智能音箱進入百元市場
今年年初,PChome智能硬件頻道曾推出了一篇主流智能音箱的對比評測,不得不說,經過了2017年的萌芽階段,智能音箱的市場認知程度已經有了明顯提升,越來越多的消費者開始了解智能音箱能做什么,智能音箱的主要用戶群體也從年輕男性的基礎上又納入了女性用戶和兒童用戶群體。
在2017年,智能音箱的價格通常在幾百元到一千元之間,但對于并不打算通過硬件利潤來賺錢的科技巨頭們來說,這樣的價格顯然難以實現搶占智能家居入口,從而打造更大的物聯網平臺的目標。鑒于此,百元級的智能音箱成為了今年上半年智能音箱市場的主旋律。
智能音箱與傳統音箱的差別在于其增加了語音對話、內容播放等“智能”的特性,但想要令其獲得更廣泛的普及,智能音箱不能只賣給那些原本想要買音箱的用戶,而需要觸碰更加主流和廣泛的用戶群體,百元級的價格正是實現這一目標的利器。
對于很多消費者來說,去嘗試這樣一個從未使用過的產品品類,更多的是受它的“智能”特性的吸引,但這并不代表這些產品的外觀、聲音等等是不被在意的。為此,本次我們選擇了三款百元級的智能音箱產品,盡可能全面地闡釋這些產品的各方面表現,希望能為你帶來一些參考。
(本次評測基于以上軟件版本)
本次我們選擇的三款產品分別是小米小愛音箱mini(以下簡稱小愛音箱mini)、天貓精靈方糖和小度智能音箱,官方優惠活動期間的價格從幾十元到一百多元不等,由于價格差距較小,本文將不會參考這三款產品的價格因素。
外觀:你偏愛新潮還是復古?
無論是作為一款數碼產品還是家中的一件裝飾,智能音箱的外觀都是影響消費者選擇的重要因素。三款產品在造型上選擇了不同的方向,小愛音箱mini造型類似一個方正的純白色的盒子,觸感良好,頂部設有音量加/減、播放/暫停和禁用麥克風四顆按鍵以及四個麥克風開孔,按鍵的中間設有一顆指示燈用于提供視覺反饋。
與大多數音箱和智能音箱不同,小愛音箱mini選擇將揚聲器開孔放在了機身的底部,并抬高了一定的空間以便聲音擴散。機身后方是一個micro USB接口,除了固定電源外還可以使用支持5V 2A的移動電源供電。
除了音箱正面的“MI”logo略顯突兀外,小愛音箱mini的ID設計是較為流暢和舒適的,但它在造型上與傳統的音箱、藍牙音箱完全區隔開來,這樣的選擇是否符合你的偏好則見仁見智。
相比之下,天貓精靈方糖在造型上則非常貼近常見的藍牙音箱產品,機身正面是頗具流動感的柵型音孔,這一設計元素與許多音頻設備的特點一脈相承,音孔內是一層致密的金屬音網。同時,前寬后窄的設計語言也使看到這款產品的消費者更容易與聲音形成聯想,簡單直接。
天貓精靈方糖頂部設有兩個麥克風開孔和三顆按鍵,分別是音量加/減和麥克風靜音鍵,相比大多數智能音箱缺少了播放/暫停鍵,在使用中可以通過點按麥克風靜音鍵來暫停,但這樣會導致后續無法用語音喚醒和操作。
機身背面除了設有與正面相呼應的音孔外,右下角位置是一個DC電源接口,機身底部則是一塊面積充足的防滑墊。
值得一提的是,天貓精靈方糖的機身實際上并不是純白色,而是有一定灰度的復古白,類似于經典的櫻桃鍵盤的顏色,表面有輕微磨砂觸感,順滑且不易留下污漬。
對于數碼愛好者來說,三者當中小度智能音箱的外觀可能是最“似曾相識”的,這款產品在造型上與蘋果旗下的智能音箱HomePod存在著十分微妙的相似。
小度智能音箱的頂部設有音量加/減、播放/暫停和禁用麥克風四顆按鍵,按鍵的中間部分設有一顆指示燈和百度的logo。雖然未對這款產品進行拆解,但可以推測頂部灰色織物的環狀部分下隱藏著多顆拾音麥克風。
音箱的下方同樣采用了灰色的織物材質進行包裹,該區域也是揚聲器所在,而機身底部則是DC電源接口和防滑墊。
三款智能音箱在造型上選擇了不同的方向,或借鑒、或經典、或另辟蹊徑。如果只針對這三款產品來說,小度智能音箱的設計在功能和外觀上達到了較好的平衡,而天貓精靈方糖在顏色上的選擇可能會讓消費者的喜好區分得更加明顯,同時播放鍵的缺失可以說是一個較為任性的做法。相比之下,小愛音箱mini則顯得中規中矩,沒有明顯的突破和短板,但較小的體積和micro USB接口為其帶來了一定的便攜性優勢。
