智能電視已成為消費者家庭中第三大最受歡迎的數(shù)碼產(chǎn)品，可穿戴數(shù)碼產(chǎn)品和智能家居產(chǎn)品擁有率已經(jīng)分別達到34%、26%……以上結(jié)論和數(shù)字來自英敏特發(fā)布的《數(shù)碼趨勢2017》（以下簡稱“報告”），該報告是對來自于一至三線中國城市的消費者進行調(diào)研后得出。

智能電視成第三大數(shù)碼產(chǎn)品

長期以來，消費者擁有率最高的前5大數(shù)碼產(chǎn)品是智能手機、筆記本電腦、臺式電腦、數(shù)碼相機/攝像機以及平板電腦。但是這5種數(shù)碼產(chǎn)品都遇到了發(fā)展瓶頸。近年來，除平板電腦外，這幾類產(chǎn)品的擁有率均持續(xù)下跌。來自英敏特的數(shù)字顯示，2013年至2017年間，中國城市消費者對智能手機的家庭擁有率降低了6%，筆記本電腦降低了15%，臺式電腦降低了19%，數(shù)碼/攝像機降低了28%。

對于智能手機擁有率的降低，英敏特資深分析師馬子淳在接受中國商報記者采訪時表示，與英、美等成熟國家比，此前中國智能手機擁有率可能存在虛高，主要是因為部分消費者以前無法分清“功能手機”和“智能手機”的區(qū)別。（消費者宣稱的）智能手機擁有率的降低，正體現(xiàn)出消費者對數(shù)碼產(chǎn)品的認(rèn)知認(rèn)清和知識水平與日俱增。

英敏特認(rèn)為，中國家庭對智能手機的實際擁有率呈上升趨勢，且部分三線（甚至更低線的）城市會在未來出現(xiàn)更快的增長率。

筆記本電腦擁有率降低則是因為 “跨品類”概念的盛行，隨著對更易攜帶且功能更多的平板電腦和智能手機的青睞度不斷增加，消費者在家用筆記本電腦，臺式電腦和數(shù)碼相機/攝像機“退休”后，就不再購入此類產(chǎn)品。同時由于越來越多的消費者認(rèn)識到人與人線下接觸的重要性，并渴望更多地參與到線下娛樂活動中。因此，越來越少的消費者會因辦公性能強大而繼續(xù)購置筆記本/臺式電腦。

與這些品類相比，智能電視的擁有率一路上升，2017年更是超過臺式電腦、數(shù)碼相機/攝像機和平板電腦，成為消費者家庭中第三大最受歡迎的數(shù)碼產(chǎn)品。英敏特方面表示，根據(jù)被訪消費者對“智能電視”的認(rèn)知，2017年68%的家庭（宣稱）擁有智能電視，比上年增長12個百分點。

來自工信部的數(shù)據(jù)顯示，2017年上半年，我國彩色電視機產(chǎn)量有7423萬臺，同比下降6.4%，其中，液晶電視機有6962萬臺，同比下降8.5%;智能電視機4711萬臺，同比增長0.2%，占彩色產(chǎn)量的63.5%。

英敏特認(rèn)為，“智能電視”正在中國一至三線城市快速普及，主要是因為智能電視的價格趨于理性化和平民化。不過，英敏特方面補充道，這無法代表全中國的智能電視的家庭擁有率。考慮到部分消費者對“智能手機”的概念仍不明晰，也有部分消費者對“智能電視”認(rèn)知不清，從而導(dǎo)致?lián)碛新蕯?shù)字偏高。

同時，視頻和服務(wù)訂閱是智能電視發(fā)展的主要一環(huán)。由于越來越多的人花更多時間體驗線上生活，所以消費者會覺得無限量訂閱的服務(wù)更劃算。報告顯示，38%的被訪者訂閱了在線視頻服務(wù)，31%雖未訂閱但表示有興趣購買此類服務(wù);20%的被訪者訂閱了在線音樂服務(wù)，38%雖未訂閱但表示有興趣購買此類服務(wù);43%的被訪者訂閱了在線游戲服務(wù)，22%雖未訂閱但表示有興趣購買此類服務(wù)。

“性價比是選擇品牌的重要因素，所以無限量（訂閱式）服務(wù)將有更大發(fā)展空間。品牌允許消費者支付固定費用，獲得無限量的產(chǎn)品或服務(wù);這不僅可以讓消費者最有效地利用所購買的產(chǎn)品或服務(wù)，從而更好地控制自己的消費行為;還可以改變消費者的行為，表現(xiàn)出眾的品牌可以與消費者建立更緊密的聯(lián)系，獲得更高水平的用戶忠誠度。”馬子淳表示。

可穿戴和智能家居相輔發(fā)展

報告顯示，可穿戴數(shù)碼產(chǎn)品和智能家居產(chǎn)品的擁有率明顯上升，中國城市消費者對于可穿戴數(shù)碼產(chǎn)品擁有率為34%，智能家居產(chǎn)品為26%，而2016年這兩類產(chǎn)品的擁有率分別為15%和8%。同時，可穿戴數(shù)碼產(chǎn)品和智能家居產(chǎn)品位列消費者使用頻率增加（相比3個月前）的前三大數(shù)碼產(chǎn)品之列（分別為44%和42%）。

在馬子淳看來，這些新興的數(shù)碼產(chǎn)品之間并非競爭關(guān)系，而是優(yōu)勢互補地幫助消費者打造智能化、自動化、隨時隨地可以掌控的生活方式。報告顯示，可穿戴數(shù)碼產(chǎn)品的用戶中，49%擁有智能家居產(chǎn)品（而平均比例為26%）;智能家居產(chǎn)品的用戶中，64%擁有可穿戴數(shù)碼產(chǎn)品（而平均比例為34%）。

其實近幾年隨著市場份額的攀升，健身追蹤器和智能手表的增速必然會較之前幾年有所放緩;但隨著消費者對“智能家居系統(tǒng)”不斷增長的興趣度，以及物聯(lián)網(wǎng)的日漸成熟，可穿戴數(shù)碼產(chǎn)品和智能家居產(chǎn)品的市場份額將會相輔相成地繼續(xù)增長。

而推動智能家居發(fā)展的一大因素在于安全性。報告顯示，74%的被訪者關(guān)注安全性相關(guān)的功能，包括“不在家時也能接收安全警報”、“監(jiān)測家庭成員或?qū)櫸锏臓顩r”以及“無論在哪兒都能來鎖門或開鎖”等。“監(jiān)測家庭成員或?qū)櫸锏臓顩r”（60%）和“不在家時也能接收安全警報”（56%）是最吸引新中產(chǎn)階級的前2大智能家居特性。

同時，英敏特分析認(rèn)為，從根本上促使消費者購買智能家居產(chǎn)品的動因是獲得掌控感，比如對父母而言，通過跟蹤孩子的定位確保其人身安全，以及保護孩子遠(yuǎn)離負(fù)面的網(wǎng)絡(luò)媒體內(nèi)容（如暴力和色情信息）等。