Facebook推出了Portal和Portal Plus兩款視頻聊天設備，聲稱能為遠程用戶提供無可辨別的音頻延遲的視頻效果。Facebook這款硬件首次亮相，使其與谷歌和亞馬遜在智能家居上形成競爭關系。而對于消費者來說，這可能是一個艱難的賣點，因為他們認為家用視頻設備無非是在客廳里安裝一個攝像頭和麥克風。

　　Portal是一款售價199美元的10.1英寸智能顯示屏，可讓您通過Facebook Messenger與聯系人進行視頻聊天。Portal Plus是一款售價349美元的大型版本，采用15.6英寸屏幕，能夠在橫向和縱向模式之間轉動。Facebook為這些設備開發了一種新的人工智能軟件。它被稱為智能相機，它可以感知人們的動作并自動平移，縮放和構圖，無需手動調整。

　　這次產品推出對于Facebook來說是一大賭注，這個世界上最大的社交網絡比以往任何時候都更加審慎，因為兩周前，Facebook泄露一個大規模的安全漏洞，影響了5000萬用戶。Facebook也在3月份披露的劍橋分析公司丑聞中屢屢受挫，這家總部位于英國的數字咨詢公司未經許可就收集了大約8700萬人的個人數據，引起了全球性的轟動。

　　根據 Ponemon Institute最近的一項研究，該組織調查的3,000名Facebook用戶中只有28%認為Facebook致力于保護隱私。消費者在智能顯示器方面也有其他選擇，包括亞馬遜的Echo Show以及谷歌傳聞中的Home Hub，預計將于周二亮相。

　　“我們提供的價值超過其他任何東西，”副總裁Camargo說。“它不僅僅是一種實用工具。”

　　Portal基于Facebook Messenger構建，用戶可以在聊天應用程序上進行交流，也可以撥打其他Portal設備，電話或平板電腦，或者可以通過語音以及您想要聯系的人的姓名來觸發呼叫。

　　Facebook的視頻聊天設備也可以利用亞馬遜的Alexa智能助手。Facebook表示，它也可以添加Google智能助理等多個其他虛擬助手，允許用戶選擇他們喜歡的。

　　Portal和Portal Plus還具備顯示增強現實效果，類似于Instagram或Snapchat上看到的狗耳朵的數字濾鏡覆蓋。其中故事時間的功能讓父母可通過視頻聊天給孩子們講述故事，這時，一個大壞狼頭部的數字濾鏡便可以增強故事情節，該功能可能很受孩子歡迎。

　　與任何智能家居設備一樣，消費者需要了解正在收集哪些信息，他們需要積極管理這些數據。當被問及消費者對隱私的擔憂時，Facebook表示，Portal不會錄制視頻通話，而且這些通話都是加密的。人們擔心隱私可以另外覆蓋相機鏡頭，靜音電話和按下按鈕關閉相機和麥克風。

　　Portal的AI技術在設備上運行，而不是在Facebook的服務器上運行，智能相機無法識別您的身份。消費者還可以在Facebook上刪除其呼叫的歷史記錄，并設置密碼以保持其屏幕鎖定。

　　早期窺視Portal的隱私論壇表示，它已經向Facebook證實，它不會跟蹤房間內的人數或他們在視頻通話中使用的產品。

　　當Facebook的存在重新獲得消費者信任的挑戰時，所有這些承諾都很重要。