服裝品質管理概述

第一章? 品質管理概述

品質管理在企業生產經營活動中占有重要地位。其產品質量的好壞，直接影響生產效率和成本。加強品質管理，不僅能帶動其它管理工作，而且還能降低產品成本，增加企業利潤，增強企業的競爭能力和企業信譽。因此，品質管理是經濟繁榮的重要基礎，它已受到世界各國政府與企業的高度重視。
第一節? 服裝品質管理的特點和意義
我國的紡織服裝行業是國民經濟一個重要的產業部門，經過“七五”、“八五”的努力，服裝產品的質量有了很大的改善。“九五”期間，國家通過調整產業結構、深化改革、實施國產服裝名牌戰略，推動服裝企業向正規化、標準方向發展，全面提高了我國服裝產品的質量和檔次。
服裝企業雖有其自身的特點，但也與其它行業一樣，要想擁有市場，也要遵循品質管理的基本規律，重視品質管理工作，廣泛開展服裝全面品質管理。隨著市場經濟的日益繁榮，面對國內外市場的競爭，我國的服裝產品正在從數量優勢向數量、質量優勢轉化，生產管理向科學化、規范化方向邁進，尤其是目前我國紡織服裝行業正處于轉型時期，開展全面質量管理工作對爭創國產名牌服裝具有極大的推動作用。
??? 一、服裝工業及其品質管理的特點
???? 1、我國服裝工業的現狀?? 服裝工業從黨的十一屆三中全會以來，有了蓬勃發展。“六五”期間，服裝工業實現了高速增長，全國成衣產量達12.67億件，服裝出口創匯達20.5億美元。在此發展的基礎上，“七五”期間我國服裝工業又有了新發展，成衣產量已超過30億件，出口創匯達68.48億美元，約占紡織出口總額的50%。“八五”期間，服裝工業取得了重大進展，成衣生產能力已超過50億件，紡織品和服裝出口創匯提前三年達到預定目標，使我國服裝生產總量和出口總量躍居世界前列。至1997年底服裝生產總量為96億件，出口創匯達367億美元，仍居世界第一。目前，服裝企業約有六萬多家。經過近50年的發展，我國服裝工業已經形成國有、集體、個體、中外合資與合資等多種經濟成分并存，生產、科研、教育、信息等逐漸配套， 以大企業為骨干，中小企業為主體的多層次，多元化的服裝工業體系。
在產品質量方面，據國家技術監督局統計，1996年對14個企業抽查，男女西服的合格率為81.3%；1997年對童裝和茄克衫產品進行了大面積抽查，童裝產品的合格率為79.7%，茄克衫產品的合格率為82.35%。另據對涉及11個省市的96個生產企業的抽查結果表明：我國的童裝、茄克衫產品的縫制質量基本過關，工藝制定合理，縫制線跡整齊，外觀平服，有些產品工藝制定相當科學，從面料、襯料的選擇到拉鏈、鈕扣及輔料的選用均采用優質材料，加上設計合理，使得產品達到一定檔次。說明了企業在注重外觀制作的同時，也普遍重視產品內在質量，使得童裝、茄克衫產品總體質量水理在逐年提高。總之，我國童裝、茄克衫市場比較繁榮，高、中、低檔產品基本滿足了不同層次消費者的需求。但其生產企業一般規模不大，主要是由于童裝、茄克衫以多品種，小批量生產性質決定的，中小型企業組織生產調頭快，適應市場能力較強。
從總體來看，我國服裝工業的發展目前仍處于成長階段，服裝產品總體質量還不算高，在產品檔次、技術裝備、經營管理上與先進的工業國家相比，仍有較大的差距。這些差距主要表現在以下幾個方面。
??? （1）服裝工業技術裝備整體水平偏低。世界先進國家的制衣設備已普遍采用微機控制和機電一體化，并向高速化、連續化和自動化方向發展。我國的服裝設備經過近年來的技術改造雖有了較大的改善，但從技術裝備的總體水平來看仍很落后，盡管有些工序如布料的檢驗，紙樣推檔放碼、排料、衣片裁剪等操作有些已由計算機控制，使工作逐步從勞動力密集型轉變為技術密集型，但縫紉、整燙等工序還大量使用人工勞動。就服裝CAD技術服務企業的普及率來說，現在還不到2%，“九五”期間，國家爭取達到5%。服裝工業加工手段的落后是影響我國服裝出口的一個重要因素。
??? （2）紡織面料檔次低，輔料質量不過關。面輔料與服飾配件缺乏配套發展，不能滿足國內外高檔服裝的市場需要。嚴重影響我國服裝在國際市場上的競爭能力。
??? （3）產品質量意識薄弱。許多企業管理人員的品質意識較差，工人中也存在因計件工資制只追求數量而忽視產品質量的現象。目前，我國服裝行業中通過國際ISO9000認證的企業比例相對其它行業要少。
??? （4）管理落后，生產效率低。改革開放以來，我國服裝生產發展很快，各類服裝企業約六萬多家，但在這些企業中，基本屬于“小而全”勞動密集型生產模式，管理人員管理的水平不高，管理方法和管理手段落后，產品生產周期長，生產效率低，產品結構和產品質量不能跟上國際市場的變化。
??? （5）專業技術人才不足，產品設計開發力量薄弱。由于我國服裝工業基礎薄弱，發展中遇到的突出問題是專業技術人才不足，尤其是既精通服裝生產又精通服裝設計、外貿、金融和管理的復合型人才更是匱乏。長期以來，外銷服裝的生產不能自行設計，而是依靠“三來一補”加工。由于設計、開發力量薄弱，信息流通不快，至今在國際服裝領域內，幾乎沒有我國的名牌服裝和著名服裝設計師。