迎接新時(shí)代——我們要做好準(zhǔn)備，打好每一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)、戰(zhàn)役和戰(zhàn)斗

最重要的是，公司風(fēng)氣要好。過去這一年，大家覺得反腐的力度比較大，就是跟這個(gè)理念相吻合的。在這個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)上，一定要常抓不懈。我們要想讓每個(gè)人覺得公平，必須要打擊掉那些鉆制度的空子的人。我們正在朝著更加正面的方向去走，這個(gè)公司會(huì)變成一個(gè)更加公平的、對(duì)每個(gè)人來說更加公平的一個(gè)公司。

其次，用戶至上。我們需要更多去思考市場(chǎng)的需求，更多的去思考我們的產(chǎn)品對(duì)用戶的價(jià)值。

當(dāng)我們往下去拆解任務(wù)的過程當(dāng)中，容易變成一些用戶體驗(yàn)不好的體驗(yàn)。這樣的情況其實(shí)是非常危險(xiǎn)的。如果你用一個(gè)簡(jiǎn)單的機(jī)械的KPI往下分解和傳遞，那么很可能到基層到一線員工的時(shí)候，他完全不理解我們?yōu)槭裁匆蛇@個(gè)事兒。這個(gè)時(shí)候如果他心目當(dāng)中想的不是用戶體驗(yàn)，想的不是市場(chǎng)需求，想的是我怎么能夠完成這個(gè)數(shù)，那這個(gè)公司真的是時(shí)間一長(zhǎng)就完蛋了。員工做的并不是我們想讓做的事兒。

所以我們需要站在用戶的角度來思考問題。我們現(xiàn)在手百雖然是一個(gè)native app，但是人們?cè)谑褂檬职俚倪^程當(dāng)中呢，還沒有真正一個(gè)native app的體驗(yàn)。我們經(jīng)常點(diǎn)一個(gè)搜索結(jié)果后，到別人的網(wǎng)站上了。傳統(tǒng)來講，別人的網(wǎng)站上放了很多廣告那就這是別人網(wǎng)站的事情了。但是從用戶的角度來想呢，用戶永遠(yuǎn)都覺得他在用百度，我們要對(duì)用戶的這種需求負(fù)責(zé)到底。

第三個(gè)講的就是不能夠論資排輩。要從真正的需求出發(fā)，根據(jù)人的能力，尤其是像互聯(lián)網(wǎng)這樣的一個(gè)快速變化的行業(yè)，很多時(shí)候那些年輕人其實(shí)他們比我們能夠更早的感知到這種變化。要讓他們有足夠的發(fā)揮的空間，就要大膽的用新人。

十年前，百度做一些新產(chǎn)品的時(shí)候，那些產(chǎn)品的負(fù)責(zé)人，可能就是比我們今天在座的人年輕十歲。可是今天在座的人，你會(huì)很輕易的拿一個(gè)比你年輕十歲的人說，這個(gè)產(chǎn)品交給你了？你們可能現(xiàn)在不放心了。其實(shí)是沒關(guān)系的，他們可能真的比你做的好。

我們也要鼓勵(lì)開放溝通。容忍這些張揚(yáng)的個(gè)性，百度文化包括我在內(nèi)，更多的是做事相對(duì)比較溫和的。但是實(shí)際上那些有棱有角的人，那些說話更沖的人，那些有些個(gè)“臭毛病”的人，我們要讓他們?cè)诖蟮钠脚_(tái)上有發(fā)揮的機(jī)會(huì)。

還要鼓勵(lì)推動(dòng)變革的人。我們做了十幾年，很多事情已經(jīng)有慣性了，不太去想有沒有更好的辦法。

如果這個(gè)團(tuán)隊(duì)里頭，你旁邊的人你覺得他很差，你羞于與他為伍，這個(gè)團(tuán)隊(duì)它怎么能夠有戰(zhàn)斗力呢？所以降低要求就像木桶最短的板一樣，水就從那兒流走。

迎接新時(shí)代，我們要打好每一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)、戰(zhàn)役和戰(zhàn)斗。

