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呼叫中心客服系統
在當今激烈競爭的環境下，如何在為客戶提供優質、先進的產品的同時為客戶提供無微不至的服務，越來越成為廣大商家所關注的焦點。如何設計、建設并運行一個先進、高效、經濟的呼叫中心客服系統將成為商家在競爭中立于不敗之地的越來越重要的砝碼。
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呼叫中心客服系統的主要功能：1、自動語音應答（ IVR ）2、智能話務分配（ ACD ）3、來電號碼的顯示與客戶資料的自動彈出 4、客戶資料的電腦查詢與錄入 5、電話錄音 6、產品的統一管理 7、銷售管理 8、客戶資料的導入導出
如需了解詳細的功能介紹，請跟我們客服聯系！
廣州科鎂電子有限公司
咨服：鄧敏媛 020-61139808-807 13719386308? QQ:139978316
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