智能技術(shù)在交通場景中的應(yīng)用，這些問題也在隨之改變。

5月18日，ABC SUMMIT 2020百度云智峰會(huì)夏季峰會(huì)在線上召開。會(huì)上，針對(duì)城市停車信息不互通、管理效率低的問題，百度地圖推出了智能停車解決方案，以AI技術(shù)提升出行末端體驗(yàn)。該方案由停車場信息發(fā)布、停車引導(dǎo)、停車服務(wù)與智能停車場、智能停車管理平臺(tái)四大模塊組成，基于對(duì)城市停車場動(dòng)靜態(tài)數(shù)據(jù)的挖掘，輔以智能化的資源規(guī)劃管理，實(shí)現(xiàn)了高效的停車引導(dǎo)與預(yù)約停車位、自動(dòng)記錄停車位、停車場內(nèi)導(dǎo)航等全面的停車服務(wù)。

據(jù)悉，這個(gè)智能停車解決方案于去年已經(jīng)在銀川落地。車主們?cè)诘诌_(dá)目的地前就能通過百度地圖查詢目的地附近車位，預(yù)約、導(dǎo)航、降鎖、找車、繳費(fèi)全流程都可在地圖中完成。這一系統(tǒng)不僅有效幫助解決了當(dāng)?shù)剀囍鞯摹巴＼囯y”問題，也為銀川的智能城市建設(shè)提供了助力，為更多城市緩解“交通病”提供了有益參考。

而另一個(gè)被人們?cè)嵅〉纳舷赂咚倥抨?duì)時(shí)間長問題，如今也隨著ETC的普及安裝得到了有效解決。不僅祛除了上下高速排隊(duì)的煩惱，而且還減少了油耗和碳排放量。與此同時(shí)，這種基于ETC的“無感支付”系統(tǒng)，正在很多大城市的停車場快速推廣。

2019年，國務(wù)院辦公廳印發(fā)的《深化收費(fèi)公路制度改革取消高速公路省界收費(fèi)站實(shí)施方案》提出，鼓勵(lì)ETC在停車場等涉車領(lǐng)域應(yīng)用，包括機(jī)場、火車站、客運(yùn)站、港口碼頭等大型交通場站，以及居民小區(qū)、旅游景區(qū)等，未來基于ETC的智慧停車系統(tǒng)將涉及越來越多場景。

人工智能：看智慧校園

在智慧校園的建設(shè)中，人工智能應(yīng)用更為廣泛。通過人臉識(shí)別、拍照、刷卡等多種身份識(shí)別技術(shù)，進(jìn)行識(shí)別考勤，系統(tǒng)可以客觀記錄、統(tǒng)計(jì)學(xué)生的到場情況，提高老師考勤效率且考勤信息具有可靠性。

在校園門口，通過動(dòng)態(tài)人臉識(shí)別系統(tǒng)和閘機(jī)系統(tǒng)的結(jié)合應(yīng)用，可以實(shí)現(xiàn)學(xué)生無感知人臉考勤，以及實(shí)現(xiàn)黑白名單的判斷。已授權(quán)的人員可通過刷臉進(jìn)出；未授權(quán)的人員要通過訪客登記獲取授權(quán)才可以進(jìn)入。動(dòng)態(tài)系統(tǒng)還可以建立黑名單系統(tǒng)，對(duì)黑名單人員進(jìn)行識(shí)別預(yù)警，有效實(shí)現(xiàn)學(xué)生和校園安全。

除此之外，人工智能在醫(yī)學(xué)各個(gè)學(xué)科和各個(gè)專業(yè)中廣泛滲透，相互交叉和跨界融合，極大地推動(dòng)了基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)、臨床醫(yī)學(xué)、公共衛(wèi)生等各個(gè)學(xué)科和專業(yè)的科學(xué)研究、應(yīng)用實(shí)踐和各類創(chuàng)新。

人工智能：拓展就業(yè)新渠道

數(shù)據(jù)是人工智能背后的動(dòng)力和靈魂，而人工智能數(shù)據(jù)標(biāo)注員則被稱作“人工智能背后的人工”。

人工智能的實(shí)現(xiàn)，是依靠至少數(shù)以萬計(jì)的數(shù)據(jù)訓(xùn)練，這需要人工整理海量文本、圖片等數(shù)據(jù)。而人工智能數(shù)據(jù)標(biāo)注師的工作，就是教會(huì)人工智能認(rèn)識(shí)數(shù)據(jù)，因而成為人工智能發(fā)展所不可或缺的專業(yè)人才。正如貴州夢動(dòng)科技有限公司項(xiàng)目經(jīng)理、貴州盛華職業(yè)學(xué)院老師胡定祥在接受媒體采訪時(shí)說的那樣：“沒有人工智能背后的人工，這個(gè)人工智能它永遠(yuǎn)都智能不起來。”

