英國最先進(jìn)的洗衣公司——費(fèi)舍紡織品服務(wù)公司在格拉斯哥的新洗衣廠里采用了RFID無線射頻識(shí)別技術(shù)。該洗衣廠通過讀取縫在布草上的和裝在袋子和籠車上的芯片，工廠經(jīng)理就可以看到布草所處的狀態(tài)：布草是在入廠分揀還是在洗滌，或是在送往客戶的路上或者已交付客戶。

該公司位于格拉斯哥的新洗衣廠在50英里（約80公里）的服務(wù)半徑服務(wù)著300家酒店。為了減少布草丟失，費(fèi)舍洗衣廠給洗衣廠里的4000個(gè)洗衣籠車和7000多個(gè)袋子都裝上了RFID芯片。洗衣廠向酒店租賃的將近20萬件布草也都由供應(yīng)商在交貨時(shí)預(yù)先裝好了RFID芯片。

定制的軟件系統(tǒng)可以跟蹤布草的多個(gè)數(shù)據(jù)及其移動(dòng)軌跡。它可以監(jiān)控布草返回速度（客戶返回布草所用天數(shù)）、布草返回比例（根據(jù)收到的袋子數(shù)或洗衣籠車數(shù)）以及布草在洗衣廠所用的時(shí)間等等。因?yàn)樵摷夹g(shù)可以跟蹤每一件布草，它甚至可以給出每一件布草的洗滌次數(shù)并計(jì)算出這件布草還可以洗滌多少次就需要更換。

軟件還可以提供30天布草未回廠警告。當(dāng)一件布草在酒店超過30天時(shí)，軟件系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)報(bào)警。這一功能可以使洗衣廠盡快與酒店溝通，以確保這類布草沒有丟失。客戶也可以用密碼登錄軟件系統(tǒng)了解布草的狀態(tài)。通過一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)接口，客戶可以實(shí)時(shí)觀察他們所收到的布草的狀態(tài)和動(dòng)向。客戶可以根據(jù)不同品類很清晰地看到他們的布草用量水平。

費(fèi)舍紡織品服務(wù)公司估計(jì)，它所擁有的7個(gè)洗衣廠每年總共要丟失大約價(jià)值100萬英鎊的布草。因此，費(fèi)舍將陸續(xù)在它所有的工廠里安裝RFID芯片以減少布草損失。

英國費(fèi)舍紡織品服務(wù)公司通過運(yùn)用UHF標(biāo)簽（超高頻RFID芯片）來跟蹤布草收發(fā)、洗滌和運(yùn)輸，因此能夠及時(shí)了解布草所處位置以及哪些延遲了，哪些丟失了。

通過安裝RFID芯片，洗衣廠不僅可以更好地管理布草庫存以防止丟失，而且還可以讓客戶了解布草的相關(guān)狀況和數(shù)據(jù)。

自從1900年以來，費(fèi)舍就在其總部所在的蘇格蘭全境以及英格蘭北部開展工服和布草的洗滌業(yè)務(wù)。現(xiàn)在，該公司全部采用租賃洗滌的方式向酒店和餐館客戶租賃床單、被子和毛巾等。這些客戶將用臟的布草交給最近的費(fèi)舍洗衣廠進(jìn)行洗滌、烘干、折疊，之后再送回洗衣廠。

費(fèi)舍一直在成長。費(fèi)舍每周洗滌、熨燙、交付200多萬件布草，并于今年3月在格拉斯哥新成立了最現(xiàn)代化的“超級(jí)洗衣廠”。該公司服務(wù)著2000多家酒店，而位于格拉斯哥的新洗衣廠服務(wù)著300家酒店。通過升級(jí)改造，這家洗衣廠現(xiàn)在的生產(chǎn)能力是原來的兩倍。

該公司每年收入3600萬英鎊（5270萬美元），但每年的布草丟失費(fèi)用就高達(dá)100萬英鎊（150萬美元）。為此，他們想找到一種方便的解決辦法，跟蹤布草進(jìn)出洗衣廠，跟蹤布草什么時(shí)候在哪兒丟失的。