世界級人工智能專家維威克·沃德瓦下了這樣一個論斷：到2036年，所有的人類工人都將被機器人和人工智能淘汰掉，而現(xiàn)實中發(fā)生的以智能機器代替人工勞作的情形更是隨處可見。在這場勞動變革中，最先受到?jīng)_擊的當屬知識型崗位。

據(jù)英國就業(yè)委員會預(yù)計，在2010—2020年間，行政、文秘之類的職業(yè)將會減少38．7萬個工作崗位。在美國，像金融分析師、信貸員和個人理財顧問之類的職業(yè)，早就被淘汰。線上律師事務(wù)所的自動程序也已將非訴訟業(yè)務(wù)律師取代，一個統(tǒng)計模型就可成功預(yù)測美國最高法院71％的判決結(jié)果。還有如記者、醫(yī)師和心理咨詢師之類一度非常吃香的職業(yè)，都會成為被淘汰的對象。在未來30年內(nèi)，人工智能幾乎可以完全取代人力。在由此帶來的失業(yè)大潮面前，人們又該何去何從呢？

首先還是看一下人工智能是怎樣入侵人類職業(yè)的。有關(guān)專家把人類的職業(yè)技能按功能分為四種：有工人、農(nóng)民和清潔工之類的操作類的工作；有教師、裁判和咨詢師之類的索引類的工作以及如手術(shù)醫(yī)生、訴訟律師和動畫師之類由索引和操作共同使用的工作；有作家、發(fā)明家和產(chǎn)品經(jīng)理之類創(chuàng)造類的工作；還有企業(yè)管理者、商人和立法者之類管理流通類的工作。據(jù)牛津大學的研究數(shù)據(jù)表明，智能機器是從操作類的工作開始入侵職業(yè)的。這些職業(yè)包括農(nóng)民、快餐店加工員、服裝銷售員等23個類別。

從資本的角度來看，被人工智能所取代的領(lǐng)域都是成規(guī)模、成批量、容易復制且不太復雜的崗位。而那些如玻璃安裝、園林修剪之類的工作，難以做到標準化，也就會在相當長時間內(nèi)難以被機器取代。

從技術(shù)上來看，索引類工作比操作類要求更高。不過，隨著技術(shù)進步，這方面的一些如非訴訟律師、金融分析師、高等教師、醫(yī)師和藥劑師等多達13個門類的職業(yè)都會消失。但在這一類工作中，如考古人員、教練和化妝師等所從事的職業(yè)不容易被替代。而在這類工作當中，具有標準化工作程序，很少涉及情感和價值判斷的職業(yè)，卻很容易被機器取代。而需要細膩溝通、需要人類的情感投入和需要復雜的價值判斷的職業(yè)，則不容易被機器所取代。這也可以作為未來人們選擇職業(yè)時的一個參考依據(jù)。

但人工智能的發(fā)展速度卻總是超乎人類的想象。許多一度堅持認為非常安全的工作，就在不經(jīng)意間變得岌岌可危起來。比如，保姆是個需要細心、耐心加愛心的工作。誰都不會把它與冷冰冰的機器聯(lián)系在一起。然而，智能機器人正在改變?nèi)藗兊倪@種根深蒂固的觀念。一些機器人不但能照顧孩子，還能給孩子講笑話、做智力測驗，培養(yǎng)孩子的獨特互動能力，并且能準確對孩子進行定位。顯然，這后一項遠遠超出了人類保姆的能力。

再如心理咨詢師。英國實驗室研究的心理援助系統(tǒng)，可以識別1萬多種人的面部表情，能同時為超過1000人進行在線咨詢，并且能于咨詢過程中進行學習和積累經(jīng)驗。相比人類咨詢師來說，人工智能咨詢師更容易為患者所接受。因為它們不會有自身情緒方面的影響，而且更能保護隱私，讓患者不必考慮疾病以外的人際關(guān)系影響。在應(yīng)用上，該系統(tǒng)已經(jīng)為老年人和孤獨癥患者提供服務(wù)。

對發(fā)明家、思想家之類從事創(chuàng)造類工作的人員來說，最不能接受的就是自己的創(chuàng)意能力受到他人的威脅甚至剝奪。然而，不管人們愿意不愿意，人工智能正在向人類的創(chuàng)意能力發(fā)起挑戰(zhàn)。人類的進步歸根結(jié)底是從學習而來。而人工智能已從按部就班的自動化中走了出來，變?yōu)樽陨砜梢詫W習，并且其通過學習取得成績的速度非常快。這種學習能力，從理論上說極有可能讓機器智能超越人類。

從本質(zhì)上來說，人類發(fā)展人工智能就是想讓機器能夠替代人，像人一樣思考、勞作。盡管讓機器類人還有一段路要走，但這個時刻極有可能說來就來。到時候，由機器人進行設(shè)計、創(chuàng)意，來參與人類的活動并展現(xiàn)出獨特的品位，就會成為一種真實的場景。可以說，到時只要是人類所能想到的工作和能力，都可以在機器智能身上得到復制。