資料顯示，人工智能數(shù)據(jù)標(biāo)注師是隨著人工智能的發(fā)展而出現(xiàn)的一個(gè)新型就業(yè)崗位。2020年2月，“人工智能訓(xùn)練師”正式成為新職業(yè)并納入國家職業(yè)分類目錄。其中，數(shù)據(jù)采集和標(biāo)注是人工智能訓(xùn)練師的主要任務(wù)之一。

什么是數(shù)據(jù)標(biāo)注呢？舉例來說，如在學(xué)習(xí)方面，機(jī)器和人具有相似性。人類在數(shù)千年的進(jìn)化過程中，不斷地在用語言和文字對(duì)于身邊的事物進(jìn)行標(biāo)簽化并代代相傳，因而當(dāng)看到四個(gè)輪子移動(dòng)的物體時(shí)，我們知道那是汽車；白天看到天上發(fā)光的球時(shí)，我們知道那個(gè)是太陽。同樣，機(jī)器進(jìn)化也需要不斷地理解更多的內(nèi)容，即通過學(xué)習(xí)海量的數(shù)據(jù)標(biāo)簽之后，它們才能更加智能。也就是說，機(jī)器對(duì)于數(shù)據(jù)的依賴是一個(gè)長期存在的現(xiàn)象，由畫框到基礎(chǔ)詞匯，慢慢形成自己的知識(shí)圖譜，最終實(shí)現(xiàn)自我推理和思考。數(shù)據(jù)標(biāo)注師的工作就是教會(huì)人工智能認(rèn)識(shí)數(shù)據(jù)，在有了足夠多、足夠好的數(shù)據(jù)后，人工智能才能學(xué)會(huì)人一樣去感知、思考、決策和服務(wù)。

目前，AI算法能學(xué)習(xí)的數(shù)據(jù)，必須通過人力逐一標(biāo)注。因此，數(shù)據(jù)標(biāo)注成為促進(jìn)就業(yè)的一大新興職業(yè)；隨著人工智能的高速發(fā)展，數(shù)據(jù)標(biāo)注師這個(gè)新職業(yè)的從業(yè)人群也正在壯大。日前，百度宣布將繼續(xù)加大對(duì)新基建數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)方面的投入，未來5年將在百度山西數(shù)據(jù)標(biāo)注基地培訓(xùn)5萬名AI數(shù)據(jù)標(biāo)注師，引入更多AI 合作伙伴。

2019年，支付寶公益基金會(huì)、阿里巴巴人工智能實(shí)驗(yàn)室聯(lián)合中國婦女發(fā)展基金會(huì)在貴州銅仁萬山區(qū)啟動(dòng)了“AI豆計(jì)劃”，這是該計(jì)劃在全國啟動(dòng)的第一個(gè)試點(diǎn)地區(qū)。作為一種 “AI+扶貧”的公益新模式，計(jì)劃旨在通過AI產(chǎn)業(yè)釋放出的大量就業(yè)機(jī)會(huì)，在貧困地區(qū)培訓(xùn)相關(guān)職業(yè)人才、孵化社會(huì)企業(yè)，讓貧困群眾實(shí)現(xiàn)在家門口就業(yè)脫貧。

貴州銅仁萬山區(qū)扶貧開發(fā)辦主任楊芷若在接受《中國產(chǎn)經(jīng)新聞》記者電話采訪時(shí)說：“旺家社區(qū)作為萬山區(qū)最大的易地搬遷安置點(diǎn)，為解決搬遷群眾就業(yè)問題，2019年，旺家社區(qū)引進(jìn)‘AI豆計(jì)劃’人工智能扶貧項(xiàng)目，并通過東西部扶貧協(xié)作資金成立了銅仁旺家信息技術(shù)有限公司。公司運(yùn)營至今，員工從最初的17人，到現(xiàn)在已逾百人，其中80%都是旺家社區(qū)易地扶貧搬遷戶。公司每個(gè)月產(chǎn)值能達(dá)到30萬至40萬元左右，員工平均工作3000多元?！?/p>

如今，人工智能正以不可逆轉(zhuǎn)之勢走進(jìn)我們的生活之中，滲透到我們生活的方方面面。相信隨著科技的發(fā)展，未來我們每個(gè)人都可以站在人工智能肩膀之上，使得人工智能的能力對(duì)每個(gè)人來說都像水和電一樣觸手可及。