以智能冰箱領域為例，早在2014年京東和美的就開始接觸，計劃聯手研發智能冰箱。隨著智能時代的到來，不少廠家都推出了自己的智能冰箱產品，但因為各自為戰，這些已經推出的智能冰箱既不成體系，也不成氣候，成為“智能孤島”，無法真正為消費者提供便利，反而增加了使用者的操作難度。

面對冰箱行業智能化變革的現狀，美的選擇采用京東Alpha中“智能顯示交互”和“圖像采集系統”硬件模組方案，同時Alpha還整合Android OS底層優化實現的智能軟件解決方案，并向美的提供自主研發的圖像識別技術。此外，Alpha還針對廚房、生鮮等獨有的場景特點完善了后臺運營管理服務，能夠更精準地將食品推送給目標客戶，打通了生鮮食品的供應鏈；并提供來自騰訊、喜馬拉雅、掌廚等穩定而優質的內容資源。京東Alpha迅速幫助美的進軍了智能冰箱領域，彌補了傳統冰箱行業缺乏智能技術和運營的短板。

行業相關人認為，京東Alpha智能服務平臺這種一體化的開放，對于行業而言，打破了以往的垂直行業和產業鏈壁壘，將硬件生產商、內容供應商、生鮮日百品牌商聯合起來，全產業鏈通力協作，打造包容、共贏的智能生態環境。

從十節甘蔗到積木理論

劉強東曾經提出“甘蔗理論”，力求把零售行業的每個環節都吃透，打造前后向一體化的零售整合能力，從根本上提升零售的成本、效率與客戶體驗三要素。在最新發表文章中，劉強東明確提出了“積木理論”，即京東自己所擁有的資源和能力將不僅僅服務于自身平臺，而是通過“模塊化”，解開業務環節之間原先的強耦合關系，將業務活動打包成獨立、可復用的組件，并通過“平臺化”形成穩定、可規模化的產品，開放給外部的合作伙伴使用，將自己多年形成的能力賦能于生態伙伴。

正是因為京東曾經努力深入每個零售鏈條，打造了完整的內部資源、架構和技術，才能切分出一塊塊功能強大的積木模塊，組合成京東Alpha。

Alpha正是京東積木化的新嘗試，通過Alpha智能服務平臺，京東將自己的技術和服務能力產品化和菜單化了。利用Alpha智能服務平臺進行場景化打造，目前已經打通京東技術、生鮮食品供應鏈服務、互聯網內容、營銷助力等資源，利用自身核心能力為冰箱、電視、音箱、汽車、機器人等多種硬件設備終端開放賦能，同時還支持第三方開發者的能力接入。合作伙伴可以根據自身的特色和需求，靈活選擇京東提供的積木，搭建出最適合消費者的應用，從而切實解決合作伙伴的各種難題,讓消費者真正體驗到了“無界”的購物過程。

目前，Alpha已經和美的、格力、美菱等幾十個一線設備品牌商達成合作，Alpha通過大數據、物聯網、電商系統服務、語音技術、圖像識別、創新支付等模塊化的技術賦能，讓智能設備獲得視覺、聽覺、表達和學習的能力。

例如，Alpha平臺上的核心能力物聯網協議joylink，已經成功為超過60多個品類、100多個品牌、1000萬+智能設備賦予了互聯互通能力，實現設備間跨品牌、跨品類的智慧聯動，為場景化服務奠定基礎，目前應用涵蓋到兒童領域、酒店領域家庭場景、地產商業場景、零售場景等眾多領域。

提供智能解決方案、開放技術和數據的，京東并不是唯一一家，但“京東Alpha”的特別之處在于，它一方面基于京東扎實的技術積累和實踐，開放之初就已經是一個技術成熟、資源豐富、應用廣泛的平臺，讓合作伙伴可以放心使用；另一方面，它基于京東對未來無界零售的前瞻性思考，充分考慮到了智能生態的多樣性和多元化，實現了菜單化，功能強大、種類豐富的各種積木為不同合作方、不同場景化需求、不同商業化訴求提供了定制化、可選擇的智能解決方案。

讓合作伙伴們更興奮的是，由于充分的積木化，京東Alpha保持了高速迭代和進化，新的功能、新的模式會用模塊化的方式加入進來，第一時間帶給合作伙伴更精彩的創新空間。這也正是積木模式的特色所在：每個企業只需要做好自己最擅長的，組合而成的積木就具備更高的價值。Alpha不但為賦能的智能設備提供營銷、市嘗銷售等全鏈支持，Alpha還通過運營交易分傭、新場景流量分發、搭建全新交互場景廣告投放平臺等多種方式為合作伙伴帶來創新盈利模式。

正如劉強東所言，零售的未來不是“帝國”，而是“盟國”，是共生、互生、再生的世界。零售生態的每個參與者通過不同的積木組合高效合作，演化出無界零售的無界場景。零售行業也將有機會告別低層次的同質化競爭，而形成差異化競爭合作的新游戲規則，在零售生態中發揮不可替代的作用。在以智能技術和京東服務的雙輪戰略驅動下， Alpha將成為京東對外提供的核心積木之一，在接下來的無界零售浪潮中創造無限可能。