移動互聯網已蔓延至人們生活的每個角落，當我們享受著它帶來的無限便捷時，也不得不面對由此而來的紛繁復雜的困擾。“信息繭房”正在筑起共識壁壘，社會焦慮也在被傳播放大，網絡“泡沫”逐漸被現實社會擠破，該如何認識和破解這些難題，讓這一偉大科技更好地服務于人類社會？今天，《央視網評》推出“移動互聯網時代的困惑”系列評論第一篇。移動互聯網正在深刻地改變我們的生活。一部手機走遍天下已經不是稀罕事。

比如很多博物館都開始實行網絡預約制，有些博物館一步到位非網絡預約不能參觀，但那些不會用智能手機的老年人怎么辦？網上經常有人提出這樣的疑問，但卻遭到其他網友的怒懟，“老人不會弄，沒有孩子嗎？”可是這種回答實在有些冷血。沒有孩子或者孩子不在身邊的老人就沒有權利參觀博物館嗎？

移動互聯網高歌猛進，網絡上活躍的自然都是嫻熟的玩家，這是有幸存者偏差的。列車上都是買到票的乘客，沒來的人不會課堂上舉手。我們不能忽略那些沉默的聲音，不能讓移動互聯網在社會之中筑起一道“不公平”的墻。不管居住在墻另一側的人口究竟有多少，他們都是我們中的一員，“一個都不能少”是社會進步的題中應有之義。

正如無障礙設施的使用者總數也不多，但在每個城市都必不可少。建設數字社會的過程中，也應該有無障礙思維。多數人在享受移動互聯網便捷的時候，也要給少數人留下適合他們的窗口。

另外，還有一種反向的數字鴻溝應該引起重視。研究顯示，鄉鎮農村兒童電子產品使用時間明顯高于城市兒童。在農村，經常會看到孩子三五成群抱著手機打游戲。這絕不是移動互聯網在農村發展的成就，而是城鄉差距的體現。

城市生活豐富多彩，農村生活單調枯燥，城市父母對電子產品有警惕性，有些農村父母卻過早地把手機丟給孩子玩，還誤以為孩子會玩手機是聰明的表現。農村留守兒童沉迷手機的現象是最嚴重的。這需要各方攜手努力，把農村孩子從手機的致命誘惑里解救出來。

移動互聯網時代的這些盲區和陰影都說明，技術的發展不必然等于美好與進步。技術只有在人的監督之下，才有可能對社會發揮最好的作用。有時候，慢一點才是真正的進步。

當然，從總體上來看，智能手機和移動互聯網的普及有利于縮減城鄉之間、不同階層之間、不同年齡段之間的數字差距。現在很多農村老人也可以嫻熟地視頻聊天、發朋友圈、刷快手乃至在小賣部使用手機支付。但同樣在農村，也有先進群體與落后群體之分，孤寡老人、貧困戶是落在最后的一群人。社會應該以恰當的方式幫助他們趕上大部隊。

來源：特約評論員 西坡