據外媒報道稱，SRI International信息與計算部門的負責人William Mark近日談論了他對于人工智能的看法，以及他下一步的研究超級siri。

近日，世界ai大會在舊金山舉行，共有超過1500名的行業專家齊聚一堂，共同談論人工智能產業的未來。其中一個亮點就是SRI International信息與計算部門的負責人William Mark的演講。

“我們需要讓人工智能不那么人工，”Mark博士談到，另外他還強調ai遠遠不止是深度學習和機器智能。

這一點非常很重要。因為大多是的與會者都是來自于企業部門，他們專注于使用ai來做人類做不到的事：大規模的并行計算。很多演講人都引用了這樣一個數據點：IBM Watson超級計算機可以在15秒內閱讀400萬份文件，他們借此來說明我們正朝著“奇點”的方向飛速前進。（奇點：是人類設想的ai超越人類、社會因此發生革命性變化的時間點。）

但Mark博士對ai的設想有些超前。在系統設計方面也是非常有遠見和復雜的。

“我們在開發對話ai中做了很多工作”，Mark博士說道，“我們對于部分系統確實使用了深度學習，但ai技術除此之外還包括了意圖識別、自然語言處理以及情緒檢測。”

“管理即時回話時，因為人們的對話有時會夾雜了很多條的內容，當ai知道接下來要說什么的時候，我們必須教會ai理解人們會表達了一個新的意圖，但還沒有完成前一個。對于這個問題，我們并沒有使用機器學習，而是使用明確的規則和一系列的推理機制。”

在麻省理工學院獲得計算機科學博士學位之后，Mark開始在美國國家半導體和 Lockheed Martin Palo Alto Research Laboratories擔任執行者和研究的角色。之后1998年加入SRI，之后他開始專注創造語言和自然語言，視覺和感知，規劃和推理新的技術。

在2011年siri誕生并被蘋果公司收購之后，Mark的團隊開始改進優化另一個對話ai平臺，這個平臺被稱為Kai，應用于金融業。雖然它現在是一個單獨的公司，但Mark仍然擔任這個公司的董事。

Kai是一個基于金融系統的ai，這也就意味著Mark團隊必須在Kai的設計中納入信任機制。

“人們是否能夠信任這些ai，會成為決定成功的一個主要的因素。這也就是我為什么會說要讓人工智能不那么人工的原因。”Mark接著說道，“因為人們的想法不同，而且人工智能和人們的思維方式不一樣。例如，人們喜歡思考因果關系，但大多數ai系統卻在考慮相關性，這是由系統設計決定的。因此如何跨越這兩種思維方式之間的鴻溝是非常重要的一件事，這也是我們目前著力解決的前沿問題：開發出可信任的系統。只有這樣，ai才能真正被人們所接受。”

最后，他向參加ai世界大會的參會者透露了他領導的SRI團隊下一步會做些什么：他將其稱為“超級siri。”這一研究將會被應用于解決人口老齡化的問題。

“我們正在處理的事情之一就是人口老齡化的問題，”Mark解釋說道，“這是一個巨大的文化和經濟的問題，它還有許多方面。人們一提起老齡化，總會想到家政機器人，這也是我們目前正在研究的課題。除了這方面之外，我們還在研究老齡化的陪伴問題。很多老年人都會感到孤單，這會造成認知能力的下降。我們正在研究的系統‘超級siri’會在一定程度上解決這個問題，它可以把‘家人’帶給老人，幫助他們喚起對過去的回憶。而且這套系統將會與家庭傳感器相結合，可以隨時監控家里老人的活動及健康問題。最后它也會接入物聯網。”

所以，在Mark博士看來，下一波的人工智能的大主題應該是信任，它可以使用推理機制來推斷人類的意圖，并預測下一步可能會說些什么，做些什么或是需要什么。也許會出現這樣的場景：

“睡一會午覺怎么樣？”

“好主意，siri，我想我會的。請在20分鐘后叫醒我。”