引言

在1024開發者節，訊飛開放平臺2.0戰略交出亮眼成績單：對外開放能力增至513項，匯聚開發者370萬；落地14個行業，超1600家第三方合作伙伴加入共創；國際高水平技術比賽獲得12項冠軍。

人工智能正在引發全球的產業浪潮，隨著“十四五”規劃將其納入前沿科技領域的“最高優先級”，將推動相關產業迎來新一輪的大發展。

深耕人工智能23年，科大訊飛堅持源頭技術創新，在數字經濟浪潮里奮勇爭先?！皬膯吸cAI能力開放，到面向產業數字化深挖行業應用價值”，科大訊飛總裁吳曉如在2021科大訊飛全球1024開發者節，發布了訊飛開放平臺2.0戰略。

歷經一年，科大訊飛總裁吳曉如在1024開發者節帶來《人工智能開放平臺2.0—AI助力數實融合》主題演講，分享了開放平臺2.0最新進展與升級計劃。

科大訊飛總裁吳曉如

多技術突破，引領人工智能發展方向

人工智能是引領科技革命和產業變革的戰略性技術，具有溢出帶動性很強的“頭雁”效應?？拼笥嶏w深耕人工智能領域23年，始終堅持“技術頂天，應用落地”的發展戰略，堅持源頭技術持續創新。 以超腦2030計劃為出發點，過去一年，訊飛在單項技術方面持續突破，在語音、圖像和認知的國際高水平技術評測中共獲得12項比賽冠軍；多技術方面深度融合，在多模感知、交互大腦、多維表達和運動智能四個方面，訊飛取得突破性進展，為訊飛開放平臺2.0戰略的落地提供了有力的技術支撐。

多技術融合突破

多模感知

在商場、醫院、地鐵等開放的場景，語音識別不僅面臨噪聲的干擾，同時有可能遇到同方向的人聲干擾。訊飛提出全新的多模感知技術，將人臉部的唇形、表情等和語音輸入相結合，將這類復雜場景下語音識別的錯誤率從30%降低至10%，讓機器更準確地感知世界。

交互大腦

交互大腦系統具備深度理解能力，通過機器學習以后形成深度的知識圖譜和自身理解的體系，從而能夠對不同行業的知識進行解析，實現讓醫療的知識更好地去幫助醫生，讓工業的聽診器發現各種機器噪聲的故障。

多維表達

通過少量的有監督數據，可以訓練得到語義人設與音色空間的映射關系，實現語義可控的聲音創造。把語音、形象和感情結合起來，讓機器實現聲音并茂，讓用戶感受到技術的溫度。

運動智能

既要讓人工智能有一顆強大的大腦，也要讓人工智能有一個靈巧的身體。用智能化強化學習模型對經典算法進行改進，科大訊飛實現了機器運動能力的顯著提升，讓機器的運動能力持續進化。

應用持續落地，用技術賦能千行百業

能力數從441項增長至513項，開發者團隊從265萬增長至370萬，訊飛開放平臺生態持續向新。在虛擬人交互平臺上，科大訊飛合作468家設計廠商，打造了700多項虛擬資產，累計服務1000多家客戶。

技術落實到具體應用場景，才能產生價值。在2.0戰略，科大訊飛設置“教育、醫療、智慧城市、農業、環保、汽車、酒類、旅游”等18個主要賽道，邀請百萬開發者一起扎根行業，用AI技術解決一個個具體的行業問題。

吳曉如表示，開放平臺2.0戰略已在14個行業落地，與數十家行業龍頭達成戰略合作，超1600家第三方合作伙伴加入共創，形成良好的生態帶動效應。在工業、教育、金融三個重點行業，訊飛獲得了顯著成果。

