后“新冠肺炎疫情”時代將給中國家電產業帶來更大的變革，特別是當人工智能、大數據和算力算法將如同“水電煤網”成為家電產業的基礎設施，勢必全面加速中國家電產業從“消費互聯網”向“產業互聯網”轉型，為中國家電產業發展注入新的動能和活力。

最近， 中央近期密集部署“新基建”，加快“新基建”的建設速度。實際上，從疫情期間龍頭家電企業的表現，便是“新基建”加速落地的樣本，從消費互聯網向產業互聯網轉型正在成為家電企業的必修課。

作為制造業和實體經濟的代表，面對疫情帶來的人員流動停滯、線下銷售停擺、物流運轉不暢的困境，家電行業快速從低迷中蘇醒，積極響應國家復工復產的號召，努力主動變革、謀求出路、探索轉型，線上網購、無接觸配送、社交電商、私域流量成為疫情期間家電行業破局的關鍵詞。甚至格力、美的、安吉爾等龍頭企業快速上馬口罩生產線，無疑彰顯出中國制造的速度和中國家電產業互聯網的張力。

2003年至今，消費互聯網加速普及成果斐然

過去十余年，中國消費互聯網經歷快速發展，特別是2003年“非典”疫情助推線上消費激增，此后電商進入發展快車道。中怡康數據顯示：截止2019年中國家電電商滲透率已經突破41%，今年有望突破47%，逼近半壁江山。高增長的背后，均受益于互聯網的普及、信息技術的廣泛應用以及人口規模紅利優勢。

根據《中國互聯網發展報告2019》顯示：截至2019年6月，中國網民規模為8.54億人，互聯網普及率達61.2%，中國已經成為全球最大的互聯網市場。

從消費端來看，2018年以來，電商巨頭敏銳地洞察到渠道下沉和流量下沉孕育著巨大的商機，三四級以下市場的用戶規模與消費空間是座尚未開采的金礦。

根據國家統計局和極光大數據顯示：三級及以下城市人口達9.5億，但移動設備數量僅為5.9億部，按照人機比1:1計算，仍有3.6億用戶增長空間，遠超過一線及新一線城市移動設備數量（3.2億部），三四級以下市場正在成為未來市場增長的主力軍。相比較而言，以家庭耐用品為例，空調、微波爐、凈水器屬于百戶擁有量較低的產品，其渠道下沉的增量空間仍然較大。

此外，當前消費互聯網的表現形式集中在C端用戶，主要是生活消費、教育、文娛、零售、交通、金融、旅游等相關服務產業的數字化應用上。這其中，家電線上市場同樣一路高歌猛進。根據中國電子信息產業發展研究院發布的《2019年中國家電市場報告》顯示：2019年我國家電市場零售額規模達到8910億元，線上家電產品零售額增長11.6%。

2020年以后，產業互聯網加速數字化升級

目前我國是互聯網大國，消費互聯網領先全球，但是以工業互聯網主要特征的產業互聯網與歐美相比尚有差距，從消費互聯網向產業互聯網轉型是我國制造業亟需補足的短板。

如何充分發揮制造業大國和互聯網大國的雙重優勢，應用5G、云計算、區塊鏈、大數據、AI等新一代信息技術推進制造業與互聯網融合，加快工業互聯網發展，進一步增強我國制造業的科技成色，是此次“新基建”的深層意義。

筆者認為，隨著產業互聯網基礎設施云計算產業以及AI、大數據等新一代信息技術進一步蓬勃發展，智能制造、智能家居、智慧辦公、智慧零售等應用場景將在在家電行業獲得進一步“落地開花”。

可以預見，未來兩三年中國家電行業或出現以下幾點新變化：

第一，產業鏈數字化縱向深入，共享智能倉儲、共享制造產能。軟硬件資源共享概念將引入生產制造領域，推動制造業開放創新資源，通過共享經濟、眾創經濟等新模式和新理念有效盤活閑置產能，避免或減少重復投資，實現“分享勝過擁有”的互利合作，塑造全新的商業模式。

第二，商業角色重構，以C2M（Customer to Manufacturer）為代表的數字化工廠紛紛涌現。以用戶為導向的生產定制化正在成為趨勢，渠道商匯聚消費端數據和用戶需求反饋給制造商，生產出更加符合用戶需求、更具性價比、更加個性化的產品。目前來看，幾大電商巨頭基于強大的互聯網流量優勢以及在大數據、人工智能等領域建立的商業智能（BI）能力，紛紛推出各種C2M計劃，扶持傳統制造業升維，打造更符合市場需求的“爆款”產品。

第三，科技新品爆發，無人駕駛、智能家居等科技賽道有望成為風口。以5G為代表的移動互聯網將“人—人”連接模式延伸出更多滿足“人與物、物與人”智能連接的物聯網應用場景，設備智能化全面普及，無設備不智能，人與設備的交互方式更加多樣化，更加順暢，新的物聯網技術、企業級Saas應用服務等有望迎來新一輪爆發。

第四，共創共贏，構建出更強大、智能、安全的產業互聯網生態圈。互聯網技術從硬件、軟件到應用的極致發展，再加上改革開放40年來建立起來的中國制造業產業鏈協同優勢，未來產業互聯網生態將進一步推動中國家電產業迭代升級，從而降低生產流通成本、提高運作效率、實現個性化定制，通過“數字化制造”協同產業鏈、供應鏈、創新鏈共同繁榮，全面提升產業生態體系的韌性和靈活性，形成中國家電制造的新“硬核”。

筆者認為，2020，大浪淘沙在所難免，好企業終將“爬坡”致勝。后“新冠肺炎疫情”時代將給中國家電產業帶來更大的變革，特別是當人工智能、大數據和算力算法將如同“水電煤網”成為家電產業的基礎設施，勢必全面加速中國家電產業從“消費互聯網”向“產業互聯網”轉型，為中國家電產業發展注入新的動能和活力。

責任編輯：Ct