我們生活在IT技術飛速發展的時代。無數新技術正在改變網絡的構建方式，例如如何提供訪問、如何傳輸和存儲數據等等。云、物聯網、邊緣計算和機器學習都為組織提供了以數字化的方式改變他們的經營方式的機會。盡管這些技術不盡相同，但它們都依賴于正常運行的網絡，這也是所謂的“網絡連續性”。實現網絡連續性的關鍵是可見性。

新興技術始終推動著網絡最佳實踐，這已不是什么秘密。目前很多業務目標和活動都依賴于IT，網絡性能對于大多數公司來說確實是一個生死攸關的問題。因此，我們必須牢牢把握最新的行業趨勢，這樣我們才能做出明智的、戰略性的網絡管理決策。

為了探索這些趨勢，企業管理協會（EMA）最近發布了2018年版的兩年一次的網絡管理研究。從云服務和網絡工具集挑戰的廣泛影響，到操作（NetOps）和IT安全之間的融合，該報告揭示了幾個值得關注的現象，這些現象正在改變網絡管理流程及其對企業業務的影響。以下是六個關鍵的網絡管理趨勢以及組織應關注的原因：

1. 新型IT計劃正在影響網絡管理的重點

在過去幾年中，服務器虛擬化在網絡決策中一直處于領先地位。事實上，近一半（49%）的IT專業人士其列為2016年的最佳舉措。但僅僅兩年后，在2018年的研究中情況就完全不是這樣了。

根據EMA的數據顯示，軟件定義數據中心（SDDC）、公共云或基礎設施即服務（IaaS）以及私有云計劃是目前網絡管理決策中最具影響力的驅動因素。這種轉變是有道理的，隨著這些技術提高了網絡管理流程的效率和復雜性，企業需要能夠提供對網絡性能全面、深入了解的解決方案。

隨著網絡復雜性的增加，理解和解決性能問題的復雜性也隨之增加。單個事務可以通過無線、有線和虛擬網絡進行一次往返，最后回到原點。只有遍歷網絡事務中的物理網絡、虛擬化環境和云的每個部分，我們才能有效地識別、排除故障并解決網絡問題，無論其來源如何。

2. 云服務充斥著企業網絡，帶來了監測方面的挑戰

隨著云采用的普及，它對網絡的影響仍然是IT決策者重點關注的領域。當被問及其網絡中最常出現哪些類型的工作負載時，60%的EMA調查參與者認為外部公共云流量最為普遍，估計占其網絡流量總量的近一半（45%）。

在云飽和的情況下，網絡性能監測和管理將會是一項挑戰，尤其是在沒有必要的可見性的情況下。事實上，只有15%的網絡管理員報告說他們能夠僅使用現有解決方案來監督云網絡。為什么？因為大多數網絡管理解決方案都不是專門為了完成這項工作而構建的。近60%的受訪者表示他們需要為云服務獲取一些新的監控和故障排除工具，而目前仍有14%的人仍在尋找合適的解決方案。

合適的云可見性解決方案在很大程度上取決于云的用途。軟件即服務（SaaS）功能可能需要從外部監控服務級別，而AWS和Azure等基礎設施即服務（IaaS）平臺需要與應用一起才能達到最佳監控效果。云服務的出現加大了對混合環境中洞察性能的需求。

3. 拼湊的管理解決方案困擾著NetOps

2018年NetOps面臨的最大挑戰之一是零散的管理解決方案。近三分之一的IT團隊正在使用11個或更多活動工具來監控和排除網絡故障。

近一半（49%）使用4到10個工具。當然，那些依賴大量解決方案的網絡團隊不太可能檢測到網絡問題，而且更有可能每年遭受更多的網絡服務中斷。在使用更大的工具集進行網絡操作時，可見性是一個主要障礙。使用大量專業管理解決方案的網絡團隊缺乏深入的網絡洞察，經常會錯過那些使用更少、功能更豐富的解決方案。

無論預算多大，或者擁有什么樣的無限資源，讓企業網絡運營團隊在大量工具上接受培訓和有效管理都是不切實際的。相反，用戶往往不知道他們的可見性和功能的喪失。通過整合零散的網絡解決方案來解決“工具蔓延”問題，不僅更有效，而且更經濟。

4. NetOps和IT安全功能正在融合

很長一段時間內NetOps和IT安全團隊都是相互隔離的。現在，兩個團隊之間的合作開始普遍起來。

40%的EMA調查受訪者表示他們完全融合了IT安全，而35%的企業甚至開始將降低安全風險作為衡量網絡管理成功的標準。大多數網絡管理員將其網絡性能監控和高級網絡分析確定為需要與安全流程集成的頂級操作項目。

是什么推動了NetOps與IT安全之間的合作？企業已經意識到結合兩者的功能比單獨的使用更有效。展望未來，NetOps和IT安全的團隊合作水平將繼續提高，兩者共同的目標是在網絡中建立安全性。畢竟，沒有理由不將安全操作視為衡量網絡性能的最重要指標之一。

5. 網絡管理的數據來源不斷變化

關于哪些是網絡管理的最佳數據源的爭論越來越無關緊要。據EMA稱，目前用于持續網絡可用性和性能監控的最流行的數據源包括網絡測試流量、管理系統API和數據包檢測。用于網絡故障排除任務的最流行的數據源包括管理系統API和數據包檢測。

實際上，網絡管理未來可以通過綜合多個數據源來實現。第一步是在不同數據源之間進行協調。更高水平的協調會產生更強的洞察力。實際上，NetFlow可以指出可能出現問題的位置，更深層次的流量分析可以確定問題區域，網絡數據包可以揭示真正的根本原因。

6. 企業正在外包網絡管理

根據EMA的數據，58%的企業都至少外包了網絡管理的某些方面，這一數據自2014年以來增長了20%以上。這種轉變代表了IT市場大部分都是來自托管服務提供商（MSP）的支持。如今，企業正在把從WLAN網絡和支持、24×7網絡運行狀況監控和數據中心監控，一直到基礎設施管理和配置都外包出去。

面對選擇是否外包、應該外包什么，以及最關鍵的，如何確保轉型和后續運作都是成功的等進一步問題，對于內部網絡管理者以及外部MSP合作伙伴來說，最重要的是能夠訪問所有有關網絡性能趨勢和異常的深入數據。

結論

那么，2018年這些主要網絡管理趨勢之間的共同點是什么？是什么使他們聯系在一起？答案是可操作的可見性。換句話說，在所有這些不斷變化的趨勢中，網絡連續性不僅取決于是否能夠深入了解網絡上發生的事情，而且還取決于能夠以多快和多高效的方式處理它。

明年，毫無疑問，我們會看到一些新的、不同的趨勢。但是，不變的是，我們所有的IT人員都需要了解最新的研究、趨勢和工具，當然，還要通過網絡性能的可操作的可見性來實現網絡連續性！