聲音:風格截然不同
雖然百元級的市場定位決定了這三款產品難以提供暢快淋漓的聲音,但對于智能音箱用戶來說,點歌、聽歌仍然是最高頻和廣泛的使用場景,因此三款產品的聲音表現同樣非常重要。
在語音點播歌曲的情況下,小愛音箱mini的中低頻較為濃重,不過這一風格更多體現在聲音發悶而非低頻的下潛。經實測,如果把小愛音箱mini上下翻轉,這一現象就會明顯改善,因此可以推測是小愛音箱mini的揚聲器設計導致了其聲音發悶。
這樣的聲音風格在播放一些歌曲時可能會讓人感到氛圍感更強,但更多時候會給人以不夠清晰的感覺,客觀來說仍然算是一個短板。
天貓精靈方糖采用了較為常見的前出音設計,在靠墻放置的情況下可以獲得更好的聲音表現。天貓精靈方糖官方雖然宣稱這是首款獲得dts國際標準認證的智能音箱,但其聲音表現并沒有呈現出明顯的優勢,在聲音風格上與小愛音箱mini相反,擁有較為清晰明亮的中高頻,在播放各類流行歌曲時清透干凈,相比之下低頻則有明顯的缺失。
在語音點歌時,小度智能音箱的表現并不穩定,會嚴重受到獲取的音樂質量的影響。在音樂質量不佳時,小度智能音箱的聽感十分雜亂和空洞;而在音樂品質正常時,小度智能音箱的實際聽感是三者中最為均衡的,聲音的通透性也尚可,且360°的出音設計令其適合多種擺放方式。不過,小度智能音箱會出現一定的高頻雜音現象。
在通過藍牙播放相同品質的歌曲時,小度智能音箱的綜合表現最好,但高頻雜音仍然存在,而小愛音箱mini和天貓精靈方糖的聲音特點則和語音點歌時基本一致,分別有聲音發悶和缺乏低頻的問題。而在音量方面,小度智能音箱表現稍好,但三者沒有明顯的差距。如何取舍和選擇,就要看你的聲音偏好了。
內容:音樂版權差距明顯
對于一款智能音箱來說,內容的豐富程度也是影響使用體驗的關鍵,而其中音樂自然是最常播放的內容。為了反映三款智能音箱的音樂內容,我們選擇了11首歌作為對比。雖然每個人的聽歌喜好有所不同,但這項測試也能一定程度上反映三款音箱的音樂版權狀況。
為了保證內容的獲取不受語音識別方面的影響,這一環節我們選擇在較近的距離最多重復三次指令,如有一次播放成功則判定可以播放該歌曲。
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? | 小愛音箱mini | 天貓精靈方糖 | 小度智能音箱 |
《與我常在》陳奕迅 | √ | √ | × |
《天空之城》李志 | √ | √ | × |
《追光者》岑寧兒 | √ | √ | √ |
《Falling Slowly》Glen Hansard | 其他版本 | √ | × |
《Slow》落日飛車 | 無法識別 | √ | × |
《You Want It Darker》Leonard Cohen | √ | 無法識別 | × |
《晴天》周杰倫 | √ | √ | 其他版本 |
《City Of Star》Gosling/Emma Stone | 其他版本 | √ | 其他版本 |
《清白之年》樸樹 | √ | × | × |
《紅色高跟鞋》蔡健雅 | 其他版本 | 其他版本 | 其他版本 |
在國內數字音樂版權市場,QQ音樂和蝦米音樂無疑是當下體量最大的兩個平臺。從測試的結果來看,接入了QQ音樂的小愛音箱mini與背靠蝦米音樂的天貓精靈方糖在整體的音樂內容上沒有明顯的差距,基本令人滿意。而搭載了百度音樂和太和音樂的小度智能音箱則表現糟糕,在測試中超過一半的歌曲都無法播放,還有相當一部分提供的是音質較差的live版本。
而在其他內容方面,小愛音箱mini接入了得到、凱叔講故事等內容,其中得到和凱叔講故事分別針對中青年群體和兒童群體,內容質量較高。蜻蜓FM、考拉FM、企鵝FM、鳳凰FM等主流音頻平臺也一應俱全。
天貓精靈方糖接入了《曉說2018》的獨家音頻,該節目在中青年群體中有著較高的人氣。同時,蜻蜓FM、懶人聽書等較為主流的音頻平臺也被納入其中,但相比小愛音箱mini則稍顯遜色。
在音樂內容堪稱完敗的情況下,小度智能音箱在其他音頻內容方面則表現得中規中矩,與其他兩款產品沒有明顯的差距,接入了果殼、蜻蜓FM、考拉FM、懶人聽書等平臺。