開放平臺2.0戰略穩步推進

工業領域? 打造新物種

基于訊飛開放平臺，在安徽省委省政府的支持下，打造羚羊工業互聯網平臺，面向百萬工業企業提供更多的基礎通用服務，助力工業數字化轉型；打造“工業六感”智能技術，讓工業生產過程具備“視聽嗅觸味思”等智能感知能力，并逐步支持智能決策，解決工業生產中管理、安全檢測、節能降碳等痛點；智能多模交互實現汽車人機自然對話，支持15個多語種，準確率達92%，多情感高可靠，多模識別準確率達98%。服務國內外車型超過1330個，用戶累計超過4200萬，助力車企出海。

目前，訊飛已在工業領域與40+行業龍頭達成戰略合作，賦能800+生態伙伴。

2.0戰略賦能工業

教育領域? 為師生減負增效

聯合人民教育出版社、智慧教育專家委員會、中國教育電視臺等行業龍頭，打造精準教學解決方案，助力師生減負增效；聯合北京師范大學、運動與體質健康教育部重點實驗室、北京安定醫院等專業機構，打造智慧體育和智慧心育解決方案，促進五育融合，呵護青少年健康成長；攜手華東師范大學、北大微軟-火星人智能硬件與系統實驗室、徐工機械等機構，打造課后服務課程體系，以優質資源助力課后服務課程開齊開優。

目前，訊飛已在教育領域賦能600+合作伙伴，累計服務學校5萬+學校。

2.0戰略賦能教育

金融領域??帶來降本增效

訊飛與建設銀行、中國移動、深圳燃氣等龍頭企業共創智能客服解決方案，通過個性化客戶服務、服務數據質檢分析、人機協同坐席輔助、客服人員崗前培訓等功能，分流30%的人工服務，坐席服務工作效率提升50%，風險檢出率提升30%，助力客戶服務智能化升級；聯合安徽中行、安徽建行、浦發銀行等客戶，通過AI營銷解決方案，在手機銀行促活、信用卡線索獲取、存量客戶資產提升、貸款營銷獲客等實際場景中優化營銷效率，提升營銷效果，通過精準營銷賦能智慧金融。

目前，訊飛已在金融領域賦能50+合作伙伴，合作超過200+金融機構。

2.0戰略賦能金融

奔赴人工智能星辰大海，開放平臺2.0新升級

經過一年的發展，訊飛開放平臺2.0戰略逐漸落地生根，取得了長足的發展和巨大的收獲，但這只是奔赴人工智能星辰大海的小小一步。吳曉如表示，人工智能開放平臺有四個關鍵點需要持續提升：一是為實體和虛擬經濟提供更強大的AI能力，二是場景智能需要有更高效的運用行業知識，三是人機協同需要人能更高效的使用AI工具，四是AI使用的便捷性和隱私保護及數據安全。

持續提升的四個關鍵點

基于以上四點，圍繞訊飛超腦2030，科大訊飛在開放平臺2.0的基礎上做了進一步升級，為百萬開發者和生態合作伙伴提供擁有更強大AI核心能力的人工智能開放平臺。

依托AILAB模型云，實現用更少的數據去訓練多場景模型；通過AIRPA超自動化 ，讓開發者更便捷地用拖拉拽的模式來制作智能化應用；基于AIBOT機器人超腦，讓機器人行業能從感知認知到運動智能的各個方面都能快速得到一個個一體化的解決方案...

更強大的人工智能開放平臺

科大訊飛融合創新，不斷提升技術的領先度和平臺開放能力。未來，不論是個人應用還是行業應用，是蓬勃發展的虛擬數字人行業還是蓄勢待發的實體機器人產業，都能夠通過升級版的訊飛開放平臺獲得全方位的技術支持，為數實融合注入無限想象。

正如吳曉如所說，訊飛開放平臺2.0戰略落地的過程，是AI技術走進千家萬戶，賦能千行百業的過程，更是百萬開發者共同用創新助推數字經濟發展的過程。未來，訊飛將繼續踐行開放平臺2.0戰略，與開發者、生態合作伙伴及行業龍頭一道共享科技資源，深挖場景價值，加速產業升級！