對于服務提供商來說，如果有用戶，WiMAX的好處是不言而言喻的。但是，要贏得用戶還需要一些指引。畢竟，大多數人僅僅對WiFi有一些簡單了解，如果他們僅僅是用寬帶上網的話。所以，能夠提出問題和關注WiMAX成了他們成功部署的關鍵。

服務質量

QoS是當今提供高速帶寬服務技術的最終決定性因素，像VoIP和IP視頻服務，以及其它協同-高效的應用。為了提供QoS，WiMAX提供商必須確保低延遲。

這個簡單的事實就是，通過其無線連接，WiMAX服務幾乎沒有任何延遲，——從基站鐵塔到接收端者的過程低于10毫妙。任何主要的延遲都出現在向前的接收者和服務器及終端用戶之間。因此，和所有帶寬服務一樣，Qos有責任保證基于企業的網絡設備正確設備來處理這些服務，并要求服務提供商提供和住宅用戶相適當的技術——正如它今天所做的。

安全

最近網絡安已經得到了足夠的重視，特別是對那些缺乏有效安全措施的Wifi布署，也采取了嚴格審查。另外，WiMAX已經被設計提供有效的安全性，以避免網絡入侵和訪問沖突。

正如WiMAX標準所描述的，WiMAX安全性被定義在MAC層里的Privacy子層里。固定WiMAX（802.16-2004）通常使用X.509認證證書和56位數字加密系統（DES），而移動WiMAX（802.16e-2005）使用身份驗證加密和高級加密系統（AES）的EAP。它們都使用私鑰管理機制（PKM）來鑒定基站和用戶終端之間的數據傳輸。

可靠性

網絡正常運行情況的“五個9”已經成為網絡提供商描述其網絡可用性和網絡運行正常與否的主導標準。不過，事實上，雖然有線網絡提供商可能有能力保證這樣的可靠性。——這個就相當于一年中有五分鐘的停機時間。其它的因素可能導致重大的服務中繼。具體而言，固定電話服務依賴于家庭或企業的線路，這就意味著一個單點故障——會限制多條線路的進入，這是一個昂貴的主張。因為它為用戶所在地提供無線連接，WiMAX消除了因光纖和電纜所引起的潛在失敗，從技術上講，這些潛在危脅不是提供商網絡失敗所造成的。相反，通過部署冗余發射機來覆蓋一個區域，WiMAX提供商可以提供網絡冗余，同時，可以在用同一個設備擴大他們的服務范圍。

此外，通過只使用獲得執照的頻譜，服務提供商可以放心，他們不與其他運營商的網絡資源競爭。而且，由于WiMAX射頻預計有超過40年的壽命，WiMAX技術出可以作為一種有效的災難恢復解決方案進行出售

干擾

這已經不是什么秘密了，無線信號很容易受到干擾，這是大自然的特質，自從第一個無線設備問世，這就成為無線服務提供商必然要考慮的特質。即便是現在，老的2.4Hz的無繩電話和其它家電產品可能擾亂無線信號。

供應商可以采用反干擾設備，而這些設備也往往需要管理。它的真正意義莫過于了解電磁頻譜內干擾的根源，和采用工程解決方案，以解決這些問題。