多份智能音箱領域的數據報告顯示,語音點歌是智能音箱絕對的“Killer App”,在這一點上,小愛音箱mini和天貓精靈方糖都基本能夠勝任,而小度智能音箱在這方面的短板過于明顯,將非常影響大多數用戶的體驗。
喚醒與交互:點播英文歌成難點
我們在測試音樂內容環節時,經常會出現點播英文歌曲識別困難的情況——對于以語音為主要交互方式的智能音箱來說,語音的識別和交互能力自然也不容忽視。為此,我們將通過視頻的方式著重呈現出三款音箱在語音交互和喚醒方面的表現,請觀看以下視頻。
語音交互:口語倒裝+中英文混合+多輪對話+多重指令
首先,在最常見的口語倒裝句式中,天貓精靈方糖出現了一些問題,部分情況下不能完整地識別語義,而另外兩款音箱表現正常。
而在語音點播英文歌時,中英文的混合識別似乎成為了一個難點,小愛音箱mini在重復指令后有時可以勉強識別指令,有時只能識別中文部分;天貓精靈方糖在中英文混合識別方面表現最好,識別率令人滿意,大多數情況下一次指令就能正確識別;小度智能音箱在這方面表現最差,基本上無法識別。
多輪對話主要考察智能音箱能否根據前面的對話進行銜接,從而給用戶帶來更自然的對話感受。在這方面小愛音箱mini和天貓精靈方糖表現正常,可以勝任簡單的多輪對話,而小度智能音箱則表現較差,基本不具備多輪對話能力。
除了多輪對話,多重指令也是許多用戶在根據直覺使用時會經常出現的情況,在一句話中包含兩個或以上的指令,例如想要開燈并播放音樂。在這方面,三款音箱的識別和完成情況都不太理想,而這或許將成為語音助手的一個優化方向。
此外,在語音交互方面值得一提的一點是,天貓精靈方糖雖然沒有物理的播放和暫停鍵,但其提供了一個快捷語音操作功能,不需要喚醒詞直接說出“精靈暫停”即可直接暫停當前內容的播放。
噪聲喚醒:自噪聲喚醒+環境噪聲喚醒
噪聲喚醒部分分為自噪聲喚醒(智能音箱自身播放音樂)和環境噪聲喚醒(其他設備播放音樂),小愛音箱mini在自噪聲喚醒方面表現最好,即使開到最大音量也有著不錯的喚醒率;相比之下天貓精靈方糖的喚醒率稍低,但重復口令后通常能夠喚醒;小度智能音箱與天貓精靈存在類似的問題,有時需要重復口令才能喚醒,同時由于小度智能音箱的最高音量相比其他兩款產品更大,因此在音量調到最高時會出現極難喚醒的情況。
而在環境噪聲喚醒方面,我們采用一個單獨的藍牙音箱來播放聲音,并依次對三款音箱進行喚醒。小愛音箱mini仍然表現最好,喚醒率極高,而另外兩款音箱的表現則要差一些,天貓精靈方糖喚醒率最低,小度智能音箱要略好一些。
智能家居入口:米家面臨壓力
除了音頻內容的獲取渠道外,智能家居入口也是智能音箱的重要角色之一。許多智能音箱廠商正是出于爭奪智能家居入口的目的,不惜重金進行補貼。而對于消費者來說,智能音箱支持的物聯網設備的多少,很可能意味著這款智能音箱的智能家居操控究竟可不可用。
在三款產品中,出身小米的小愛音箱mini在這方面自然有著先天的優勢,小米和米家系的物聯網生態鏈產品已經成為當下中國市場最受歡迎的產品系列。這意味著小愛音箱mini的用戶很可能同時也擁有小米的其他智能家居設備,二者可以聯動的可能性很高。
具體來說,小愛音箱mini目前已經支持7款智能燈、4款智能插座/插線板、1款掃地機器人、3款空氣凈化器、3款電飯煲、2款空調/空調伴侶、2款智能開關、13款小米電視和2個傳感器,共計37款產品,其中諸如米家LED智能臺燈、小米空氣凈化器2、小米電視4等產品都是出貨量極高的爆品。通過涉及多個領域的優質智能家居設備,小米/米家的智能家居平臺已經成為國內首屈一指的物聯網平臺。因此,小愛音箱mini在智能家居方面的表現如何,將直接取決于你擁有的小米/米家設備的數量。
背靠阿里的天貓精靈方糖在這方面雖然沒有小米那樣的先天優勢,但阿里為這方面的資源整合仍然作出了不少的努力。目前,天貓精靈方糖支持阿里智能、精靈AI聯盟等超過100家物聯網品牌和平臺的設備,品類覆蓋冰箱、燈、插座、熱水器、攝像頭、空氣凈化器等幾十個品類,在支持的產品數量上遙遙領先其他兩款產品。