人工智能比人類更純粹、更優(yōu)秀，因為它有更大的進化優(yōu)勢。

當然人類在傳統(tǒng)職業(yè)上潰退的同時，另外一些職業(yè)領(lǐng)域會有所爆發(fā)。機器智能的優(yōu)勢在于，記憶的深度和廣度、運算的速度、學習和進化的速度、創(chuàng)新的速度。這些優(yōu)勢是人類個體無法比擬的。在這些優(yōu)勢下，人們逐漸喪失了原有的工作，似乎成為社會上可有可無的活動體。那么，在人工智能的“侵占”下，人類真的只能一切袖手旁觀嗎？有專家指出，這樣的觀點過于悲觀，明顯屬于杞人憂天。相反，隨著人工智能時代的到來，在快速淘汰一些傳統(tǒng)行業(yè)的同時，會在一些領(lǐng)域呈現(xiàn)爆發(fā)式的增長，從而形成新的產(chǎn)業(yè)。

比如，在人工智能技術(shù)大發(fā)展和廣泛應(yīng)用的同時，相伴著出現(xiàn)了各種人機合體的技術(shù)。這種技術(shù)既可把機器植入人體，也可把人植入機器。在這方面可用Jan Scheuermann的事例來作說明。

Jan Scheuermann是一位脊髓小腦變性病患者。1996年得此病后，其病情不斷惡化，以致她無法感知和移動自己的手臂。隨后她志愿參加了一項再次“擁有四肢”的科研項目。在該項目進程中，她的大腦中被植入了兩塊正方形電極網(wǎng)絡(luò)，均為1／4英尺長，有96個接觸點。它們直接與大腦中控制手臂和手掌的部位相連。經(jīng)過一段較長時間的調(diào)整與適應(yīng)，她終于成功地操控了機械手臂。經(jīng)過大概1年，她就可以用機械手臂抓取物品了。她抓取的第一個物品是一塊巧克力。她自豪地說：“這是一個女人的一小口，卻是BCI（腦機接口）的一大步。”

可以預(yù)期的是，隨著人工智能的廣泛應(yīng)用，由此會帶來大量新的行業(yè)興起。這些行業(yè)大部分都是圍繞著人工智能的最新科技展開的。這時，科技研發(fā)和拓展的范圍變得更大。人工智能的研發(fā)、人體工程的研究和宇宙太空拓展都成了熱門方向，其行業(yè)本身也就成了熱門行業(yè)。另外，緣于人工智能的帶動，新的行業(yè)興起后會帶來管理上的新問題。比如說，人工智能所帶來的都是新情況和新事物，每一個新的出現(xiàn)都亟須用法律和道德來規(guī)范。這時政府和一些管理機構(gòu)就會需要更多的雇員、顧問和專家來運作，出臺法律、制定規(guī)則，以及需要更多的人來輔助決策等。

再就是，機器替代人類后，會讓更多的人擁有更多的閑暇時間。這時，出于人類享受心理的支配，娛樂業(yè)、旅游業(yè)、競技體育活動、互聯(lián)網(wǎng)游戲以及一些能給人的感官帶來刺激或享受的行業(yè)，就會出現(xiàn)空前繁榮的情形。這種繁榮會催生出更多的就業(yè)崗位來。

還有就是，人工智能技術(shù)的發(fā)展，會讓人類窺探和征服外太空的物質(zhì)和技術(shù)條件臻于成熟。這會進一步刺激人類征服外太空的欲望，各種征服外太空的制造業(yè)、服務(wù)業(yè)也會隨之興起。這同樣會催生出大量的就業(yè)崗位來。

因而，由人工智能帶來的百業(yè)凋敝的未來，并不是毫無希望的未來，同樣會是眾多新行業(yè)涌現(xiàn)的時代。人類本身的學習能力、溝通能力、記憶能力、感知能力、統(tǒng)合和創(chuàng)新能力等，每一個地方都能形成一個巨大的產(chǎn)業(yè)。可以說，人類對自身的研究將會成為最熱門的產(chǎn)業(yè)。另外，圍繞人工智能的科技進步和商業(yè)發(fā)展，將會成為主要行業(yè)。而邊緣性的科研和探索宇宙的行業(yè)將會成為熱門行業(yè)。

只是對個人來說，人工智能時代必須時刻關(guān)注人工智能的最新科技趨勢，無論從事什么行業(yè)，學習什么專業(yè)，都不能把功夫花在死讀書上，也不能十幾年學習一個行業(yè)。因為那個時候人們最需要的是應(yīng)變的能力和超前的意識。從職業(yè)角度來說，創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)與人工智能有關(guān)的行業(yè)、娛樂業(yè)和邊緣科學，以及與人自身成長相關(guān)的職業(yè)，都是現(xiàn)在職業(yè)發(fā)展的方向，未來職業(yè)的最佳選擇。