整個(gè)公司在打的是一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)。從全盤的角度來講，人工智能就是整個(gè)公司的一個(gè)技術(shù)的基礎(chǔ)，該沉淀的數(shù)據(jù)都要沉淀，該整合的技術(shù)都應(yīng)該整合在一處，該開放的要向所有的業(yè)務(wù)部門去開放。這是一盤棋。

內(nèi)容分發(fā)是我們的核心，我們之所以能夠存在，我們之所以很多業(yè)務(wù)能夠做的起來，是因?yàn)槲覀冇袃?nèi)容分發(fā)這樣一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的大盤，這個(gè)道理大家一定要明白。

我們的做法一定是以用戶價(jià)值為導(dǎo)向的，兼顧多元化發(fā)展和生態(tài)自建。過去很多年我們都講的是專注，就做一件事。從去年開始，我們更多的要考慮支撐多個(gè)業(yè)務(wù)。同時(shí)要自己建生態(tài)，原來那個(gè)生態(tài)沒有了，我們需要自己建我們的內(nèi)容生態(tài)，我們的服務(wù)生態(tài)，我們的金融生態(tài)。這是全公司統(tǒng)一的東西。

戰(zhàn)役就是每個(gè)產(chǎn)品。每一個(gè)PGM都在指揮一場(chǎng)戰(zhàn)役。能不能打勝，很大程度上就取決于你個(gè)人的能力、你的領(lǐng)導(dǎo)力。

更小規(guī)模的一些問題或者一個(gè)項(xiàng)目就是戰(zhàn)斗。戰(zhàn)斗也很重要，我們的士氣，很多時(shí)候是靠打仗打出來的，靠贏這些戰(zhàn)斗鼓舞出來的。

有仗打才能有士氣，你每天四平八穩(wěn)、按部就班地去做，這個(gè)士氣永遠(yuǎn)不會(huì)好的。IDL的最強(qiáng)大腦項(xiàng)目，那段時(shí)間就經(jīng)常是3、4點(diǎn)還在那兒討論，有時(shí)候激動(dòng)地能哭。因?yàn)樽顝?qiáng)大腦它就是一場(chǎng)戰(zhàn)斗，打贏了你就很興奮，整個(gè)這個(gè)團(tuán)隊(duì)士氣能夠保持挺長(zhǎng)時(shí)間的。

能打勝仗，這個(gè)leader才能提拔。不是說你待了多長(zhǎng)時(shí)間了，不是說你外頭有更好的offer，你就在這兒可以獲得更好的待遇——你贏了，你才會(huì)受到認(rèn)可。

迎接新時(shí)代，也要打掃門庭。

打擊虛假信息和過度廣告，這是目前傷害我們體驗(yàn)最重要的因素。手百作為我們的內(nèi)容分發(fā)的最核心的平臺(tái)，不管一次跳轉(zhuǎn)二次跳轉(zhuǎn)還是三次跳轉(zhuǎn)，用戶都認(rèn)為是在用百度。所以你要給他跟百度同等質(zhì)量的體驗(yàn)。用戶是怎么想的，你就得認(rèn)。你不能說，我要教育他說這不是百度的，你教育不過來的。

其次，PC搜索很多做法要向移動(dòng)看齊。PC今天在瀏覽器里面搜了之后，你點(diǎn)出去到另外一個(gè)網(wǎng)站上，也是廣告滿天飛。其實(shí)我們?cè)诤艽蟪潭壬弦灿心芰θタ刂七@些東西。

然后，要淘汰沒有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品。如果做不出來，就別在那兒混了，別在那兒撐著了。該撤就撤，該關(guān)就關(guān)，該并就并。資源向我們有優(yōu)勢(shì)、戰(zhàn)略上重要的項(xiàng)目去聚焦。

管理層也要有新陳代謝。能的人上，不能的人要下。好就是好，不好就是不好。做的好的要獎(jiǎng)，做的不好的，也要采取措施。

這些東西做好了，我們才能夠ready，去迎接一個(gè)新時(shí)代。

這樣的一個(gè)新時(shí)代，可能有威脅有挑戰(zhàn)也有機(jī)會(huì)，這就是我們要面臨的一個(gè)未來。

我們要為之做準(zhǔn)備的，我們要從中找到機(jī)會(huì)。

我也非常有信心，在這樣一個(gè)勇敢的新世界里頭，我們會(huì)越做越好，謝謝！