盡管其中許多產品的出貨量并不高,但整體上來看,天貓精靈方糖在智能家居的適用性方面仍然有著較為明顯的優勢。
小度智能音箱在智能家居方面接入了海爾優家、BroadLink、小蔥智能、歐瑞博、Yeelight、LifeSmart、創維智能、涂鴉智能、大魚管家、樂逗智能等共計30個物聯網平臺和品牌的產品,品類覆蓋燈、插座、紅外轉發器、空調、空氣凈化器、窗簾、開關、網關和新風機共計9個品類,相比天貓精靈方糖有一定差距。
三者相比,小愛音箱mini支持的產品數量最少,但產品普及度方面有不小的優勢,且小愛音箱mini的用戶與米家設備的用戶重合率較高;天貓精靈方糖接入了大量的物聯網平臺和品牌,在這方面的表現同樣不可小覷;相比之下,小度智能音箱在資源接入方面則顯得稍差一些。
總結:語音交互仍有巨大提升空間
相信看過以上的對比和體驗,你對于這三款產品各方面的表現已經有了一定的了解。外觀方面的偏好各有不同,三款產品在硬件的功能性上基本沒有問題,天貓精靈方糖雖然任性地去掉了播放/暫停鍵,但也加入了快捷語音指令的功能,不過從產品哲學來說,一款音箱的播放/暫停的物理按鍵很難被完全替代。
在聲音表現方面,小愛音箱mini采用的出音設計和它的外觀一樣獨特,但這并沒有給它帶來更好的聲音表現,反而令其聽感有些發悶,略顯遺憾;天貓精靈方糖的調音風格十分強烈,中高頻清晰干凈卻嚴重缺乏低頻,而小愛音箱mini呈相反的兩種風格;小度智能音箱的聲音表現相對來說最為均衡,雖然存在高頻雜音方面的問題,但在音樂文件質量相同的情況下,它的聲音表現可能是三者中更好一些的。
不過,智能音箱的絕大多數音頻內容都是在線獲取的,而小度智能音箱搭載的音樂服務是三者當中最為糟糕的,這導致很多語音點歌的場景下它的實際聽感并不好,且曲庫也十分匱乏,經常出現找不到歌曲的情況。
相比之下,分別搭載了QQ音樂的小愛音箱mini和蝦米音樂的天貓精靈方糖在曲庫的豐富程度和音樂的質量方面則基本代表了國內智能音箱的一流水平。此外,這三款音箱均接入了多個其他音頻平臺的內容,無論是聽相聲還是講故事,都能夠滿足用戶的需要。
在語音交互方面,三款產品的表現基本與幾百元的智能音箱產品沒有明顯差別,但點歌時的中英文混合識別、多重指令方面均有著比較大的優化空間。三者當中小度智能音箱的整體表現最差,天貓精靈方糖除了普通的語音識別外,還支持聲紋購物功能,可以直接為手機充值、查詢淘寶物流等,而小愛音箱mini整體上表現中規中矩。
而在物聯網方面,小愛音箱mini的優勢在于品類較多且產品品質較高的米家平臺,而天貓精靈方糖則憑借阿里的資源優勢選擇了大而全的道路,支持的產品數量遙遙領先,相比“小而美”的米家平臺各具優勢。在這方面,小度智能音箱雖然也接入了多個智能設備的平臺和品牌,但相比前兩者實用性上仍存在一定差距。
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? | 小米小愛音箱mini | 天貓精靈方糖 | 小度智能音箱 |
外觀 | ☆☆☆ | ☆☆☆ | ☆☆☆☆ |
聲音 | ☆☆☆ | ☆☆☆ | ☆☆☆ |
內容 | ☆☆☆☆ | ☆☆☆☆ | ☆☆ |
語音交互和喚醒 | ☆☆☆ | ☆☆☆☆ | ☆☆ |
智能家居 | ☆☆☆ | ☆☆☆ | ☆☆ |
從Siri出現至今,語音助手在過去的幾年中逐漸從科幻走進了現實,而今年以來百元級智能音箱的出現更是讓語音交互滲透到了更加廣泛的人群。雖然這些價格“驚人”的百元級產品在多個方面的表現已經接近了價格更高的那些產品,但不得不承認,當下的語音助手還遠遠談不上智能。語音識別和交互算法的不完善,讓用戶只能在固定指令的基礎上稍作變化,而遠遠達不到“交談”的程度。
但無論如何,智能音箱的逐漸普及,讓用戶開始意識到人機交互除了簡單的點擊,還可以有不同的方式,家電的操控也不一定要走到它的跟前或者找到遙控器。可以預見,在IoT模塊已經在家電領域逐漸普及的情況下,未來語音交互也不再會是智能音箱獨有的特性,更加自然、便捷和智能的交互變革終將到來。
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